2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(15篇)
時(shí)間:2025-03-25 14:31:00 來(lái)源:無(wú)憂考網(wǎng) [字體:小 中 大]【#工作總結(jié)# #2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(15篇)#】總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是©無(wú)憂考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的《2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)》,希望對(duì)大家有幫助。
1.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇一
在零售店鋪中有這樣一類人,他們掌握所屬商品的品名、屬性、規(guī)格、價(jià)格水平以及保質(zhì)期,哪里缺貨哪里就能看到他們的身影。這就是理貨員,在賣場(chǎng)中,他們與收銀員一樣都是基層的工作人員。但在一定意義上,他們代表著超市的形象,是影響超市商品銷售額的重要因素。
在這個(gè)暑假中,我在社會(huì)實(shí)踐中的實(shí)踐項(xiàng)目為超市理貨員。剛回到家的時(shí)候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯?shí)踐是相當(dāng)迷茫的,姑且不說(shuō)找一份臨時(shí)工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點(diǎn)譜都沒(méi)有,再說(shuō)人家根本就不要你這種做一個(gè)月就走人的臨時(shí)工。記得有進(jìn)入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時(shí)候真是覺(jué)得自己小時(shí)候不愛(ài)護(hù)眼睛竟會(huì)有如此的下場(chǎng),想當(dāng)初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒(méi)少下功夫。后來(lái)聽(tīng)與我一樣在為暑期實(shí)踐找工作的同學(xué)說(shuō)起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說(shuō)他們培訓(xùn)一個(gè)新的員工就要一個(gè)月了,可我們一個(gè)月后就要開(kāi)學(xué)了。由此可見(jiàn),找一份臨時(shí)工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實(shí)上幾乎沒(méi)有,也想過(guò)辦個(gè)什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來(lái)不及了,再加上自己學(xué)藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過(guò)了好些天。
后來(lái)終于在隔壁阿姨的無(wú)意聊天中聽(tīng)說(shuō)附近一家超市缺理貨員,那超市本來(lái)是不要臨時(shí)工的,可后來(lái)在隔壁阿姨的好說(shuō)歹說(shuō)下,超市同意我做一個(gè)月的臨時(shí)工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對(duì)面的小零食。工作時(shí)間則為一個(gè)半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
第一天去的時(shí)候,在超市的管理員的指導(dǎo)下,我基本指導(dǎo)了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
首先,我需要按時(shí)補(bǔ)貨,每天都要及時(shí)的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報(bào)給超市管理員,以至于不會(huì)讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時(shí)去倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒(méi)有條碼的,帶著樣品去打條碼,對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理。
再者,就是要定時(shí)打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒(méi)有
對(duì)什么時(shí)候進(jìn)行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒(méi)有保證灰塵就可以了。
就這樣我開(kāi)始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的.時(shí)候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開(kāi)始去倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨,由于我是新來(lái)的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個(gè)阿姨,當(dāng)然有時(shí)別的區(qū)的同事有空閑了,也會(huì)來(lái)來(lái)看看我又沒(méi)有需要幫助的地方。由于我那個(gè)貨架區(qū)先前沒(méi)有專門的理貨員管理,所以在的一天的時(shí)候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時(shí)間。之后就是補(bǔ)貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應(yīng)該擺放的位置,后實(shí)在是沒(méi)有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會(huì)兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長(zhǎng)得查不多,后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過(guò)這就是人們的生活呀,在這個(gè)世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,終在動(dòng)不了的時(shí)候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無(wú)聊的事情中度過(guò),也就只能是好好學(xué)習(xí)了,有那么一點(diǎn)出類拔萃的本領(lǐng),不至于讓自己的生活得只是像機(jī)器人一般。
終于上好了貨,理好了貨,把那些由于裝貨而空出來(lái)的紙箱拆開(kāi)整理好重新放回倉(cāng)庫(kù)之后。松了一口氣的我,隨口就和鄰近的熱情的阿姨聊起來(lái)了,沒(méi)想到自己的這個(gè)無(wú)意之舉竟招了一頓批評(píng),還好不是我一個(gè)人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨無(wú)故因?yàn)槲野ち伺睦镞是挺愧疚的,原來(lái)在超市的營(yíng)業(yè)期間,理貨員是不可以私自聊天的,不然影響不好?磥(lái)不止是學(xué)校上課時(shí),有那么嚴(yán)的紀(jì)律,在社會(huì)上還是無(wú)處沒(méi)有紀(jì)律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在貨架前了,不是有顧客光臨我的轄區(qū),我所在的區(qū)由于是食品區(qū),再加上所有的膨化食品在我所管轄的貨架上,顧客流動(dòng)量就比較大,不一會(huì)兒我所擺好的貨物就被弄得七零八落了,心里真是有點(diǎn)不舒服,真希望沒(méi)有人來(lái)才好,不過(guò)這要是讓管理員知道了,一準(zhǔn)開(kāi)除我,我就這樣理了又理地過(guò)了一天。就這樣我第一天工作就這樣過(guò)去了。
由于超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早八點(diǎn)到晚十點(diǎn),由于這個(gè)行業(yè)的特殊性,我在一天的工作中,休息時(shí)間是非常有限的,早上八點(diǎn)打卡,中午十二點(diǎn)下班,一點(diǎn)半打卡,下午五點(diǎn)下班,六點(diǎn)打卡上班,一直到晚上十點(diǎn)下班。工作大多是靠體力的,所以每天都會(huì)很累,有時(shí)早上沒(méi)班的時(shí)候,我一般都可以睡到十點(diǎn)才起床。
在超市工作期間經(jīng)常會(huì)看到進(jìn)貨單之類的原始價(jià)格記錄,這可真讓我開(kāi)了眼界了原來(lái)超市里,每一件貨物的盈利是按比例來(lái)算的,但是在我所在的超市有些東西難免有暴利的嫌疑,比如說(shuō)開(kāi)心豆巴,進(jìn)價(jià)只要2毛5,可是賣卻賣到了五毛,呵呵,以至于我都覺(jué)得我以前真是沒(méi)少讓超市賺錢呀。在超市中有時(shí)候進(jìn)過(guò)來(lái)的貨總是和銷售出去的營(yíng)業(yè)額不相符合,聽(tīng)旁邊阿姨說(shuō),很多的理貨員都會(huì)有將超市的貨物私起來(lái),有,我就看到管理方便面的理貨員偷偷地在吃我所管理的貨架上的鹵雞腿,由于自己也只是新來(lái)的,我也就沒(méi)說(shuō)什么,只是沖那人尷尬的笑了笑。如此這般超市想要賺錢其實(shí)也還是不很容易的。
隨著工作時(shí)間的一天天過(guò)去,原有的激情一點(diǎn)點(diǎn)的流逝了,只剩下機(jī)械地工作,有時(shí)候就不想做了,可礙于當(dāng)初好說(shuō)歹說(shuō)才由的這份工作也就不好意思提出辭職。就這樣熬呀熬得過(guò),其實(shí)如果說(shuō)這份工作真的不好做,那也是沒(méi)有的,工作其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較簡(jiǎn)單的,還有空調(diào),在這個(gè)驕陽(yáng)似火的八月能夠免費(fèi)吹吹空調(diào)也是相當(dāng)愜意的。當(dāng)然我也結(jié)交了很多朋友,雖然我和她們可能不會(huì)再有一起工作的機(jī)會(huì)了,不過(guò)還是相當(dāng)剛寫她們的,在我擺不過(guò)來(lái)貨的時(shí)候,在我由于各自原因而不能把裝有貨物的紙箱放在貨架上時(shí),都是她們幫助我的。
2.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇二
一年以來(lái),我主要從事xxxx超市理貨員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí),通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪個(gè)人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員,在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時(shí)迅速,應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰,令客人滿意。
2、堅(jiān)持熱情周到的服務(wù),不要把負(fù)面情緒帶到工作中,工作中要主動(dòng),不存在自己的情緒影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
3、微笑服務(wù),為不同的客人提供不同的服務(wù),急客人之所急,想客人之所想,用貼心的'一面讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)中遇到不愉快的事情,依然可以微笑著迎接。
4、不要隨意向客人。當(dāng)客人的需求需要其他部門或個(gè)人的協(xié)助才能完成時(shí),我能主動(dòng)咨詢清楚再做決定,給客人準(zhǔn)確的答復(fù),讓客人知道他的問(wèn)題不是馬上就能解決的,我真的是在盡力幫助他。
5、堅(jiān)持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi),絕不為附和客人而違背原則。
6、增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí),讓客人“高興而來(lái),滿意而歸”。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴超市的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并不一定由理貨員引起,我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況,請(qǐng)求幫助,問(wèn)題解決之后,再次征求客人意見(jiàn),彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對(duì)超市方面的良好印象。
3.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇三
我在超市收銀工作已有一段時(shí)間了,自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有差距,但我能夠克制困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作,為超市的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn),F(xiàn)針對(duì)自己前期工作的做如下小結(jié)。
一、作為與現(xiàn)金直接打交道的理貨員,我認(rèn)為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
理貨員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。理貨員在進(jìn)展收銀作業(yè)時(shí),不行擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。理貨員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的理貨員利用收銀職務(wù)的便利,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外___的偷盜。
二、仔細(xì)做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是簡(jiǎn)單不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡(jiǎn)單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的.商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避開(kāi)顧客提拿時(shí)不便利,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要肯定避開(kāi)不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。
三、留意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。
離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的緣由和回來(lái)的時(shí)間告知接近的理貨員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行馬上離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬前方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正。
4.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇四
一年以來(lái),我次要從事XX超市理貨員任務(wù),在指導(dǎo)的正確指點(diǎn)和同志們的關(guān)懷支持下,我一直秉承“主人至上”的主旨,堅(jiān)持高規(guī)范、嚴(yán)要求,仔細(xì)完成了指導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)義務(wù),本身的思想本質(zhì)、業(yè)務(wù)程度和綜合才能有了很大的進(jìn)步,獲得了必然的成果。現(xiàn)將我這一年來(lái)的任務(wù)狀況總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不時(shí)進(jìn)步效勞程度
在這一年任務(wù)時(shí)期,我堅(jiān)持把增強(qiáng)學(xué)習(xí)作為進(jìn)步本身本質(zhì)的.重要途徑,仔細(xì)學(xué)習(xí)超市酒店效勞禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀考前須知等知識(shí),經(jīng)過(guò)不時(shí)的自我學(xué)習(xí),不時(shí)磨礪團(tuán)體操行,努力進(jìn)步職業(yè)品德涵養(yǎng),進(jìn)步了本身的效勞技巧。
二、恪失職守,仔細(xì)做好本職任務(wù)
我作為一名超市收銀人員,在任務(wù)中可以仔細(xì)實(shí)行崗位職責(zé),積極自動(dòng),勤勞努力,不畏困難,失職盡責(zé),在偉大的任務(wù)崗位上做出力所能及的奉獻(xiàn)。
1、仔細(xì)做好收銀任務(wù)。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí),仔細(xì)核對(duì)應(yīng)收賬目,做到了卻賬及時(shí)迅速,應(yīng)收款項(xiàng)條理明晰,令主人稱心。
2、堅(jiān)持熱情周到效勞,不把負(fù)面心情帶到任務(wù)中來(lái),在任務(wù)中積極自動(dòng),沒(méi)有發(fā)作因本人的心境影響對(duì)主人效勞態(tài)度的景象。
3、做到淺笑效勞,針對(duì)不同主人提供不同的效勞,急主人所急,想主人所想,以有親切感的一面讓主人領(lǐng)會(huì)到門庭若市的覺(jué)得。即便在結(jié)賬效勞任務(wù)中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對(duì)主人。當(dāng)主人的需求需在其他部門或團(tuán)體的協(xié)助下完成時(shí),我可以做到自動(dòng)征詢清楚后再作決議,給主人一個(gè)精確的回答,讓主人明白他的成績(jī)不是可以馬上處理的,而我的確在盡力協(xié)助他。
5、堅(jiān)持準(zhǔn)繩,婉拒主人的要求。許多主人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議主人可以在其他運(yùn)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi),絕不為附和主人而違犯準(zhǔn)繩。
6、加強(qiáng)缺位補(bǔ)位認(rèn)識(shí),讓主人“快樂(lè)而來(lái),稱心而歸”。前臺(tái)收銀處是主人離店前接觸的初一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)贊揚(yáng)超市的種種效勞,而這些成績(jī)并不必然由理貨員惹起,我可以自動(dòng)向其他團(tuán)體或許任務(wù)部門講明狀況,懇求協(xié)助,成績(jī)處理之后,再次征求主人意見(jiàn),補(bǔ)償其他同事或部門的任務(wù)失誤,冷靜冷靜地發(fā)揚(yáng)好中介功用,加深客戶的信任度,從而與主人樹(shù)立密切和互信的關(guān)系,留下對(duì)超市方面的良好印象。
5.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇五
商場(chǎng)理貨員是一份看起來(lái)略顯枯燥但又十分有趣的工作,至少我在這個(gè)崗位上已經(jīng)做了好幾年的時(shí)間了,因此我還是覺(jué)得自己的工作還算是比較輕松的,至少每天在收銀臺(tái)上面對(duì)形形色色的客戶讓我自身處理事情的速度也快了許多,其實(shí)商場(chǎng)理貨員也是有著許多成長(zhǎng)空間的,至少我經(jīng)常會(huì)根據(jù)自己工作中出現(xiàn)的不足做一些工作總結(jié),在即將過(guò)去的20xx自然也不會(huì)忘記寫一份工作總結(jié)。
一、理貨員的工作職責(zé)
首先我覺(jué)得自己可以談一談理貨員具體有哪些工作職責(zé),誠(chéng)然當(dāng)顧客購(gòu)買商品的時(shí)候收銀、找錢以及用電腦打印賬單是基礎(chǔ)的職能,實(shí)際上平時(shí)的時(shí)候自己還會(huì)兼任“出納”的一部分工作,其實(shí)也就是去置換用來(lái)找零的零錢而已,當(dāng)一天的工作結(jié)束以后我還會(huì)根據(jù)當(dāng)天的賬單制作一份表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì),當(dāng)天具體銷售了哪一些產(chǎn)品,而我在收銀的時(shí)候具體又收了多少,終的結(jié)果我都會(huì)發(fā)給商場(chǎng)的一名會(huì)計(jì)進(jìn)行匯總,然后采購(gòu)部門就可以根據(jù)當(dāng)下時(shí)節(jié)一些產(chǎn)品銷量的多少進(jìn)行有選擇地進(jìn)貨。
二、收銀工作中出現(xiàn)的不足
其次,我要說(shuō)一下今年出納工作的一些不足。一個(gè)是我在收銀臺(tái)的準(zhǔn)備不充分。雖然手機(jī)支付是現(xiàn)在大部分客戶使用廣泛的支付方式,但它仍然沒(méi)有取代現(xiàn)金支付,所以我不能每次都減少找零的'金額。我可能因?yàn)槊看味紱](méi)有準(zhǔn)備足夠的零錢而被一些年長(zhǎng)的顧客投訴過(guò)。很明顯我沒(méi)有做好我的工作。還有一種就是對(duì)方每次付款都會(huì)習(xí)慣性的詢問(wèn)是否有商城會(huì)員。事實(shí)上,很少有顧客對(duì)這種詢問(wèn)感到厭惡。
三、明年的收銀工作計(jì)劃
后我應(yīng)該根據(jù)這一年的表現(xiàn)提前制定好以后的工作計(jì)劃,我覺(jué)得自己在今年收銀工作中的不足絕對(duì)不能夠再出現(xiàn)在以后的工作中了,首先要提升的便是自身的服務(wù)態(tài)度了,盡管說(shuō)這方面自己做得還不算差,但是我覺(jué)得如果能夠有所提升的話自然還是的至少在顧客進(jìn)行支付的時(shí)候能夠給對(duì)方帶來(lái)一個(gè)比較好的心情,微笑服務(wù)的理念不管是在怎樣的場(chǎng)合都不會(huì)過(guò)時(shí)。其次我對(duì)待工作應(yīng)該要更加嚴(yán)謹(jǐn)一些,一些小額的零錢包括硬幣都應(yīng)該要提前準(zhǔn)備好。
盡管說(shuō)理貨員的工作是平淡而枯燥的,但也正因?yàn)槿绱讼胍獙⑦@份工作做好并不是一件重要的事情,我覺(jué)得自己平時(shí)如果有一些閑暇時(shí)間的話可以用來(lái)記憶一部分商品的價(jià)格,這樣的話從某方面來(lái)說(shuō)也能夠提升自己的辦事效率。
6.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇六
20xx年是我值得紀(jì)念回憶的一年,我作為一個(gè)理貨員,我堅(jiān)守在自己的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),全心全意為過(guò)往的司機(jī)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷,同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,包括各種處理特情問(wèn)題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學(xué)起來(lái)也輕松自如。經(jīng)過(guò)六天的實(shí)習(xí),我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識(shí),感受深刻,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
通過(guò)對(duì)高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī)和北京市出臺(tái)的各種收費(fèi)政策文件的學(xué)習(xí),我明白,要做一名合格的高速公路從業(yè)人員,必須知法、懂法、用法,充分理解和運(yùn)用政府出臺(tái)的文件精神,做到收費(fèi)到位,服務(wù)好。
二、充電樁操作一定要小心。
通過(guò)跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo),幾個(gè)輪換班下來(lái),我不僅熟練地掌握了入口___,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,愛(ài)崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。穩(wěn)、準(zhǔn)、快,處理各種特情車問(wèn)題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過(guò)跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶,以及通過(guò)自己的細(xì)心觀察,我逐步掌握了如U行車、J行車、無(wú)卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作,和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序,在處理問(wèn)題時(shí)要做到誠(chéng)心、耐心、細(xì)心,同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報(bào)監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。
第一,在服務(wù)方面:作為一名合格的收費(fèi)員,直接與司機(jī)打交道,可以說(shuō)收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過(guò)程中,每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠(chéng)懇,用語(yǔ)文雅禮貌,業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項(xiàng)工作,從沒(méi)與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二,在業(yè)務(wù)方面:古語(yǔ)云:“三人行必有我?guī)熝伞,“敏而好學(xué),不恥下問(wèn)”。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),勤學(xué)好問(wèn),多練,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯(cuò)誤率,也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會(huì)一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。第三,在生活方面:有位偉人曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng),而不是軟弱。所以,任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學(xué)會(huì)包容,謙讓。這使我和同事們一直以來(lái)都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的.保障。
在工作中,我始終遵守各種國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,并在日常生活中不斷強(qiáng)化自己遵紀(jì)守法意識(shí),使自己真正成為了一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守的收費(fèi)員,在工作中用微笑面對(duì)司機(jī),用熱情問(wèn)候司機(jī),樹(shù)立了一個(gè)良好的交通窗口形象。
我感覺(jué)得到司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持,我的工作,也有的時(shí)候,遇到司機(jī)一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機(jī)能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。
深知建設(shè)廉潔交通,促進(jìn)交通科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、清潔發(fā)展的重要性和緊迫性,真正做到上班不私留車。
我時(shí)刻要求自己戒驕戒躁,不斷虛心向老員工學(xué)習(xí),結(jié)合自己的工作實(shí)踐不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,使自己成為一名理論、實(shí)踐、綜合素質(zhì)比較高、業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的收費(fèi)員。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了工作,我會(huì)在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
實(shí)習(xí)雖然短暫,但對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。感謝楚天公司組織這次實(shí)習(xí),感謝隨岳高速鏡月橋院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo),讓我從一個(gè)實(shí)習(xí)生變成了一個(gè)合格的能勝任工作的路人。我將帶著這份收獲,走上新的工作崗位,努力工作,為我省的高路事業(yè)做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇七
一、實(shí)踐目的:
提前接觸社會(huì),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)社會(huì)能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、嚴(yán)格遵守超市規(guī)定
2、做好理貨員的本職工作
3、積極做點(diǎn)本職工作以外的工作
三、實(shí)踐結(jié)果:
1、國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。超市當(dāng)然也有超市的規(guī),我認(rèn)為這是基本的,所以我都自覺(jué)地遵守了。
2、理貨員,一個(gè)極其微小的職務(wù),但是要把它當(dāng)成一份很偉大的工作,我做好了本職工作。
3、作為新手必須謙虛,實(shí)干,除了做好本職工作,我還做了些其他的工作,給領(lǐng)導(dǎo)留下了一個(gè)好印象。
四、實(shí)踐體會(huì):
暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,十天的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過(guò)自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)了自己的韌性。
我還沒(méi)有到超市上班之前,有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。對(duì)于這些規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子,超市的營(yíng)利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是基本的,當(dāng)然要遵守了。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。
我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,在同事眼里我是個(gè)積極的人,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就沒(méi)事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,或者來(lái)來(lái)回回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下,比如說(shuō):擦貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。其實(shí),擦貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以擦貨架。
在超市里打工我還學(xué)到了那么一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)商之道,F(xiàn)在,超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我實(shí)踐十天還拿了不少薪水呢!雖然錢不算多,但是學(xué)到的東西還是很值的!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
8.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇八
一年來(lái),在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)?偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名理貨員領(lǐng)班,首先是一名理貨員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事理貨員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們理貨員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理
指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好理貨員值班、換班工作
理貨員的工作不累,但得細(xì)心,因此理貨員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓理貨員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的`特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作
給領(lǐng)導(dǎo)分憂,作為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在理貨員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
9.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇九
我來(lái)到xx超市這里,算算日子也有一段時(shí)間了,xx超市是我們小區(qū)附近一家大型的超市,這里很多的客流平日里,我在這里應(yīng)聘了理貨員一職,在這里我工作的很開(kāi)心,這段時(shí)間以來(lái)我就經(jīng)常會(huì)想到自己在工作中遇到的事情,真的很有趣,雖然收銀這個(gè)工作是很簡(jiǎn)單,很容易就上手了,但是還是需要慢慢的適應(yīng)才能有更高的哦效率,這幾個(gè)月來(lái)我在xx超市的工作比較辛苦的,但是在辛苦的同時(shí)我也有自己的一番工作領(lǐng)悟,很值得分享,自己這幾個(gè)月來(lái)的工作也是做的很有成就,幾個(gè)月過(guò)去了我也想了想自己的收銀工作,在這段時(shí)間確實(shí)是從一個(gè)不成熟的過(guò)程,在不斷地努力下慢慢演變到了成熟,現(xiàn)在做個(gè)總結(jié):
一、日常的收銀工作
在xx超市收銀這里,我們超市是比較看重這個(gè)職位的工作責(zé)任心的',我們?cè)谶M(jìn)來(lái)的時(shí)候會(huì)對(duì)我們進(jìn)行工作的簡(jiǎn)單培訓(xùn),講一下我們的工作內(nèi)容,跟怎么去做到更好的收銀這些細(xì)節(jié)工作,一開(kāi)始每天會(huì)給我們教一點(diǎn)東西,比如說(shuō)在日常中我們遇到了一些常見(jiàn)黨的收銀問(wèn)題,教我們?nèi)绾稳ソ鉀Q,這在很大程度上培養(yǎng)了我們一定的臨時(shí)問(wèn)題處理能力,很是有收獲。
日常的工作中我們要鍛煉自己的工作效率,有時(shí)候在人多的`高峰期,我們會(huì)出現(xiàn)混亂的情況,在一些貨品的結(jié)賬中就會(huì)出現(xiàn)掃錯(cuò),因?yàn)槿硕鄸|西都堆在一起,工作人員也緊張,這樣子問(wèn)題很嚴(yán)重,所以理貨員要很冷靜,不能慌,在剛開(kāi)始的時(shí)候我也是頭有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái),收銀的工作我的效率并不是很快,一直這很困擾,但是長(zhǎng)期的鍛煉也使得我在這些問(wèn)題中成長(zhǎng)了起來(lái),不久就適應(yīng)了。
每天晚上下班的時(shí)候,我們的領(lǐng)班一般都會(huì)召集我們所有的收銀工作者開(kāi)一個(gè)小小的會(huì)議,目的就是讓我們把每天的工作完成后,趁著這個(gè)小小會(huì)議期間,總結(jié)一下自己一整天的工作,在總結(jié)過(guò)程中,去發(fā)現(xiàn)有哪些做的不好的地方,對(duì)于一些出現(xiàn)的問(wèn)題自己要如何去解決,在晚上這個(gè)短短的會(huì)議中我們都會(huì)做個(gè)交談,提出問(wèn)題向領(lǐng)班尋求解決,領(lǐng)班都會(huì)耐心的教我們?cè)趺慈ヌ幚磉@些問(wèn)題。在交流結(jié)束后領(lǐng)班還會(huì)給我們一天當(dāng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的加以表彰,因?yàn)樽鍪虑楹苷J(rèn)真得到的榮譽(yù),每次得到領(lǐng)班的表?yè)P(yáng)我都很開(kāi)心,對(duì)于一些上班出現(xiàn)工作事故的也要提出批評(píng),我覺(jué)得這種方式對(duì)于我們這個(gè)收銀的集體很有意義,這樣能夠讓我們?cè)诠ぷ髦懈诱_的看待自己,也能夠讓我們?cè)诤竺嬉惶熘懈佑眯摹?/p>
二、收獲
收銀工作是需要很認(rèn)真的,我在沒(méi)來(lái)到xx超市做收銀的時(shí)候我是一個(gè)做事半吊子的形象,來(lái)到這里我覺(jué)得我改變了。
10.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇十
經(jīng)學(xué)校安排在校內(nèi)超市實(shí)訓(xùn)后,突然明白,很多事情表面上看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但實(shí)際上任何事情的運(yùn)作都不簡(jiǎn)單,一個(gè)小小的超市也不容小看,不僅需要細(xì)心、耐心,還有要策略、謀劃。
一、實(shí)習(xí)目的
應(yīng)專業(yè)需求,需要我們掌握好超市這種零售業(yè)的運(yùn)作流程,需要我們有更多的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,以便于將來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年5月至7月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
超市
四、實(shí)習(xí)崗位
理貨員
五、后勤集團(tuán)超市簡(jiǎn)介
略
六、實(shí)習(xí)過(guò)程
熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān),檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱,后按貨物類別上架,根據(jù)商品銷售情況對(duì)于銷售商品超市會(huì)設(shè)專門的銷售貨架,而購(gòu)買頻率低、價(jià)格較高的產(chǎn)品一般放在架子底層,商品的陳列基本原則是盡可能引起顧客注意力,刺激購(gòu)買,在超市要時(shí)刻準(zhǔn)備上貨,并把握“先進(jìn)先出”原則。在超市沒(méi)有貨上就要自己找事情做,因?yàn)楫吘蛊髽I(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人。有時(shí)我們會(huì)拖一下地,抹一下貨架,給主管留下好印象是很重要的。
七、東一超市的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決意見(jiàn)
在8天的實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)東一超市也有需要改善的地方:
1、提升員工的責(zé)任心,東一超市有時(shí)候有些貨物總給人凌亂的感覺(jué),補(bǔ)貨,上貨積極性不夠,貨架有損壞的商品不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)下架。學(xué)生群體本身對(duì)于優(yōu)惠很感興趣,增加促銷方式,實(shí)現(xiàn)手段多樣化。
2、執(zhí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲條例,該升的升該罰的罰,這樣調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
3、應(yīng)該更好的規(guī)劃商品分布。如果商品分布擺放不夠合理,會(huì)導(dǎo)致很多同學(xué)根本不知道他們需要的貨物在哪里。還要將注重衛(wèi)生看得非常重要。
4、要有創(chuàng)新。爭(zhēng)對(duì)00后的喜愛(ài)追求新事物的大學(xué)生,要對(duì)市場(chǎng)流行什么有很精準(zhǔn)的把握,要給人一種青春活力的感覺(jué)。
八、實(shí)習(xí)感想
1、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到更好經(jīng)營(yíng)的目的。
2、作為一個(gè)基層人員,決不能破壞企業(yè)的規(guī)矩,不管是誰(shuí),隨喊隨到,隨時(shí)地主動(dòng)尋找事情做。
3、作為零售業(yè)人員要有很多耐心來(lái)對(duì)待顧客。
4、企業(yè)一旦給自己有了定位確立了自己的目標(biāo)市場(chǎng)就要盡可能滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求。
實(shí)習(xí)更多的體驗(yàn)到的是一種“責(zé)任”,這次學(xué)習(xí)是難得的將理論與實(shí)踐結(jié)合的好機(jī)會(huì),所以在今后我們都應(yīng)該抓緊每實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這樣不至于將來(lái)在工作中慌揣手腳。這次收獲很大,提高了我們實(shí)踐素質(zhì),對(duì)于我們來(lái)講是很有意義的實(shí)訓(xùn)。
11.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇十一
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年6月又悄悄過(guò)去了,在這段時(shí)間里我嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行超市收銀制度和做好收銀值班的職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作,現(xiàn)本人將這一階段的工作總結(jié)如下:
一、服從管理
虛心學(xué)習(xí)作為一名收銀值班,重要的是要明白自己的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下,努力完成所交代的任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。收銀工作是一個(gè)超市的窗口,儀容儀表一定要注重,理貨員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)和員工的'建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,努力豐富自己,提高自己。
二、注重細(xì)節(jié)
服務(wù)第一我們的工作是直接面對(duì)顧客,收銀是整個(gè)工作中后一個(gè)環(huán)節(jié),作為理貨員我們時(shí)刻牢記,要百分百的用心服務(wù),要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。如有時(shí)散裝商品品名或價(jià)格稱錯(cuò)了,我們總是委婉地告知顧客,叫他重新去稱一下;有時(shí)我們發(fā)現(xiàn)膨化食品漏氣了或者牛奶、養(yǎng)樂(lè)多之類的飲料漏了或者盒裝雞蛋里有碎蛋,我們也會(huì)立即告知顧客,讓他去換一下商品;有時(shí)顧客反映商品價(jià)格不對(duì),我們也會(huì)在第一時(shí)間與工作人員溝通。就是這樣,多為顧客考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作增添了光彩,努力努力,顧客是上帝。
三、尊重自己的工作
尊重每一個(gè)人作為一名收銀值班我跟理貨員講要做一名好的理貨員必須具備一顆積極、熱情的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,在工作中偶爾會(huì)遇到不愉快的事,但是我們都必須克服。不能在工作中有負(fù)面情緒,面對(duì)顧客時(shí)臉上始終要保持微笑,提供無(wú)微不至的服務(wù)。
四、再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì)。
20xx年下半年已經(jīng)到來(lái)了,我堅(jiān)信在我們主管的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心,將會(huì)有更大的收獲!
12.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇十二
這段時(shí)間的工作讓我更加有了信心了,收銀的工作很簡(jiǎn)單,坐久了就感覺(jué)很無(wú)力,沒(méi)有興趣,特別是在商場(chǎng)這個(gè)環(huán)境下,因?yàn)槠綍r(shí)的人也多,每天光顧的人比較多,作為收銀我的事情也就比較多了,在工作中我忙的不可開(kāi)交,事情不重,但是在工作的時(shí)候需要細(xì)心,當(dāng)然這是基本的了,商場(chǎng)的收銀工作,是需要高度的集中精神,在外人開(kāi)來(lái)就只是每天重復(fù)著一件事情,其實(shí)事情雖然一直在重復(fù),但是精神需要很集中,或許這就是有輕松的地方,也有辛苦的地方吧,這段時(shí)間的工作讓我也經(jīng)常下來(lái)想問(wèn)題,也該對(duì)總結(jié)一下。
一、收銀工作不能夠粗心大意
這一點(diǎn)是有道理的,因?yàn)橐惶斓墓ぷ飨聛?lái)精神一直集中著,這樣長(zhǎng)期以來(lái)會(huì)出問(wèn)題,在人多的時(shí)候更加就是這樣,記得在我一開(kāi)始到崗的時(shí)候我比較粗心,我覺(jué)得自己很認(rèn)真了,我覺(jué)得這件事情很簡(jiǎn)單,盡管事情多,我當(dāng)時(shí)始終認(rèn)為工作簡(jiǎn)單,這讓我放松了,結(jié)果就出現(xiàn)了收銀的時(shí)候找錢找錯(cuò)了,后還是顧客主動(dòng)的還給我了,這就是一個(gè)大的失誤,這就是粗心的結(jié)果,我就一直在想自己為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,結(jié)果就是這樣,我粗心了,放松了。
其實(shí)在自己覺(jué)得很厲害時(shí)候,自己覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題的時(shí)候,就是容易出問(wèn)題的時(shí)候,只是我們沒(méi)有自信的去觀察罷了,這樣的例子在我身邊的同時(shí)也發(fā)生了,我就有了警示了,我覺(jué)得自己不能夠這樣子下去,事情是很嚴(yán)重的',我對(duì)自己的要求慢慢的高了起來(lái)。
二、向老員工請(qǐng)教
雖然做的事情不長(zhǎng),也就那么幾個(gè)月的時(shí)間,自己的手法還是熟悉了,一些工作的流程早就熟悉了,但是這不是的東西,當(dāng)我每次看到老員工工作的時(shí)候,總覺(jué)得他做的比較周到,工作的比較細(xì)心,往大一點(diǎn)的來(lái)說(shuō)吧,從來(lái)不會(huì)看到什么問(wèn)題,這讓我就很好奇了,做的事情一樣,因?yàn)榫湍敲磶讉(gè)崗位,這就差別,我覺(jué)得向老員工請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)很重要,不是說(shuō)說(shuō)而已,這幾個(gè)月的時(shí)間,我向商場(chǎng)的老員工請(qǐng)教了很多,在一些流程上面,方式方法,聊了很多,我覺(jué)得自己的效率上來(lái)了,有了一個(gè)很不錯(cuò)的改善,或許不請(qǐng)教老員工的話,我肯定不會(huì)知道。
三、不足之處
商場(chǎng)這幾個(gè)月的收銀工作,除了開(kāi)始的粗心大意,還有在處理一些突發(fā)事情的時(shí)候欠缺經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題,再加上排隊(duì)的人多,不知道怎么處理,雖然知道有人解決,但是我還是亂了陣腳,今后我會(huì)繼續(xù)改善的。
13.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇十三
實(shí)習(xí)單位:
佳佳馬超市
實(shí)踐時(shí)間:
xx年07月15日至xx年08月15日共30天
實(shí)踐過(guò)程
這個(gè)暑假,我選擇通過(guò)工作來(lái)豐富我的假期生活。因此,從XX年7月15日到XX年8月15日,我在甲家馬超市做理貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,我們必須遵守超市的工作時(shí)間。既然是在社會(huì)中,基本的一點(diǎn)就是要遵守其應(yīng)有的制度,這是一項(xiàng)原則。我的工作時(shí)間基本上是從早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)。事實(shí)上,工作時(shí)間的安排是可以接受的,但你工作時(shí)需要站很長(zhǎng)時(shí)間,所以你一開(kāi)始不習(xí)慣,無(wú)法忍受。然而,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,你仍然可以克服它。
其次,通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)理貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得,自己只是理貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
實(shí)習(xí)心得
雖然我只在超市工作,但我想我仍然有很多收獲。重要的是,你每天都會(huì)遇到很多人,這就要求你與身材勻稱的人交流。事實(shí)上,我平時(shí)不擅長(zhǎng)與他人溝通,但我也知道,如果我將來(lái)想成為一名教師,我必須學(xué)會(huì)與他人溝通,無(wú)論是學(xué)生還是他們的父母。因此,我把這段經(jīng)歷當(dāng)成自己的經(jīng)歷,不斷地克服自己,磨練自己,因?yàn)閷W(xué)校里沒(méi)有太多與他人交流的機(jī)會(huì),所以我需要依靠自己在社會(huì)中積累。暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)就像現(xiàn)在一樣,我不會(huì)把它看作是一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì),而是一個(gè)積累自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。我相信,無(wú)論什么樣的工作,只要它融入生活,我們都可以從中學(xué)習(xí),因?yàn)樗菑纳钪袑W(xué)習(xí)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的態(tài)度,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
此外,還有一種現(xiàn)象讓我覺(jué)得有點(diǎn)不合理。但這并不是超市的全部責(zé)任,主要是顧客的責(zé)任。很多人先拿走一些東西,然后又不想買。因此,無(wú)論他們走到哪里,他們都會(huì)離開(kāi)原來(lái)的東西,導(dǎo)致一些商品不在原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話,這給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這種情況,不采取任何解決策略的超市也是不可取的。事實(shí)上,超市可以為顧客拿走但不想購(gòu)買的商品設(shè)立一些特殊的場(chǎng)所。這樣,將更方便地對(duì)它們進(jìn)行分類。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng),但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開(kāi)拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
14.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇十四
今年的時(shí)間好像過(guò)的格外的快,不知不覺(jué)又到了冬天了,一年的工作也就宣告結(jié)束了,在這一年里我在酒店的工作跟往年一樣,又是平常的一年,不溫不火的進(jìn)行著,沒(méi)有什么突出的工作表現(xiàn),也從沒(méi)有在工作中出現(xiàn)過(guò)什么失誤,對(duì)自己這一年的工作談不上滿意,但也不會(huì)覺(jué)得過(guò)分的失望,在領(lǐng)導(dǎo)的督促下,同事們的配合下,還算圓滿的結(jié)束了今年的工作,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié):
一、服從管理、恪盡職守
在酒店里工作,第一步要做到的就是絕對(duì)服從上級(jí)的管理,決不允許專斷獨(dú)行,遇到任何在工作狀況外的情況要第一時(shí)間跟自己的上級(jí)報(bào)告,決不允許自己妄下定論私自解決,在這點(diǎn)上我是吸取了教訓(xùn),一直保持著酒店對(duì)我的工作要求,恪盡職守,也就是因?yàn)槲覍?duì)自己工作的理解足夠深刻,所以才能保證自己不會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)失誤,我在這一年里,從沒(méi)出現(xiàn)工作遲到早退的情況,也沒(méi)有出現(xiàn)工作態(tài)度消極,懈怠的情況,我十分善于從別人的`犯錯(cuò)中吸取教訓(xùn),從而嚴(yán)格要求自己,比如之前有在我們酒店入住的客人,使用了___,我的同事負(fù)責(zé)他的,我們遇到這種事是要第一時(shí)間跟主管匯報(bào)的,結(jié)果她堅(jiān)持自己說(shuō)服客人這是___,要求他更換,結(jié)果那個(gè)客人蠻不講理,一氣之下把我們酒店前臺(tái)的花瓶都砸了,這件事的過(guò)錯(cuò)損失也只能那個(gè)同事來(lái)承擔(dān)了,得不償失,還被處罰了。
二、注重服務(wù)態(tài)度、顧客就是上帝
我在酒店負(fù)責(zé)的是理貨員的崗位,這個(gè)崗位要的就是心細(xì),在顧客在結(jié)賬的時(shí)候,至始至終不厭其煩的熱情的跟每一個(gè)顧客打招呼,讓他們?cè)谌胱〉臅r(shí)候就能有好心情,在走的時(shí)候也能愉快的離開(kāi),我們是顧客入住所看見(jiàn)的第一個(gè)工作人員,也是顧客離開(kāi)時(shí)見(jiàn)到的后一個(gè)工作人員,我們的所作所為意味著能否給酒店在顧客的印象里加分。一定要滿足顧客的每一項(xiàng)需求,無(wú)論是合理的還是無(wú)理的,都要盡力去滿足,遇到自己無(wú)法解決的事情,我就會(huì)第一時(shí)間向主管請(qǐng)示,工作能力一定要到位,能準(zhǔn)確熟練迅速的為顧客辦理入住,不浪費(fèi)顧客的每一分鐘時(shí)間。
三、審視自己、對(duì)來(lái)年的計(jì)劃
我認(rèn)為當(dāng)前的自己沒(méi)有擁有對(duì)工作的那份熱忱,沒(méi)有一份上進(jìn)心,我只是很好的完成了自己的分內(nèi)工作,我從來(lái)沒(méi)有向酒店證明過(guò)自己有著超越理貨員崗位的工作能力,但是看起來(lái)我在理貨員的崗位上卻是游刃有余,十分輕松的樣子,這件事主管不止的跟我說(shuō)過(guò),我自己也明白,我的確沒(méi)有盡自己的努力在工作上,我因?yàn)槲襾?lái)年可以竭盡全力的工作,看看自己的工作能力到底能達(dá)到什么地步,我想我也是時(shí)候讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的。能力,給我升職加薪了,我會(huì)在來(lái)年向酒店呈現(xiàn)一個(gè)不一樣的自己,我希望我能在來(lái)年能站在酒店更高的位置上。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的.歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心。還有,每次有不懂得問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng),自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的理貨員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)理貨員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)理貨員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
15.2025年超市理貨員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇十五
多年的理貨員生涯讓我在工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn),作為超市員工的一份子自然能夠通過(guò)工作的完成認(rèn)識(shí)到自身職責(zé)的重要性,因此我在入職以后從未放松過(guò)對(duì)自身的要求并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的指示,無(wú)論是理貨員的本職工作還是其他方面的任務(wù)都能夠得到較好的完成,回顧過(guò)去的得失能夠意識(shí)到自身在工作能力方面得到了很大進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)自身在以往超市理貨員工作中的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
認(rèn)真做好貨架整理與商品補(bǔ)充工作從而為顧客的購(gòu)買提供便利,對(duì)于理貨員工作的完成來(lái)說(shuō)自然要進(jìn)行綜合性的發(fā)展才行,因此我能夠通過(guò)貨架的整理從而加深對(duì)商品價(jià)格信息的了解,而且在補(bǔ)充商品的'過(guò)程中也能夠提升自身的工作效率,畢竟在超市的各項(xiàng)工作中需要注重細(xì)節(jié)才不會(huì)輕易犯錯(cuò),事實(shí)上由于超市規(guī)模較小的`緣故我還需要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這些工作的完成既是對(duì)自身的鍛煉也拓展了今后的晉升渠道,對(duì)超市各項(xiàng)工作有著全面的了解也能夠避免自己在工作中犯錯(cuò)。
提前做好零錢的置換并為理貨員工作的展開(kāi)進(jìn)行準(zhǔn)備,我在嚴(yán)格遵守超市規(guī)定的同時(shí)能夠每天提前到達(dá)并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,無(wú)論是對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行規(guī)劃還是下班前總結(jié)經(jīng)驗(yàn)都能夠較好地鍛煉自身的能力,而且我也能夠?qū)κ浙y臺(tái)進(jìn)行清理從而為顧客的結(jié)賬提供保障,畢竟當(dāng)自身的服務(wù)水平有所提升也能夠提升顧客對(duì)超市的好感,另外我也在致力于自身工作效率的提升以便于盡快為顧客進(jìn)行服務(wù),在排隊(duì)期間若是因?yàn)樽陨砉ぷ餍什疃鴮?dǎo)致顧客需要等待許久則是不稱職的。
對(duì)超市的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析從而改進(jìn)自身的工作方式,不可否認(rèn)超市收益有所下降自然是自己在工作中做得不夠好,因此每次分析營(yíng)業(yè)額的時(shí)候都會(huì)讓我對(duì)自身的工作進(jìn)行反思,無(wú)論是高效率地完成理貨員工作還是體現(xiàn)自身的貼心服務(wù)都能獲得顧客的好感,如何在同行競(jìng)爭(zhēng)中提升超市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是我需要探索的方向,雖然有著領(lǐng)導(dǎo)的指示卻也需要對(duì)待自身工作更加用心才行,也正因?yàn)楸羞@方面的理念做好自身的工作才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
無(wú)論以往在工作中取得怎樣的成就都是諸多員工攜手努力的成果,因此我得重視今后的職業(yè)發(fā)展并做好超市理貨員的工作,也希望通過(guò)職責(zé)的履行鍛煉自身的能力從而獲得更大的提升,至少我會(huì)為了超市效益的提升而努力并成為更優(yōu)秀的理貨員。