聊城市茌平區(qū)興茌人力資源服務有限公司按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的招聘原則，現面向社會公開招聘茌平南站站內客服人員4名，現將有關事項公告如下：一、招聘范圍
具有中華人民共和國國籍，擁護中國共產黨的領導，遵守國家法律法規(guī)等有關規(guī)定，有良好的職業(yè)操守和較強的責任心、團隊協作精神，無違法違紀違規(guī)等不良記錄。
曾受過刑事處罰和曾被開除公職的人員以及簡章發(fā)布之前未取得畢業(yè)證的人員、在校生、現役軍人及法律規(guī)定不得聘用的其他情形的人員不得應聘。
二、招聘人數及條件
�。ㄒ唬┱衅溉藬担�4人(男、女不限)。
�。ǘ﹫竺麠l件：
1.�？萍耙陨蠈W歷，年齡在35周歲以下(1989年7月1日以后出生)；
2.身心健康，五官端正，普通話標準流利，具有一定的禮儀基礎知識和較強的溝通協調能力，男性身高不低于170cm，女性身高不低于160cm，*眼視力4.4以上；
3.具有與應聘職位相匹配的任職條件和專業(yè)能力，乘務專業(yè)優(yōu)先錄用，具有較好的學習能力、溝通能力和執(zhí)行能力；
4、有高鐵客服或機場客服從業(yè)經歷、參加過客服培訓或具有相關工作經驗者優(yōu)先；
三、報名
�。ㄒ唬﹫竺绞剑含F場報名。
�。ǘ﹫竺麜r間：2024年7月25日--2024年7月29日
上午8：30—11：30，下午14：30—18：00
（三）報名地點：聊城市茌平區(qū)棗鄉(xiāng)街中醫(yī)院路口北100米路西2856號
�。ㄋ模┳稍冸娫挘�15806951069（請在工作時間撥打）
四、資格審查
應聘者攜帶填寫好的“個人信息登記表”一式三份，遞交身份證、畢業(yè)證、相關資格證書原件及復印件1份，學信網教育部電子學歷驗證報告1份，1寸標準證件照片3張。審核原件，留存復印件。報名費：面試100元/人，筆試100元/人。
應聘人員要仔細閱讀《招聘簡章》，提交的相關信息等必須真實、全面、準確。信息提報不實的，按弄虛作假處理，責任由應聘人員自負。
五、考試程序
考試采取先面試后筆試的方式進行，均采用百分制計算成績。
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面試采用從高分到低分按1:3比例依次確定筆試人員，若進入筆試范圍后一名有若干重分者，一并進入筆試，達不到規(guī)定比例的，按實有人數確定。面試采取結構化方式，主要測評應聘人員從事相關工作必須的綜合分析能力、組織協調能力、應變能力、崗位匹配度、語言表達能力和舉止儀表等方面的素質和能力。
面試時間：7月31日上午9:00
面試地點：茌平南站二樓會議室
面試成績及進入筆試人員名單在聊城市茌平區(qū)人民政府網(http://www.chiping.gov.cn/)上公示，公示期為3個工作日。
（二）筆試
筆試內容為公共基礎知識。
筆試時間：8月6日上午9:00
筆試地點：茌平南站電教室
（三）成績計算
筆試結束后，按面試成績占50%、筆試成績占50%的比例，采用百分制合成考試總成績，面試成績、筆試成績、考試總成績均計算到小數點后兩位數，尾數四舍五入。根據考試總成績，確定進入考察范圍人員。應聘人員出現總成績并列的，按面試成績由高分到低分確定進入考察范圍人選；面試成績仍相同的，則按筆試成績計算到小數點后三位確定。
對綜合成績（面試+筆試）及進入考察體檢人員名單在聊城市茌平區(qū)人民政府網(http://www.chiping.gov.cn/)上公示，公示期為3個工作日。根據招聘崗位和應聘人員考試總成績，由高分到低分按1:1的比例，確定進入考察范圍人選。
六、考察體檢
對擬聘人選進行考察體檢，全面了解被考察對象的政治思想、道德品質、能力素質、廉潔自律、學習工作等表現。對被考察對象是否符合規(guī)定的報考資格條件，提供的報考信息和相關材料是否真實、準確進行復審。應聘者提供的材料將嚴格保密，僅供招聘之用，留存材料不予退還。
體檢按照國家有關標準執(zhí)行，體檢費用由考生承擔。應聘人員未按規(guī)定時間、地點參加體檢的，視為自動放棄，對放棄考察體檢資格或考察、體檢不合格造成的空缺，從應聘同一崗位的人員中按照總成績依次等額遞補。
七、薪資待遇
1、工資結構實行績效工資制，統一繳納五險。試用期間無績效工資，月薪3500元（含單位和個人社保部分），試用期后月薪3500-4200元(含單位和個人社保部分)，提供良好的食宿。
2、錄用人員按規(guī)定實行試用期制度，試用期三個月。試用期滿考核合格的正式聘用，不合格的解除勞動合同。
八、公示
公示期間有異議的，按照有關規(guī)定調查處理，作出結論。公示期滿，對沒有問題或者反映問題不影響聘用的，與聊城市茌平區(qū)興茌人力資源服務有限公司簽訂勞動合同，實行勞務派遣，安排到茌平南站相關崗位工作。單位不招收兼/職人員，所有聘用人員，須在上崗之前提交與原單位的解除合同證明，否則不予聘用。
九、其他
1、報考者必須對自己報考時提供的材料的真實性、有效性負責，如有弄虛作假或欺騙行為的，一律取消考試資格，已經錄用的，依法解除勞動關系。
2、茌平南站現有客服人員因工作及個人原因辭職（辭退）的，出現客服人員崗位空缺，可從本次招聘綜合成績排名者中依次遞補，時間為一年內有效。
3、報考人員報考期間需保持24小時通訊暢通，因本人原因錯過重要信息而影響考試錄用的，責任自負。
4、本次招錄考試不指定考試教材和輔導用書，不舉辦、不授權、不委托任何機構或個人舉辦考試輔導培訓班。凡有假借高鐵乘務、客運服務人員考試命題組、考試教材編委會、招錄主管部門授權等名義舉辦的有關考試輔導班、輔導網站或發(fā)行的出版物等，均與本次考試無關。
本公告由聊城市茌平區(qū)興茌人力資源服務有限公司負責解釋。
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茌平南站客服人員招聘報名個人信息登記表
聊城市茌平區(qū)興茌人力資源服務有限公司
2024年7月24日
