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內(nèi)審師之經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)精選資料(5)

時(shí)間:2010-05-31 02:12:00   來(lái)源:中華考試網(wǎng)     [字體: ]
第二章作業(yè)治理
一、科學(xué)治理方法
1、時(shí)間序列:對(duì)以時(shí)間衡量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的過程。其影響因素有:長(zhǎng)期趨勢(shì)、季節(jié)性變化、周期波動(dòng)、隨機(jī)因素。

2、回歸分析:是一種統(tǒng)計(jì)技術(shù),用于衡量某一獨(dú)立事物的價(jià)值變化導(dǎo)致另一個(gè)附屬事物價(jià)值變化的程度。以找到事物之間的線性相關(guān)的平衡。

3、要害路徑法
若一項(xiàng)活動(dòng)的延誤將推遲整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間的路徑。
要害路徑=最長(zhǎng)的路徑

4、線性規(guī)劃法
配置稀缺資源、提高資源的有效利用率常用的方法。

5、敏感性分析
是評(píng)價(jià)某一模式或體系的投入變化對(duì)產(chǎn)出變化的影響?梢圆扇 耙栽囁阏艺`差”的方法計(jì)算某一既定事物或參數(shù)變化結(jié)果的敏感性。

6、期望值
每個(gè)備選方案與其概率的乖積為期望值。

7、排隊(duì)論
在一定的發(fā)生率下,使系統(tǒng)的整個(gè)成本,包括服務(wù)成本和等候成本最小化。
服務(wù)成本:提供服務(wù)的成本,包括設(shè)備成本和經(jīng)營(yíng)成本。
等候成本:受薪雇員等候工作的直接成本或顧客等候的機(jī)會(huì)成本。

8、模擬模型