1.地稅個人工作總結 篇一
20xx 年,在局黨組的正確領導下,在市局辦公室、后勤服務中心的指導下,在我局機關各科室和基層征收單位的密切配合下,經(jīng)過全體同志們的共同努力,較好地完成了全年的各項工作任務。一年來,我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當參謀,盡心盡力;促協(xié)調,顧全大局;抓服務,任勞任怨;督落實,盡職盡責;在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作,F(xiàn)將一年的工作總結匯報如下:
(一)積極發(fā)揮參謀作用,為領導決策服好務
辦公室就是要圍繞全局工作中心和重點,議大事、想大事、抓全局,在發(fā)揮參謀作用上當“主角”。一是為黨組及時準確全面地提供了信息。把握領導意圖,做好重要文稿的起草工作,并就重大事件的處理提出對策性意見,使局黨組研究問題有更充足的依據(jù),決策更具科學性和可操作性。二是辦公室工作要在局黨組工作大局中,找準自己的位置。辦公室人員擺正關系,明確職責,做到說話不“犯規(guī)”,行動不“越位”,辦事不“出格”。始終在局黨組的領導下、局領導班子的指點下,為局黨組決策和決策實施的全過程出好主意、出好點子。三是圍繞局的中心工作,組織了稅收調研工作。一年來,我們抓住有苗頭性、傾向性、全局性的問題,有針對性地開展稅收調研,及時為局領導決策提供前瞻性的服務,真正參到點子上,謀在關鍵處,推動了地稅實踐的發(fā)展。全年在市級以上報刊發(fā)表調研文章6篇。
(二)、圍繞全局各項工作,搞好關系協(xié)調
眾所周知,辦公室是連接領導和各科所的`橋梁,是協(xié)調部門關系的紐帶,是保持全局工作正常運轉的中樞。因此,辦公室處在溝通上下,協(xié)調左右的樞紐位置,這即包括文件的傳閱,會議的召集,領導公務活動的安排,各種擬辦意見的協(xié)調,也包括黨組決策事項的落實、協(xié)調等。通過多方努力,把各個方面、各個環(huán)節(jié)銜接起來,把各種力量、各種因素的積極性調動起來,形成合力,把黨組重要的決策、重要工作部署落到實處。認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理,以及會議精神的上傳下達,工作情況的內外溝通,問題處理的左右協(xié)調,充分發(fā)揮了辦公室的服務協(xié)調職能。
(三)加大信息宣傳上報力度,提高我局知名度
今年,按照市局辦公室對信息宣傳工作的要求,我們加強了信息宣傳工作,把信息宣傳工作當作辦公室的一項重要工作去抓。一是健全了信息宣傳網(wǎng)絡。完善部門內信息上報體系,使其形成基層與機關、兼.職信息員與專職信息員之間的互動,使信息上報體系網(wǎng)絡化;實行每月一通報,每季一獎懲的激勵體系機制,提高工作積極性。二是加強了與媒體間的聯(lián)系,加強信息員培訓。經(jīng)常與各個媒體聯(lián)系,主動邀請媒體人員來我局指導工作。今年10月27日,我局邀請了邯鄲晚報編輯和原本區(qū)信息中心主任來我局進行信息宣傳培訓,提高信息員的寫作水平。四是定期召開信息宣傳交流會,討論研究信息宣傳工作,及時解決存在問題,以適應當前形勢的需要。每季度組織召開信息宣傳人員交流會,加強信息溝通力度,提高大家的寫作興趣。通過采取上述措施,全年共上報信息30余篇,其中被省局采用2篇,被市政府信息處采用1篇。在各類報刊上共發(fā)表反映我局工作的文章29篇。其中,市級媒體上刊登15篇,省級以上媒體刊登14篇,大大提高了我局的知名度。
(四)加強檔案管理工作力度,提高檔案管理水平
局領導非常重視和支持檔案工作,始終將檔案工作列入機關工作的重要議事日程,規(guī)定了考核內容,作為年度考核內容。進一步健全了檔案工作制度,主要有:檔案立卷歸檔制度、檔案保管制度、檔案利用制度、檔案登記、統(tǒng)計制度、檔案人員崗位責任制度、檔案分類大綱、檔案保管期限表、檔案鑒定銷毀制度等,并制定了切實可行的保證措施,保證了制度的落實,促進了檔案工作的順利開展。我局的檔案工作在升省一級的基礎上,今年又進一步規(guī)范,并組織檔案管理人員參加省局、市局的培訓,進一步提高檔案管理水平。今年我局在檔案工作評比中榮獲98分的好成績,獲得五年檔案省級評比第一名。
(五)加強日常管理節(jié)約開支,規(guī)范機關工作秩序
為使機關有一個井然的工作秩序,為同志們營造一個良好的工作環(huán)境。我們以“健全制度,規(guī)范管理”為突破口,加強了機關的日常管理,從而節(jié)約了經(jīng)費,提高了機關的工作水平。一是規(guī)范了公文的流轉程序。從文件的收發(fā)、擬辦、領導批示、傳閱、科室承辦、文件歸檔等各環(huán)節(jié)理順了工作程序。二是節(jié)約開支、完善了規(guī)章制度。針對機關工作的特點,以達到即滿足需要,又控制開支的原則。我們嚴格經(jīng)費審批,壓縮經(jīng)費開支。不該花的錢一分也不花,該花的錢盡量少花,多請示、多匯報,層層把關。先后制定了辦公用品發(fā)放辦法,復印紙領取辦法、車輛加油制度、車輛維修審批制度,招待就餐審批制度等一系列管理制度和和辦法,使有限的經(jīng)費得到合理的利用。三是改善機關辦公環(huán)境。為各科室更換了標牌,改裝了電話,保證了機關工作的正常開展。還將機關樓道的公共照明改成了聲、光控制,即節(jié)約了電費,又方便了干部職工。
(六)綜合治理工作成效顯著,提高后勤保障力度
我們狠抓安全防范措施的落實,加強單位內部的安全防范。一是明確落實安全保衛(wèi)責任制。實行24小時值班,并設有專門值班電話,機關干部還輪流在工作日的夜間和節(jié)假日的全天值班,遇有緊急情況和突發(fā)事件及時上報處理。二是在是春節(jié)、五一、國慶節(jié)等節(jié)日和全國、省、市重要會議期間,我們特別強調加強安全保衛(wèi)工作,嚴密部署維護穩(wěn)定和安全保衛(wèi)工作,局領導深入實地進行督促檢查,保證24小時有領導帶班、有人值班、有人辦事,確保了安全保衛(wèi)不出一點差錯。三是設立職工餐廳。我局為方便離家遠的同志中午就餐,經(jīng)多方考察、協(xié)調,指定了“人和居”飯店為我局職工餐廳,既方便了大家的就餐,也節(jié)約了接待開支。為四是家屬院為加強安全保衛(wèi),對小區(qū)實行封閉式管理,健全《保衛(wèi)工作制度》、《小區(qū)巡邏制度》、《衛(wèi)生制度》等各項治安管理制度,完善治安巡邏隊和樓院長等群防組織,今年以來沒有發(fā)生任何被盜案件。為了能讓同志們安心工作,沒有后顧之憂。我們對冬季取暖問題,提前對建設街家屬院的鍋爐進行了大修,保證了冬季正常供曖的需要。
總之,一年來,我們雖然在工作中取得了一些成績,但這些成績的取得是和局領導的關心與各部門的積極配合分不開的,是全體辦公室人員共同努力的結果。我們要再接再厲,以高度的責任感、使命感、緊迫感創(chuàng)造性地開展工作,帶動和推進機關工作上水平。
2.地稅個人工作總結 篇二
XX年馬上就要結束了,回首走過的日子,心中感慨頗深,在學習與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,我與規(guī)范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力,共同完成了教育培訓工作、規(guī)范化建設工作,為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面,將本人工作和學習情況匯報如下。
1、夯實管理基礎,規(guī)范化及個人績效管理取得突破
開展規(guī)范化管理工作已經(jīng)三年,我們主要探索了如何充分發(fā)揮職能部門的作用的問題,規(guī)范化管理職能如何歸位的問題,我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》,努力實現(xiàn)了規(guī)范化管理常態(tài)化、工作規(guī)范化;強化了規(guī)范化文本的評審以及修訂工作;發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的功能,審視規(guī)范化管理體系以及日常工作,查找存在的問題,全面規(guī)范工作人員的稅收執(zhí)法和管理行為,在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中,全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理工作,與干部職工一起探討如何改進輔導與考核方式,如何優(yōu)化績效指標體系,積極參與績效管理重點課題調研,為試點工作診斷把脈。
2、開展培訓工作,共30期,圓滿完成了全年的培訓工作任務
為了保證培訓的順利開展,我們出臺了《XX年-XX年度教育培訓工作規(guī)劃》,明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;按照民主競爭、推薦、擇優(yōu)的原則,在全省聘請了21名系統(tǒng)內部兼.職師資,修訂了兼.職師資聘用與管理作業(yè)指導書,系統(tǒng)內部兼.職師資發(fā)揮了重要的作用。至此,第一輪科股干部培訓工作全部結束,培訓面達到97%以上,克服大家忙碌厭煩的情緒,保證了每日一課的學習生命力。
3、拓展文化載體,地稅文化建設如火如荼
從培育干部職工的人生觀、價值觀和世界觀的理念出發(fā),制定了地稅文化建設實施綱要,將地稅文化建設的工作項目在各部門、各單位進行分解和協(xié)調,做到工作有計劃,落實有依據(jù)。加強地稅文化工作調研,引導干部職工崇尚先進,愛崗敬業(yè),使和諧聚力的`文化理念落實到地稅工作的實踐當中;組織人員深入考察學習型組織創(chuàng)建活動經(jīng)驗,與讀書活動相結合,推動干部職工的學習熱情,激發(fā)地稅文化建設的活力。
為了提高工作本領,我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求,使學習與工作相得益彰,不斷加強政治理論學習,系統(tǒng)學習有關培訓管理工作知識,使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識,指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識,以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐,在實踐中不斷成長,在積累中總結提高。
3.地稅個人工作總結 篇三
一年來,我在管理二所姚賀林所長的領導下,在各位同志的幫助下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下:
一是政治業(yè)務素質進一步提高。為了適應新形勢下稅收工作需要,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、xx大報告等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,為勤政廉政打下堅實的基礎。在業(yè)務上我認真學習了稅收征管法和房產(chǎn)稅,車船稅,土地使用稅等稅則,,不斷拓寬知識面,努力在學習中自覺養(yǎng)成“三勤”,勤動手,勤思考,勤聯(lián)系稅收 工作和個人思想實際,做到學有所益,學有所獲,學有所為。
二.工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念,自覺維護地稅工作者形象。今年1月份,我從邦均所調到管理二所工作,專門負責所內東片稅務信息錄入工作,工作內容是稅務登記證的錄入,變更,納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。工作特點是內容比較單調,但工作量很大。今年10月份,縣分局要求經(jīng)濟性質為個人獨資及合伙企業(yè)進行全員全額申報,按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收.11月份我經(jīng)過三個星期辛勤工作,完成了我所多戶納稅人的.基礎信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作,為稅收管理員平臺平穩(wěn)上線奠定了良好基礎。
三是發(fā)揚團隊精神,堅持個體成就團隊,團隊造就個體的團隊觀,盡心盡力,不折不扣地完成領導交給的工作任務,正確處理內外勤銜接關系,真正成為征管信息化連接紐帶。通過一年的努力,我個人綜合素質有了較大的提高,但同時也存在著一定的不足,如: 需要更及時、更深刻的學習和領會政治業(yè)務理論;理論聯(lián)系實際做得還不夠,有待于進一步提高;寫作能力應加強,需要進一步加強文字方面的鍛煉。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發(fā)揚奉獻精神,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者,以實際行動貫徹xx大精神。
4.地稅個人工作總結 篇四
XX年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作,不知不覺中已經(jīng)參加了一年的地稅工作,并且在各級領導的的正確指導和關心幫助下,已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作;仡欉@一年的工作,學習和生活,我有取得成績的喜悅,也有經(jīng)驗教訓的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。
思想政治上,深入學習了思想的精髓,切實體會了十六界xx全會中富強、民主、文明的和諧社會實質,對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下,以《中華人民共和國公務員法》為準則,結合“朱子文化”,積極參與各項地稅文化建設,勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公,保障納稅服務質量、維護地稅形象,圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀,結合實際工作,樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務上樹立終身學習的理念,刻苦學習,不斷積累,提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業(yè)務相關的知識,盡可能地提高自身業(yè)務素質,爭取將來在工作崗位上的主動性。后來在現(xiàn)實的工作生活中,我積極參與縣局安排的各項培訓和學習,如對新征管法及其實施細則、新企業(yè)所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓,以充實自己的業(yè)務知識,豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識,如經(jīng)濟理論的`學習,會計知識的學習,電腦實際操作的學習等,都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。
工作中,我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,具有強烈的工作責任心和工作熱情,以正確的態(tài)度對待各項工作任務,理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務。首先,我對管轄區(qū)內的納稅人進行了全方面的掌握:整理檔案,清理垃圾數(shù)據(jù),走訪納稅戶,落實新稅務登記證的換證、工作,收集納稅人各種相關資料,建立較完善的戶籍式檔案,分地段、分行業(yè)動靜結合地進行管理。其次,為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策,提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規(guī)范流程,以正確納稅人的納稅行為,特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關政策的精神,向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性,鼓勵企業(yè)和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例,特別是原免征的納稅人,有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三,確保稅收收入,在日常工作中我嚴格按照征管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知,并依照規(guī)范流程采取相關的行政處罰;XX年初,積極參與了所得稅匯算工作,對企業(yè)進行納稅輔導,保證各項稅收收入及時足額入庫。
日常生活中,時時刻刻以自己是國家公務員為戒,律己清廉,如履薄冰。為了預防職業(yè)犯罪,我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上,并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務局XX年度文學類作品三等獎。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,但也存在許多的不足:一是學習不夠,對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握,對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,有時過于死板,鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度,爭取掌握各項規(guī)定,認真研究;逐步以實際工作為主,靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來,各級領導和同事們對我的關心和幫助,相信通過不斷的努力,在未來的日子中,我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質,成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
5.地稅個人工作總結 篇五
今年以來,我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢,推進管理現(xiàn)代化”工作主題,深化征管改革,強化創(chuàng)新驅動,夯實管理基礎,轉變工作作風,努力實現(xiàn)管理效率、服務質量、執(zhí)法水平、隊伍素質和部門形象的全面提升,為地方經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展穩(wěn)定做出新貢獻。因工作成績突出,我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部、市文明單位、地稅系統(tǒng)示范服務窗口、市模范職工之家、市愛國衛(wèi)生先進集體、市第讀書月先進集體等20多個、省市級榮譽。
一、攻堅克難,積極作為,組織收入穩(wěn)中求進
自年初以來,由于整體經(jīng)濟環(huán)境嚴峻,組織收入面臨前所未有的困難。面對復雜多變的經(jīng)濟形勢,我局以組織收入為中心目標,迎難而上,多措并舉,堅持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務要稅收,各項收入指標平穩(wěn)增長。1-10月份,我局共組織各項收入310802萬元,同比增收11884萬元。其中,組織稅收收入183661萬元,同比增收16956萬元,增長10.17%。組織全口徑地方公共財政預算收入(含教育費附加)148463萬元,占我市公共財政預算收入的67.19%,占比下降0.53百分點;完成不含教育費附加公共財政預算收入143047萬元,同比增收18359萬元,增長14.72%,在各區(qū)縣中排名第一位,完成實績占市委市政府年初目標任務的83.17%。非稅收入完成127141萬元,同比減收5072萬元,下降3.84%,其中社會保險費115337萬元,同比減收5633萬元,下降4.66%;教育費附加5416萬元,同比增收139萬元,增長2.63%。新開征的防洪保安基金入庫375萬元,職教培訓基金入庫179萬元。
一是分析預測管住稅收。做好稅收預測申報系統(tǒng)的上線推廣工作,提高稅收分析精度。對管戶次月的稅款進行分析,及時發(fā)現(xiàn)稅收政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。暢通系統(tǒng)內部涉稅數(shù)據(jù)傳遞,做好各部門之間涉稅數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、篩選、比對和分析工作,提高數(shù)據(jù)信息的真實性和準確性。完善第三方數(shù)據(jù)交換平臺的應用,及時發(fā)現(xiàn)新的稅收增長點。跟進組織收入進度,對各分局完成情況實時監(jiān)控和提醒,對分局未完成序時進度的,要求其在局務會上作專題匯報,全局上下時刻繃緊組織收入這根弦。
二是政策靈活把握稅收。在周邊地區(qū)土地使用稅已普遍提高的基礎上,我局積極開展稅收調研,向市委市政府合理建議,及時調整我市土地使用稅稅額,在市政府文件出臺后,我局及時在主要新聞媒體進行輿論宣傳,開展政風熱線解答納稅人提出的政策疑問,確保政策調整平穩(wěn)施行。1-10月份,僅土地使用稅因政策調整就增加稅收3855萬元。同時,我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經(jīng)濟、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經(jīng)濟的建議,取得了市委市政府的高度評價,其中對發(fā)展我市總部經(jīng)濟的政策建議得到市委范書記專門批示,土地使用稅政策建議得到丁榮余市長的批示肯定。
三是信息比對挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開平臺的土地測繪信息資源,加大與國土部門的溝通協(xié)調,及時掌握我市各企業(yè)的土地占用情況,通過信息核對、實地核查等手段,與企業(yè)申報信息進行逐一比對,發(fā)現(xiàn)差異及時提醒企業(yè)補申報繳納,并將準確的稅源信息維護到我局的征管系統(tǒng),確保來年準確征收。1-10月,僅通過該信息比對,我局就增收土地使用稅585萬元。通過風險應對,入庫稅款5127萬元,占完成實績的4.01%。國稅4月份以來代征地稅229.84萬元。同時,我局加強對房地產(chǎn)開發(fā)項目與建筑項目的交叉比對,對建筑、房地產(chǎn)企業(yè)進行“清網(wǎng)”式風險應對,開展各稅統(tǒng)查,督查企業(yè)自行申報稅款近2887萬元。
四是合力稽查堵漏增收。實施差別化應對,將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點稅源企業(yè)查處上。嚴厲打擊發(fā)票違法市場,認真做好虛 二、深化改革,集聚資源,稅收管理轉型步伐加快
今年7月,我局組織實施了新一輪征管改革,進一步統(tǒng)籌稅收風險,集聚管理資源,全面加快稅收管理轉型。從運行效果來看,新的征管模式運轉平穩(wěn),初步實現(xiàn)了“納稅服務化、基礎管理集約化、風險監(jiān)控專業(yè)化、風險應對差別化”的“四化”目標。
一是做大納稅服務功能。納稅服務局扎口負責納稅人發(fā)起的各類涉稅事項的辦理,并將催報催繳、稅種認定等適合集中處理的事務性事項以及低風險應對賦予納服部門。將納稅人設立、變更登記信息的審核確認,稅種(基金、費)認定及發(fā)票資格認定、申領、繳銷、核銷等職能,統(tǒng)一劃歸納稅服務局履行。通過增加網(wǎng)上辦稅服務廳功能,增加還責納稅人信息核對、減少納稅資料上報次數(shù),降低納稅成本。這些改革措施,使征收職能配置得以優(yōu)化,集中處理的服務效率得以提高,兩個減負得以實現(xiàn)。
二是集約基礎管理職能。在現(xiàn)有專業(yè)化管理機構的框架內,進一步整合稅源管理基礎職能,設立專門履行基礎管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權利義務”為前提和“誠信推定、責任前移”的原則,全面梳理整合稅源管理事項,合理切分基礎管理與風險管理邊界,進一步削減基礎管理事項。實現(xiàn)基礎管理“1+1”模式,能當場辦結的管理事項,在納稅服務局終結流程;需要核實的,流轉至基礎管理局進行核實。通過實行流程化作業(yè)、過程化考核、精細化管理,真正變管戶為管事。
三是風險管理業(yè)務集聚。制定《稅收風險管理實施辦法》,突出強化市局風險監(jiān)控局的業(yè)務引擎地位,使之成為全局風險管理的指揮中心,實施計劃制定、分析識別、風險推送、應對復審以及績效評價的“五個集聚”,充分發(fā)揮風險監(jiān)控局在數(shù)據(jù)整備、第三方信息采集、區(qū)域風險特征的發(fā)現(xiàn)和收集、分級風險應對任務識別推送等方面的主動性,形成了“統(tǒng)一分析監(jiān)控、分類分級應對”的集約化風險管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風險應對部門,加大風險疑點識別、加快風險模型的建立,加速風險推送任務的應對,加強對風險應對績效的考核,形成風險管理的閉環(huán)管理,從多渠道、多環(huán)節(jié)加大對納稅人應納稅收的管理,督促納稅人規(guī)范納稅,促進稅收遵從度進一步提高。
四是風險應對分類履職。風險應對任務根據(jù)不同類型、不同等級分別推送,設立三個風險應對局,實現(xiàn)風險應對“1+3+1”模式。即:低等風險任務推送納稅服務局,采取風險提示、納稅輔導等集約化方式批量處理,提醒納稅人自核自糾;中等風險任務推送風險應對分局,采取納稅評估的方式進行,通過調查核實、稅收評定、日常檢查的.方式應對;高等風險推送給稽查局作為案源通過稽查程序應對。各機關業(yè)務管理科室作為風險指標識別和模型建設機關參與風險管理,編寫風險應對指南,參與集體審議、復評、應對案例評選等方式參與風險管理。內審和監(jiān)察機關負責風險應對評價的結果運用。通過各環(huán)節(jié)的相互制約,有效提高風險應對的效能和質量,防范執(zhí)法風險和廉政風險。
三、借力新媒體,傳遞正能量,“指尖上的稅宣”凸顯時代效應
今年以來,我局積極貫徹中央改進工作作風八項規(guī)定,圍繞“節(jié)儉辦稅宣,傳遞正能量”的稅收宣傳理念,打造“指尖上的稅宣”,充分借助新媒體傳播快、受眾廣、互動強、成本低等優(yōu)勢,在稅收宣傳方面提高集約性,增強互動性,提升趣味性!爸讣馍系亩愋笔艿搅恕吨袊悇請蟆、《新華日報》、人民網(wǎng)等各類媒體的關注,國家稅務總局、省委和省地稅局均刊發(fā)了專題信息簡報。
一是搭建五個微平臺,擴大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博,及時發(fā)布新涉稅信息,關注時下熱點稅收問題,與廣大網(wǎng)友開展互動交流。建好“納稅人網(wǎng)上家園”,搭建微服務載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影,通過自編、自導、自演、自拍的方式,傳播稅惠于民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動中,我局選送的原創(chuàng)微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出,獲得3個創(chuàng)意獎和1個入圍獎,成為本次比賽的贏家。我局還拍攝了3部稅宣微電影,其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎,3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月,我局在全市中小學開展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動,進一步擴大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說法”系列短片,將案例與說法相結合,情景劇與微講堂相結合。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”,普及稅收知識,帶動納稅人的稅收自覺和稅收自愿。微軟件擴展微功能。開發(fā)基于安卓系統(tǒng)和ios系統(tǒng)的稅收應用小軟件,在為納稅人提供移動辦稅服務的同時,增添隨身的“場景式導航”和“涉稅信息共享”等服務。微信群拉近微距離。開通了地稅微信公眾平臺,分為服務號和訂閱號。微信群更加細化和專業(yè)的服務受到了納稅人的一致好評。
二是開辟五個快渠道,輻射稅收宣傳廣度。手機稅訊隨時報。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機報。借助手機報“短、平、快”的特點,促使問稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創(chuàng)意的稅宣公益廣告,投放于廣播電視及網(wǎng)絡,潛移默化地引導納稅遵從,增強納稅意識。幸福稅事隨手拍。在全市開展“幸福稅事隨手拍”征集活動,充分體現(xiàn)“稅收惠民生、幸福中國夢”的時代精神,提高稅收宣傳的參與性,擴大影響力。稅收網(wǎng)絡隨意連。在綜合性的窗口網(wǎng)絡、地方性門戶網(wǎng)站和熱門網(wǎng)站上開設稅收專欄,方便民眾快速鏈接到相關稅收政策查詢和實用發(fā)票查詢等功能,使稅收查詢更加快速便捷。稅收電波隨身聽。利用私家車人數(shù)多且其中納稅族居多的特點,將民眾關心的稅收熱點問題,設計成競猜選擇題,植入上下班時段的綜藝休閑類廣播節(jié)目中,增強稅收宣傳的趣味性。
我局充分整合微博、微信、網(wǎng)絡等新媒體,形成一個立體的、全介質、多維度的傳播和服務格局,凸顯微宣傳的優(yōu)勢效應,達到了受眾范圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低、稅收意識深入人心的工作目標。
四、提檔升級,規(guī)范操作,納稅服務花開萬家
服務是一種無聲的宣傳,也是提高納稅人滿意度和遵從度的內在驅動力。我局以創(chuàng)建全國巾幗文明崗為契機,進一步優(yōu)化納稅服務,深化“心指相印”納稅服務品牌建設。
一是窗口服務優(yōu)質化。統(tǒng)一規(guī)范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料;統(tǒng)一涉稅資料報送,除少數(shù)重點納稅人外,實行財務報表按年報送;實行辦稅服務廳流水式作業(yè),積極引導納稅人網(wǎng)上辦稅,加快推進網(wǎng)上辦稅服務廳與實體辦稅服務廳業(yè)務同質化進程。逐步更新軟硬件設施,開發(fā)應用新程序,努力提升納稅服務能力。上線“窗口支撐系統(tǒng)”。將窗口所有涉稅事項進行梳理、規(guī)范,整合進該系統(tǒng)。如窗口涉及多的建筑業(yè)代開票,原來需要五到十分鐘填表,現(xiàn)在只需輸入項目編號及開票金額,由系統(tǒng)自動打印涉稅事項申請單交由納稅人確認,全過程不到一分鐘即可輕松完成。該系統(tǒng)的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率,提高了系統(tǒng)計稅準確性,降低了窗口人員執(zhí)法風險。同時,該系統(tǒng)還設置了納稅咨詢告知書打印、涉稅資料傳遞、晨會臺賬記錄、常用計稅小工具、內部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項實用功能,受到了廣大納稅人與窗口一線工作人員廣泛好評。投放納稅人自助辦稅終端,方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個人所得稅完稅證明打印、發(fā)票查驗、涉稅信息查詢等功能,納稅人使用CA證書和二代身份證等驗證方式登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務。自助辦稅終端將簡單重復、非人工審核的業(yè)務移交到機器上去,有效分流納稅人,減少納稅人排隊等候時間,也減輕一線窗口工作壓力,從而為優(yōu)化服務手段、提高服務質量協(xié)進助力。
二是特殊服務個性化。定期召開重點企業(yè)財務人員解題會,研討解決重點稅源直報和管理服務中發(fā)現(xiàn)的問題。結合所得稅匯繳等工作,開展企業(yè)年度財務稅收情況鑒定通報評議會。面對H7N9禽流感疫情,搭建“一對一”互助平臺,協(xié)助餐飲戶轉換經(jīng)營應對危機。深入開展“進村入企”走訪活動,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。開展“地稅花開水潤和諧”主題志愿活動,扶持花木企業(yè)健康成長。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神,出臺《地稅局關于參與市政府招商引資工作的考核辦法》,鼓勵干部積極對接招商引資,為經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻。截至10月底,已達成4個招商引資項目,投資金額達8000余萬元。
三是行業(yè)服務持續(xù)化。借助“納稅人之家”平臺,召開餐飲行業(yè)預警管理座談會,召開紡織服裝行業(yè)稅收專項輔導會;開展“地稅開放日”活動,新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進行投訴的納稅人走進辦稅服務廳,感受地稅的各項服務。
五、創(chuàng)新機制,狠抓落實,“陽光執(zhí)法”成效凸顯
在去年被授予省級“依法行政示范單位”以來,今年我局以強化執(zhí)法風險預控為核心,持續(xù)提升稅收法治水平,又被市授予依法行政工作先進集體,省委政法委副書記朱華仁來我局調研時給予充分肯定。
一是創(chuàng)新重大案件審理。改原來案卷送到審理委員會后才審核,變?yōu)槭轮薪槿肽J,通過及時跟進,有效提高重大案件審理的準確度與及時性。
二是加強執(zhí)法監(jiān)督檢查。運用執(zhí)法督察平臺篩選執(zhí)法風險,發(fā)起督查內審,展開執(zhí)法監(jiān)察。開展勤廉巡查,組織明察暗訪5次,扣發(fā)9人次獎金5000余元。
三是落實好稅收優(yōu)惠政策。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟、涵養(yǎng)稅源的關系,以“快速度、力度、限度”的“三度”標準,廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策,簡化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續(xù),完善征前減免及減免稅備案制度,將納稅人應享有的各項減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實到位。1-10月份,我局依法辦理各類減免稅1.8億元。
四是推行政務公開。依托行政權力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng),對易產(chǎn)生執(zhí)法風險和廉政風險的關鍵節(jié)點實行重點監(jiān)控。運用“紀檢監(jiān)察管理系統(tǒng)”,實現(xiàn)紀檢監(jiān)察教育引導、統(tǒng)計分析、考核評價、交流互動。我局被市紀委確立為20xx年黨務公開和預防腐.敗工作示范聯(lián)系點。
六、塑造個體,凝聚整體,合力打造團隊競爭力
我局既重視對每個干部的素質培養(yǎng)和個性塑造,也注重團隊凝聚力的合力打造。
一是深化作風建設。厲行公務“簡”風。合并會議數(shù)量,嚴格控制會議規(guī)模;規(guī)范、簡短公文印發(fā),不編發(fā)本級簡報;統(tǒng)籌布置各類工作,完善考核方案,減輕多頭重復考核。堅持工作“實”風。深入基層調研,對基層問題請示規(guī)定答復時間,不推諉拖延;嚴格培訓管理,統(tǒng)一整合,提高培訓實效。倡導生活“清”風。開展“清心潔行”主題教育活動,與市檢察院共建開展“關心關愛·廉政談心”活動,召集基層干部與局領導面對面座談交流,聆聽基層干部心聲,把握干部思想動態(tài)。
二是充實文化建設。在去年文化建設取得豐碩成果的基礎上,我局立足高起點、高標準、高要求的原則,進一步充實文化建設內容,豐富文化建設內涵。歷史文化展廳正式啟用,首次亮相獲省地稅局副局長何聲貴、地稅局局長錢俊文等領導好評!段幕砟铙w系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會》系列文化叢書新鮮出爐,從實踐層面實現(xiàn)地稅文化理念的普及、推廣和落實!叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會;“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯(lián)主席解讀xx大報告精神;圍繞唱歌曲、學模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥五個環(huán)節(jié)辦好“道德講堂”,以正面引導凝聚正能量。舉辦首屆職工運動會,愉悅身心,放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽,組隊參加地稅系統(tǒng)春季長跑比賽、瑜伽比賽,與市局籃球隊舉行友誼賽,營造出團結活潑積極向上的氛圍。
三是加強隊伍建設。為適應稅源專業(yè)化改革需要,推進機關實體化建設,今年我局重點抓好人力資源的配置工作,完成人員交流換崗45名,實現(xiàn)征、管、評、查各環(huán)節(jié)的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名,提拔中層正職1名,營造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍。采取“走出去、請進來、沉下去”的培訓方式,組織中層干部分批赴上海復旦大學進行理論知識更新,組織普通干部赴蘇州大學進行業(yè)務知識學習等,組織注冊稅務師考前封閉集訓,滿足干部的各類培訓需求。實施“1+1>2”青藍工程,發(fā)揮業(yè)務骨干的傳幫帶作用,積極開展“拜師學技”、“新老幫帶”等活動,努力實現(xiàn)“青出于藍而勝于藍”的人才培養(yǎng)目標。
6.地稅個人工作總結 篇六
20xx年1月我有幸加入了地方稅務局的隊伍,不知不覺中已經(jīng)參加了一年的工作,并且在各級領導的的正確指導和同事們的關心幫助下,順利地完成了這一年的工作。回顧這一年的工作,學習和生活,我有取得成績的喜悅,也有經(jīng)驗教訓的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結:
思想政治上,深入學習了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣,認真把握了《文選中“三個代表”重要思想的精髓,切實體會了社會主義富強、民主、文明和和諧的社會實質,對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下,以《中華人民共和國公務員法》為準則,結合x局長提出的“xx”,積極參與各項地稅文化建設,勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公,保障納稅服務質量、維護地稅形象,圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀,結合實際工作,樹立了正確的'地稅觀。
業(yè)務上樹立終身學習的理念,刻苦學習,不斷積累,提高素質。努力學習業(yè)務相關的知識,盡可能地提高自身業(yè)務素質,爭取將來在工作崗位上的主動性。在現(xiàn)實的工作生活中,我積極參與縣局安排的各項培訓和學習,如對新企業(yè)所得稅、個人所得稅的學習以及培訓,以充實自己的業(yè)務知識,豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,我還盡量地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識。
工作中,我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,具有強烈的工作責任心和工作熱情,以正確的態(tài)度對待各項工作任務,理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務。首先,我對本科室內征管軟件進行了全方面的掌握:錄入檔案,清理垃圾數(shù)據(jù),收集納稅人各種相關資料,建立較完善的戶籍式檔案。其次,積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策,提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規(guī)范流程,以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關政策的精神,向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性,積極參與了所得稅匯算工作,對企業(yè)進行納稅輔導,保證各項稅收收入及時足額入庫。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,但也存在許多的不足:一是學習不夠,對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握,對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,有時過于死板,鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度,爭取掌握各項規(guī)定,認真研究;逐步以實際工作為主,靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。對明年的展望和思路
感謝一年以來,各級領導和同事們對我的關心和幫助,我自身也要努力加強自身素質,提高業(yè)務與技能,重點是稅收政策和財務會計的應用,在明年爭取考上會計證,注重學習的精度和深度,爭取掌握各種規(guī)定,認真研究,靈活機動的發(fā)揮工作的機動性,相信通過不斷的努力,在未來的日子中,我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質,成為一位優(yōu)秀的地稅人。
7.地稅個人工作總結 篇七
一、抓基礎環(huán)節(jié),在部署上下功夫
我廳將20xx年定為績效管理年,把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓。
。ㄒ唬┘訌婎I導,精心組織。成立了以一把手為組長,分管領導具體負責,各股股長為成員的績效管理試點工作領導小組,領導小組下設辦公室設在綜合股,合理分工,明確職責,并抽調了素質高、能力強、業(yè)務水平高的工作人員充實到績效辦來工作,確保各項工作落實到位。
。ǘ⿵V泛動員,全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績效管理試點推廣動員會的基礎上,專門召開動員會,結合辦稅服務廳工作實際對績效管理工作進行了全面部署,并通過座談交流、撰寫績效管理試點工作心得體會,統(tǒng)一了工作人員思想認識,增強了工作人員參與試點工作的責任感和使命感。
(三)加強學習。通過每日早課學習、“四個一”活動、專門輔導培訓等形式認真組織工作人員學習績效管理辦法,掌握績效管理概念、意義、程序,增強對績效管理的認識。組織培訓2次。今年2月份,組織干部職工到績效管理試點單位貴溪市地稅局參觀考察學習。認真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹,查閱了績效管理相關資料,學習了試點工作的好經(jīng)驗、好做法。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導培訓。
(四)加強宣傳。立足前臺,積極發(fā)放宣傳單,懸掛宣傳橫幅,利用電子顯示屏滾動顯示宣傳標語,在納稅服務工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的、意義和內容,取得納稅人對績效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報道,及時宣傳我廳績效管理工作動態(tài)。
。ㄎ澹┰鷮嶉_展規(guī)范化管理。嚴格執(zhí)行規(guī)范化文本,進一步明晰崗位職責,優(yōu)化工作流程,認真組織規(guī)范化文本知識學習,加強規(guī)范化管理軟件的操作培訓和運用。積極開展規(guī)范化內審。5月底,對辦稅服務廳進行了全方位的內審,及時發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題,開具了不合格項。
二、抓關鍵環(huán)節(jié),在運行上下功夫
。ㄒ唬┲贫ㄞk法,建立制度。一是制定績效管理辦法。根據(jù)市局績效管理辦法,結合辦稅服務廳工作實際,抽調了專門人員在龍.虎山賓館封閉編寫了個人、股室績效管理實施辦法、績效考評細則及20xx年績效目標,并通過多次座談討論,明確了績效管理的工作目標、股室和個人崗位kpi和考核方法步驟,確定了試點工作的方法、步驟和要求,確定了工作原則、目標、個人崗位指標、一級和二級考核內容、績效考核結果的應用,制作了市局辦稅服務廳對各股的績效考核作業(yè)指導書。二是建立科學的績效管理制度。結合辦稅服務廳工作實際,建立了績效輔導制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導制度,制定了個人績效考核辦法、股室績效考核辦法,實現(xiàn)績效管理工作的制度化、規(guī)范化。
(二)科學設定績效目標。
根據(jù)省局、市局績效方案要求,結合辦稅服務廳工作實際,以省局、市局指標、要求為標桿數(shù)據(jù),結合各股工作實際,制定了《鷹潭市地方稅務局辦稅服務廳績效管理實施方案》,科學設定部門績效關鍵績效目標,將稅收執(zhí)法、納稅服務、服務征管、爭先創(chuàng)優(yōu)都納入關鍵績效目標,做到既能體現(xiàn)“爭做第一”的工作理念,又能切合工作實際。在設定個人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點、能力水平,將各股績效目標分解到每個人身上,做到職責清晰、授權充分和相互聯(lián)系,圍繞績效目標施策,周密制定目標施策,實現(xiàn)了“人人有指標,個個有壓力”。
。ㄈ┘訌娍冃贤ㄅc輔導。
采取定期輔導和不定期輔導兩種形式,建立個人←→股室←→辦稅服務廳績效領導小組←→市局績效領導小組的溝通渠道,每月召開績效評審會議,報告績效目標達成情況、目標施策情況、績效目標實施過程中存在的問題及擬采取的措施等,認真落實績效輔導制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導制度,做好績效報告、施策表的編寫工作,相互交流工作中的好經(jīng)驗、好做法,指出工作中存在的問題,及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
(四)客觀公正地開展績效考評。
專門制定了個人、股室績效考評細則,成立績效考評組,引入定量與定性相結合、日常檢查和專門考核相結合、全方位評價等多角度考評方式,采取“聽、查、問”的檢查方式,對關鍵績效目標逐個進行考評,仔細核實分析考核中發(fā)現(xiàn)的問題,認真開展了定性指標的測評,做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確。同時與規(guī)范化內審、規(guī)范化第二方外審、稅收執(zhí)法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結果等其他檢查考核相結合,加強相關檢查結果的運用,認真落實績效面談制度,指出未達到的績效管理目標及存在的問題,聽取被考核人意見和建議、。
。ㄎ澹┰鷮嵾M行績效改進。對績效結果進行分析診斷,找出存在的問題及其主要原因,考評組和被考評人共同溝通討論,查找原因,并采取相應的改進措施。同時強化績效管理結果的運用。把績效管理結果作為評先評優(yōu)、省外培訓、提拔使用的依據(jù)。
三、推行績效管理取得的主要效果
一是工作干勁更大了?冃Ч芾砀淖兞艘酝案啥喔缮僖粋樣”的“大鍋飯”管理模式,原來評先評優(yōu)采取測評方式,很難全面反映一個干部的工作,而績效管理考核是全面、規(guī)范、透明的,讓每名干部及時了解哪方面工作未達到要求,需要改進,提高了干部的工作積極性。
二是增強了干部之間的溝通。原來干部做完自己的'工作就結束了,現(xiàn)在每月召開績效管理評審會,相互交流工作中的好經(jīng)驗、好做法,指出工作中存在的問題,相互提高,相互促進。三是提高了納稅服務水平。辦稅服務廳將納稅服務作為股室和個人的重點績效目標,并占有較大權重,增強了工作人員的服務意識,促使干部自覺做好納稅服務工作,提高了服務滿意度,取得了良好的服務效果,辦稅服務廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)辦稅服務廳評比第一名成績的基礎上,今年又榮獲“佳服務窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號”等榮譽稱號。
四是增強了干部的團隊意識。部門的績效目標和個人的績效目標相輔相成,如果部門績效目標完成的不好,必然影響到個人績效目考核得分情況,促使干部更加關心和努力完成部門績效目標。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績效管理的加分項目,促進了征收員審核稅款的積極性。今年1—11月,對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫作能力、專業(yè)知識、溝通能力都納入了績效考核,促使干部自覺學習,加強信息報道,目前,辦稅服務廳全體工作人員取得全國計算機一級以上證書,1名干部入選省局人才庫,2名干部入選市局人才庫。
四、下一步工作
(一)加強對績效管理的宣傳,取得工作人員對能推行績效管理的支持。
。ǘ┢椒(wěn)推進。不斷完善績效管理方案,扎實按照方案實施。
(三)注重溝通,全面運行。通過績效管理評審會等形式,加強績效溝通,加強績效輔導,督促、協(xié)助績效任務的完成。
。ㄋ模┏掷m(xù)改進。按照pdca循環(huán)模式,不斷完善績效管理,確保績效管理公開、公平、公正。
五、存在的問題
。ㄒ唬┢赣萌藛T如何開展績效考核。辦稅服務廳大部分是聘用
工作人員,工資都是固定的,無法進行績效考核。建議由市局撥入一部分經(jīng)費,聘用工作人員工資再扣取一部分,作為績效考核獎勵基金。
。ǘ┐嬖凇跋赐攵嗟娜,打破碗越多”的現(xiàn)象。辛苦度高的的人未必得到a+級。
8.地稅個人工作總結 篇八
本周以來我在公司領導的正確指引下,圓滿地完成了《稅總》各項落實工作,并狠抓了公司的管理制度,使公司的每個員工都能作到?jīng)]事不遲到、不早退,有事能及時以電話和發(fā)信息的形式匯報并說明事由,加強了公司管理制度地監(jiān)督、檢查了落實情況,使公司每位員工都能以主人翁的精神和飽滿的熱情投入到以公司領導為核心及開展業(yè)務為中心的工作氛圍中來,有條不紊地開展各項工作,并取得了不部分成績,下面我將本周工作做個小結,匯報如下:
一、制度的落實
1、本周在監(jiān)督和落實作息制度的前提下,我首先做到了不遲到、早退。
2、加強了公司公共衛(wèi)生和個人辦公桌上的整理工作,效果比較明顯。
3、辦公室做到了電話響了有人接。
4、堅持了領導規(guī)定的用車制度,做到了開車有請示,如庫有匯報,晚上有事,在晚也將車子入庫。
5、努力做到了辦公室成為無煙區(qū)。
6、落實了請示匯報的各項制度。
二、主要做的工作
1、周一上午去總局開會,下午去德信送樣品。
2、周二上午核對地稅的資料,下午***開支票送黃總處。
3、周三上午核對地稅的資料,下午送楊酶。
4、周四上午核對地稅的資料,下午安排稅總來檢查工作和核對地稅的資料。
5、周五上午落實下周去總局匯報的資料,下午幫李紅去談客戶。
三、取得的.成績
1、把深圳地稅的資料核對了一遍,并把不能安裝的地方做了說明,能改的都改了。
2、中環(huán)導航訂單的前期工作,并做了一個小單。
3、落實了德信和上海開發(fā)票的事。
四、存在的不足
1、管理工作還要抓細,有時還會有漏洞。
2、在完成領導安排的工作的同時還得開展個人的業(yè)務。
3、要加強領會領導的精神。
4、努力提高處理工作中出現(xiàn)問題的經(jīng)驗。
5、監(jiān)督晚上車子入庫的工作做的不夠。
五、下步工作
1、努力完成國、地稅標識各項協(xié)調工作。
2、繼續(xù)抓好公司的各項制度落實工作,從自身做起。
3、在完成領導安排的工作的同時還得開展個人的業(yè)務。
4、加強配合各級領導的工作。
5、做到多請示多匯報工作。
9.地稅個人工作總結 篇九
XX年,在區(qū)委和團市委的領導下,共青團工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹xx屆xx全會精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞黨政中心任務,發(fā)揮組織青年、引導青年、服務青年和維護青少年合法權益四項職能,團結帶領全區(qū)廣大團員青年為扎實推進現(xiàn)代化生態(tài)新區(qū)建設做出了積極貢獻。
一、加強青少年思想教育和引導
1.開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
召開全區(qū)共青團系統(tǒng)學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會,為全區(qū)基層團干部作題為《堅持科學發(fā)展,凝聚青春力量,爭做和諧先鋒》的專題報告;請任全禮做學習實踐科學發(fā)展觀活動輔導報告;開展“科學發(fā)展觀大討論”活動,組織基層團干部就如何以科學發(fā)展觀為指導推進共青團工作等問題進行討論。
2.緊抓各類紀念日、節(jié)假日開展慶;顒印
隆重舉行“永恒青春”—— “五四”運動90周年紀念晚會,系統(tǒng)回顧各個歷史時期青年運動的光輝歷程,振奮了全區(qū)團員青年的精神,堅定了團員青年的理想信念;舉辦區(qū)“六一”國際兒童節(jié)文藝匯演,幫助小朋友度過快樂而有意義的節(jié)日;圍繞新中國成立60周年,舉辦“青春旋律”青年紅歌賽、“輝煌60年”——國情、市情、區(qū)情青年知識競賽以及“祝福祖國——我們一起歌唱”文化部送文化下鄉(xiāng)活動,激發(fā)廣大團員青年的愛國情懷。
二、全力以赴做好國慶60周年相關工作
1.認真做好國慶60周年群眾游.行工作。
在區(qū)委領導下,團區(qū)委具體承擔了x區(qū)國慶群眾游.行組織任務。為此,團區(qū)委制定工作方案并組織召開領導小組會議,選拔出167名參訓隊員,實行了為期20天的“封閉式管理、軍事化訓練”,圓滿完成了良鄉(xiāng)機場、沙河機場、長安街7次集中任務以及國慶節(jié)當天游.行任務。
2.積極開展國慶60周年城市志愿服務活動。
國慶志愿服務活動是國慶慶祝活動的重要組成部分。團市委成立了首都國慶60周年籌備委員會志愿者工作組,團區(qū)委主要承擔其中的城市志愿服務。制定《x區(qū)國慶60周年城市志愿服務活動方案》,召開主責單位動員會,對志愿服務工作進行詳細部署,于9月4日啟動潭柘寺景區(qū)、體育館等4個城市志愿服務站點,并開通2個志愿驛站,為市民、游客提供信息咨詢、語言翻譯、應急救助及特色服務。此外,在雙峪路口和336路公交總站開展排隊禮讓志愿服務,努力營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)慶氛圍。
三、服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè),積極參與和諧社會建設
1.積極為青年提供就業(yè)服務。
編印《青年創(chuàng)業(yè)致富信息?罚瑸榍嗄晏峁┱咦稍、技術服務等各類就業(yè)信息服務,幫助青年拓寬就業(yè)渠道。開展社區(qū)青年就業(yè)需求調查,進行針對性的技能培訓,幫助社區(qū)閑散青少年掌握一技之長。不斷深化農村青年現(xiàn)代化素質培訓工程,依托區(qū)、鎮(zhèn)、村三級培訓體系,指導各鎮(zhèn)團委針對青年需求,采取“獨立辦、聯(lián)合辦、參與辦”相結合的形式,廣泛開展農村青年現(xiàn)代化素質培訓。XX年,共舉辦各類培訓班23期,培訓農村青年800余人次。
2.引導和幫助青年自主創(chuàng)業(yè)。
掛牌成立共青團創(chuàng)業(yè)青年夜校,為青年舉辦創(chuàng)業(yè)知識講座,進一步提升我區(qū)青年創(chuàng)業(yè)者的綜合素質和創(chuàng)業(yè)能力。聯(lián)合區(qū)人事局、區(qū)農委等相關部門,設立“x區(qū)大學生村官創(chuàng)業(yè)扶持資金”,努力引導大學生村官投身創(chuàng)業(yè)實踐。
3.廣泛開展青年文化活動。
舉辦x區(qū)第xx屆鄉(xiāng)村青年文化節(jié),聯(lián)合區(qū)圖書館開展“送圖書下鄉(xiāng) 助青年成才”活動,為龍泉鎮(zhèn)青年中心和潭柘寺鎮(zhèn)青年中心各更新圖書300余冊,并分別在妙峰山鎮(zhèn)水峪嘴村和永定鎮(zhèn)貴石村新建青年圖書閱覽室,各配送圖書500余冊;在妙峰山鎮(zhèn)水峪嘴村開展“青年健康使者火炬行動”,為當?shù)厝罕婓w檢并接受健康咨詢,共接待咨詢就診檢查群眾300余人次,發(fā)放常用藥品600盒;聯(lián)合區(qū)體育局舉辦x區(qū)“聯(lián)通杯”青年羽毛球混合團體賽,引導青年培養(yǎng)健康生活習慣。
4.積極參與生態(tài)文明建設。
舉辦綠染西山——第xx屆“京西植樹生態(tài)游”活動。開通潭柘寺、戒臺寺、天門山等多條植樹游線路,共植樹XX余株,使青年在感受京西秀美山川景色的同時,以實際行動參與革命老區(qū)生態(tài)建設。
四、大力維護青少年合法權益
1.扎實推進自護學校建設。
在城子街道廣場社區(qū)、大峪街道向陽社區(qū)和東辛房街道葡萄園社區(qū)掛牌成立3所“12355青少年星光自護學!,邀請市12355青少年服務臺志愿者、區(qū)消防支隊官兵等在寒暑假期間開設實踐教學課程,重點提高青少年緊急避險、傷害預防等方面的能力。
2.積極發(fā)揮“兩辦”綜合協(xié)調功能。
加強區(qū)未委會和預防青少年違法犯罪工作小組機構建設,積極做好委員調整工作,完善全區(qū)未成年人保護工作聯(lián)動機制,創(chuàng)辦《x區(qū)未成年人保護及預防青少年違法犯罪工作簡報》。在首都預防青少年違法犯罪工作協(xié)調委員會第全體會議及XX年未成年人工作會上,區(qū)綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組組長韓生輝作為區(qū)縣代表作《分級管理,個案幫扶,創(chuàng)新預防青少年違法犯罪工作機制》典型發(fā)言。成立青少年維權律師團,通過《x區(qū)維護青少年合法權益律師團工作規(guī)則》,充分發(fā)揮律師在維護未成年人合法權益以及預防青少年違法犯罪工作中的`作用。
3.關注困難青少年群體。
一是做好希望工程工作。探索建立分級捐助管理模式,動員全區(qū)各中小學團隊干部、班主任老師深入2174名在校貧困生家中實地走訪,掌握貧困生家庭實際情況,做好a、b、c三級貧困生分級工作;XX年,共向504名中小學生發(fā)放希望工程資助款283300元;根據(jù)希望工程工作實際撰寫的《公益項目日常管理與實施探索》調研課題在XX年度工作站專題研討活動中被評為二等獎。
二是開展各種慰問活動。兩節(jié)期間,區(qū)委、組織部部長張冰,副區(qū)長李建軍等領導同志走訪慰問了河南街小學貧困學生,向他們贈送了學習用品和助學金;團區(qū)委與區(qū)殘聯(lián)、區(qū)民政局等單位聯(lián)合開展關愛、救助殘障青少年活動,為殘障青少年“送學上門”,并為孤殘兒童送去慰問金,為困難青少年成長營造良好環(huán)境。
五、不斷加強團的自身建設
1.以改革創(chuàng)新精神探索新形勢下團建工作。
一是對全區(qū)各級團組織以及沒有建立團組織的單位進行團青統(tǒng)計工作,切實摸清了全區(qū)團建的基本情況;
二是開展“服務在基層”調研月活動,帶領機關干部走訪調研基層共青團工作,指導基層開展工作,全方位加強基層團組織建設;在社區(qū),探索建立并逐步深化社區(qū)團建聯(lián)系人制度;在農村青年經(jīng)濟合作組織中開展團建試點工作,潭柘寺鎮(zhèn)趙家臺村紫石文化開發(fā)經(jīng)濟合作組織被xxx設為農村青年經(jīng)濟合作組織團建試點單位;加強企業(yè)團建,成立石龍工業(yè)區(qū)團工委,在非公企業(yè)中,正積極籌備北京南丁格爾科技發(fā)展有限公司建團工作;在新社會組織中,積極聯(lián)系論壇建團工作。
2.加強團干部和團員隊伍建設。
一是創(chuàng)新推出“青年講壇”,采取圍繞一個主題團干部輪流擔任主講人的方式,鍛煉團干部的思維和表達能力,現(xiàn)已成功舉辦“青年講壇”4期;
二是完善“青年學堂”,邀請區(qū)內外專家、學者、教授針對團干部的實際需求舉辦專題講座,拓寬團干部的知識層面,提高團干部的綜合素質;
三是舉辦為期3天的“青年干部成才之路——全區(qū)基層團干部培訓班”,培訓班首次采取與專業(yè)公司合作的方式,邀請北京市管理科學院首席管理咨詢顧問梁冶萍教授圍繞“發(fā)展真誠的自我,建立個人風格”、“發(fā)揮真誠領導力,建立團隊風格”、“建立組織風格,實現(xiàn)自我價值”專題,采取集體講授、案例分析、活動體驗、學習研討、教學片分享等方式,使培訓更有針對性、科學性和系統(tǒng)性;
四是在全區(qū)共青團系統(tǒng)成立6個調研小組,確定調研課題并組織進行深入討論,引導基層團干部充分認識全區(qū)共青團工作的現(xiàn)狀;
五是完成全區(qū)青年人才數(shù)據(jù)庫更新工作,共有x名青年人才納入數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了青年人才的動態(tài)管理。成績屬于過去,奮斗成就未來。站在新起點,踏上新征程,成就新業(yè)績,團區(qū)委將以創(chuàng)新的精神,務實的作風,高昂的斗志,擔負起時代賦予的光榮使命,不斷開創(chuàng)共青團工作新局面!
10.地稅個人工作總結 篇十
承蒙領導的關心、教導,得益同事們的支持、幫助,使我在思想上經(jīng)受了考驗,在工作上取得了進步,在生活上得到了磨礪,F(xiàn)將一年來的工作、學習、生活情況報告如下。
一、調整心態(tài),克服困難,融入新的環(huán)境。
今年5月初接到市局調令時,相隔去年5月結束上掛回通城上班正好一年時間,感覺比較突然。因為有過兩年多的借調和上掛經(jīng)歷,感受到了市局辦公室工作的壓力,體會到了兩地生活奔波勞碌的艱辛,想到鄉(xiāng)下年邁多病的父母無人照顧,看著既要上班又要照顧小孩而常年操勞的妻子,望著年幼可愛還在上幼兒園的兒子,不由得產(chǎn)生畏難情緒。就在我左右為難的時候,有關領導虛心誠意地告誡我,同事好友真心真意地鼓勵我,妻子毫不猶豫地支持我,使我很快放下思想上的包袱和生活上的顧慮,接受了新的挑戰(zhàn),融入了新的環(huán)境。
為了正確處理工作與生活的關系,我經(jīng)常告誡自己不能貪圖安逸舒適的家庭生活,不讓家庭生活上的困難影響工作,要不斷提高自己的心理承受能力,把對家人的牽掛化作勤勉工作的動力。節(jié)假日在家時妥當安排各種事務,盡到自己的責任、義務和孝心;工作的時候,全心全意、聚精會神地工作。父母、妻兒生了病,我很少及時趕過去照顧他們。9月初,兒子生病在武漢住院做手術,我沒有請一天假,而是利用雙休日照看孩子后就匆匆趕到單位上班。我體會到:人的一生總要遇到很多困難,唯有保持一種積極進取的姿態(tài),遇到困難不退縮,迎難而上,才能得到磨礪和考驗,提高生活的智慧和人生的境界。現(xiàn)在想來,我非常感謝組織的安排和領導的信任,讓我得到了磨練和洗禮,使我對工作、生活和人生有了更深的思考和的領悟。
二、珍惜崗位,恪盡職守,做好本職工作。
市局是全市地稅系統(tǒng)的指揮機關,市局辦公室又是機關運轉的樞紐,工作視野、要求、方法、強度與基層相比,有很大差異。雖然我在辦公室工作了近十年時間,也有在市局上掛的經(jīng)歷,但在不斷發(fā)展變化的形勢下,感覺到個人在思想理念、理論素養(yǎng)、行為方法等方面仍存在較大的差距。為此,我從頭做起,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,認真負責地對待每一項工作。
一是嘔心瀝血抓文秘。我緊緊圍繞市局的中心工作,按照領導要求,全心投入,埋頭苦干,加班加點,認真起草了各類領導講話稿、工作總結、情況匯報、調研文章等綜合文稿30多篇近20萬字,多數(shù)文稿得到了領導和同志們的肯定,其中為局領導起草的一篇文稿被《辦公室業(yè)務》采用。二是竭誠服務抓綜合。按照領導安排,配合做好各種重要會議的會務工作,認真起草各類會議材料;11月份參加了在溫泉召開的全省離退休干部座談會,會后及時撰寫會議綜述和會議信息,整理省局主要領導的講話稿,被省局內部信息刊物采用;堅持列席市局局長辦公會和局務會議、參加辦公室例會,會上認真做好記錄,會后及時整理編寫紀要,編發(fā)《局長辦公會議紀要》《局務會議紀要》《辦公室會議紀要》10多期,確保了上情下達。三是務求實效抓督辦。在建立完善工作督辦考核體系上進行了思考和探索,對全市地稅工作責任進行了細化分解,修定《督辦工作規(guī)程》,起草《市局工作考核評估管理辦法》和年度工作目標考核細則,促進了督辦考核工作的順利開展;按月收集各科室工作情況,按季度收集各單位工作小結,及時編發(fā)《工作通報》,確保了下情上達;在抓好日常工作督辦的基礎上,加大了網(wǎng)上督辦力度,對局長辦公會、局務會安排以及領導交辦的工作事項,及時在內網(wǎng)發(fā)布,提高了督辦工作的效率。通過有效的辦文、辦會和督辦工作,促進了機關工作的規(guī)范、高效運轉。四是潛心學習抓調研。在辦公室主任的帶領下,先后赴咸安、赤壁、通山、通城等地調研,與基層單位代表座談,廣泛聽取他們介紹納稅服務、稅收征管、效能建設、行政執(zhí)法等方面的實踐經(jīng)驗,征求基層單位對做好今后工作的意見和建議。經(jīng)過深入調查研究,收集了大量鮮活的第一手材料,在起草內部參閱服務領導決策的同時,為撰寫工作總結、工作思路提供了可靠依據(jù)。五是積極配合抓協(xié)調,及時完成了領導交辦的其他工作。
另外,今年前4個月我在通城工作期間,負責政策法規(guī)股的工作,堅持統(tǒng)籌安排,在帶頭抓好業(yè)務學習的同時,認真督導基層分局落實各項稅收政策,協(xié)助分管領導及時協(xié)調與保險、殘聯(lián)、水利、環(huán)保等部門的`關系,較好地規(guī)范了車船稅保險代收和殘保金、水資源、排污費的代征工作;組織啟動了規(guī)范執(zhí)法年活動,嚴把稅收執(zhí)法監(jiān)督關口,不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為;在做好本職工作同時,服從縣局領導安排,參與起草了多項重要文件和材料。
一年來,通過經(jīng)常與各級領導接觸,與基層的同志們打交道,我感受到了領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,了解到了一些基層同志的真知灼見,體會到了許多基層干部的真情實感,讓我受到了深深教育和感染,我唯有見賢思齊,以能者為師,不斷學習如何站在全局角度思考問題、如何站在更高層次謀篇布局、如何開展深層次調研的方法,才能不斷修正謬誤、取長補短、開闊思路、提高自我。
三、抓住機遇,加緊學習,提高自我修養(yǎng)。
來到市局,脫離了原來的圈子,減少了很多應酬,業(yè)余擁有了難得的清凈,在喧鬧浮躁的環(huán)境里,我力求讓自己保持寧靜的心境,過著簡單充實的生活,聆聽良師益友的教誨,享受學習工作的樂趣。每每有空閑時間,總是靜下心來讀些有益的書籍,思考一些問題,以不斷充實、修正、提高自己。通過學習思考,對擔當責任、修身齊家、管理自我等問題有了全新的認識。
一是學習領導同事好的工作方法和處事藝術。在與市局領導和同志們的近距離接觸中,受到了耳聞目染的熏陶,我努力學習如何站在全局角度思考問題,提高自己的洞察能力,做到透過現(xiàn)象看本質;學習提高業(yè)務技能,發(fā)揮自身的潛能;學習運用唯物辯證觀來分析處理問題等等。我感到,這些方面的能力,仍然接觸不多,思考不深,必須虛心向學,循序漸進,逐步提高。二是學習上情,做到政治理論認真學,新理論、新觀點反復研讀;對有關財政稅收、收入分配、民生問題等方面抓緊學習領會,對上級決策、重要部署及時學,努力從思想上跟上時代步伐和發(fā)展形勢。三是學習市情局情。利用工作機會,抓緊學習領會市委、市政府和市局的有關文件、簡報、資料的主要精神,及時了解全市經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài),琢磨建設鄂南經(jīng)濟強市的重大意義,廣泛收集市情、局情方面的有用信息,及時掌握新的思想觀念和工作思路,使自己的思維始終圍繞中心工作轉,做到立足崗位、胸懷全局。四是向書本學。這些年來,我每年都要自費買上一兩千的書籍,主要涉及政治、哲學、經(jīng)濟、文學等方面。在我的書桌上和床頭總放著《論語》《沉思錄》等書籍,經(jīng)常翻閱,每讀每新,今年我還重點讀了《責任勝于能力》《細節(jié)決定成敗》《羅蘭小語》等書籍,這些書及時調整我的心態(tài),校正我的航向,激發(fā)我的熱情,鼓舞我的斗志。
以上所述,是我一年來工作、學習、生活上的一些情況。即便是取得了一些微不足道的成績,主要還是得益于領導的關心、批評和指正,得益于同事的支持、幫助和寬容。同時我也清醒地認識到自己還有很多欠缺:因為學習不夠深入,理論水平還有很大差距;因為業(yè)務不夠精湛,有時工作還放不開,不能做到游刃有余、得心應手;因為性格不是很活躍,習慣“敏于行、納于言”,有時與領導、同事們交流溝通還不夠。在今后工作中,我將倍加珍惜機遇,珍惜崗位、珍惜時間,修.煉心智,勤學精業(yè),敏思疾行,絕不辜負領導和同志們的厚愛。