1.2023景區(qū)年終工作總結 篇一
我很榮幸成為梅里雪山國家公園的一員，在領導的有效管理下，立足本職工作，增強服務意識，本著樹立景區(qū)良好形象的原則，以優(yōu)質的服務面對廣大游客，大灣站作為梅里雪山景區(qū)的第一形象，是游客認識和了解景區(qū)的窗口，我堅持保持良好的精神面貌，全面提升自身素質，熟練工作流程，保證服務質量，以樹立景區(qū)良好的窗口形象。過去的一年中，我不斷摸索，前進，工作中雖有失誤和不足，卻也積累了一定工作經驗�，F將今年的工作予以總結。
一、工作方面
�、僬J真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。
②堅持顧客至上，保持微笑服務，做到“打不還手，罵不還口”。由于主觀和客觀的原因，有時對游客的要求不能及時滿足，而給游客造成一定的不便，導致游客心懷不滿，往后我要提前做好準備工作，積極及時的為游客服務。
二、存在的問題和不足
�、僮陨淼臉I(yè)務水平有待進一步提高，雖然通過自身的不斷努力，業(yè)務方面有了很大的提高，但和其他老員工相比還是有差距，工作中的主動、爭強當先意識不強。
�、诠ぷ魃蠞M足于現狀，缺乏開拓和創(chuàng)新精神。處理問題考慮的不夠周全，心中想得多，行動中實踐的少。
�、廴忠庾R不夠強，思想覺悟低。凡事沒有從公司的角度出發(fā)，對公司的有些決策理解不透，過于的計較自己的得失。
三、改進方法和措施
�、倮^續(xù)拓寬自己的知識面，多方面的學習，不斷提高自己解決實際問題的能力。
�、谠谒枷牍ぷ鞣矫�，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業(yè)心和責任感，用新思想，新理論武裝自己，提高自己的工作能力。
�、墼趯嶋H工作中，要端正態(tài)度，更加積極主動的向領導請教遇到的問題，并多于同事們溝通，學習他們在處理實際問題的工作經驗和方法。通過多學，多問，多想來不斷提高自己的實際工作能力。
很多人認為身為景區(qū)工作人員是一項很枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認真，細心，負責任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。
在今后的工作中，我會遵守各項規(guī)章制度，認真工作，我將努力提高自身素質，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，積極，認真的完成崗位職責，學無止境，時代發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異，我將堅持不懈努力學習，提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情的對待每一個客人!
2.2023景區(qū)年終工作總結 篇二
回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
二、落實安全檢查，確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
作為一個景區(qū)，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
四、服務質量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的前沿，他們的服務質量好壞，關系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務前沿，為客人服務。
五、20xx年的工作打算
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉，確保景區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3.2023景區(qū)年終工作總結 篇三
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，風景管理區(qū)黨工委、管委會緊緊抓住創(chuàng)建5A.級景區(qū)、發(fā)展集體經濟、項目建設等重點工作，搶抓機遇，攻堅克難，經濟和社會各項事業(yè)取得了長足進步。全年預計完成全口徑財政收入3442萬元，完成公共財政收入1657萬元。預計接待游客109.3萬人次，同比增長2.3%，預計實現旅游綜合收入4774.9萬元，同比增長6.5%。
一、統(tǒng)籌規(guī)劃取得新進展
牢固樹立大旅游發(fā)展理念，制定發(fā)展大旅游規(guī)劃，逐步實現從“景區(qū)”向“旅游區(qū)”的轉變，構建多元化、復合型旅游產品和產業(yè)體系。不斷完善《地區(qū)控制性詳細規(guī)劃》和《景區(qū)旅游總體規(guī)劃》。完成了孫武文化園、游客服務中心、望湖園別墅改造等項目規(guī)劃論證。
二、基礎設施建設取得新成績
一是大力推進項目建設。抓好孫武文化園、南大門二級游客服務中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環(huán)境整治、兵圣路亮化工程等項目建設。二是大力推進招商項目建設。帳篷客度假酒店、風情小鎮(zhèn)、“城市田園”等項目順利簽約。三是大力推進新農村建設。完成兩個社區(qū)20個自然村改造，涉及農戶1140戶，惠及景區(qū)所有的居民。四是大力推進征地拆遷工作。全年拆遷企業(yè)4家，拆除廠房13000平方米，征收苗圃5戶181畝，征地744畝。
三、集體經濟取得新突破
農業(yè)公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵圣路、新農村綠化改造工程等項目，與木瀆五峰村合作開發(fā)約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產值近800萬元，實現利潤近200萬。物業(yè)公司做好藏書老街的統(tǒng)籌規(guī)劃、房款的`收繳以及藏書老街的統(tǒng)一管理。截止年底共收取房款4510萬元，余款于2013年上半年交付完成。做好社區(qū)安置小區(qū)商業(yè)地塊的規(guī)劃。目前方案設計、施工圖設計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、后建墓”的發(fā)展理念“環(huán)境園林化、葬式多樣化、設計藝術化、管理現代化、服務人性化”的“五化”發(fā)展目標發(fā)展，順利通過了二級公墓的驗收。全年實現銷售1800萬元，基本達到年初預定的目標。
四、5A.級景區(qū)創(chuàng)建取得新成果
優(yōu)化景區(qū)內標識標牌、旅游線路及主要景點內部整治。全面改造兵圣路路面、沿線村莊、北大門停車場等。有序推進三線入地及沿線燈光、景觀工程。對景區(qū)北大門游客中心進行功能調整優(yōu)化，改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監(jiān)控室等。
強化制度建設，建立應急情況應對機制。強化人員培訓，開展景區(qū)講解員、衛(wèi)生保潔員、觀光車駕駛員、農家樂經營等培訓。強化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。
開展服務力提升工程、爭創(chuàng)市服務、導游評星定級、高層次培訓等，全面細化、優(yōu)化旅游過程管理。目前景區(qū)成為區(qū)首家獲得ISO認證的旅游企業(yè)。
五、招商引資取得新成就
認真編制招商手冊，研究制定招商政策，積極引進符合特色的文化旅游項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣，洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風情小鎮(zhèn)和養(yǎng)生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節(jié)慶活動。成功舉辦新春祈福廟會、市第xx屆養(yǎng)生文化節(jié)、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅游節(jié)、中韓聯合航天機器人展、第xx屆世界女子圍棋賽等重大節(jié)慶活動，進一步提升景區(qū)知名度。拓展市場營銷。以長三角區(qū)域合作為重點，先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會展，游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依托央視、人民*報、中國旅游報、中國日報等主流媒體，精心策劃宣傳報道。年內在省級以上媒體開展報道40多篇(次)，其中，在旅游衛(wèi)視播出的《之巔》和在中國日報刊發(fā)的《圍繞5A創(chuàng)建，全力打造全景式大景區(qū)》，在國內外引起了良好反響。
七、民生事業(yè)取得新局面
做好信訪維穩(wěn)、社會管理綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯工作、勞動和社會保障、困難群體的幫扶等工作，全面構建和諧景區(qū)。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬元。
八、基層組織建設取得新面貌
一是加強理論學習。重點學習5A創(chuàng)建、集體經濟、旅游等方面理論知識。二是加強干部隊伍建設。公開選拔社會事務辦主任一名。在區(qū)跨部門競崗中，一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員干部學習華西村老書記吳仁寶專題報告會、陳超英同志專題報告會、向人民法院學習。四是加強廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設目標責任制，各單位、部門負責人簽訂廉政建設責任書。五是加強機關作風建設。以“強組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎xx大，讓明天更美好”為主題，廣泛開展在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設年活動。六是加強群團工作。選舉產生了第xx屆工會委員會，選強配齊了團工委委委員會班子，組建旅發(fā)公司婦委會。成功舉行區(qū)第xx屆科普宣傳周暨鳥類科普館開館儀式。
今年以來，成功創(chuàng)建為全國科普教育基地，通過國家5A.級景區(qū)省級驗收。國家
發(fā)改委副秘書長趙家榮、全國人大常委會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國政協副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大常委會副委員長周鐵農等領導先后視察景區(qū)，對景區(qū)建設發(fā)展給予了充分的肯定。
4.2023景區(qū)年終工作總結 篇四
20xx年是 “中國生態(tài)旅游”主題年，也是xx景區(qū)管理中心設立的開局之年。xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實現大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構建的一年。xx景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會的正確領導下，堅持以黨的xx大精神為指導，以樹立和落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以建設社會主義新農村為動力，為實現xx景區(qū)“三個一”的建設目標，模范貫徹全省旅游工作會議精神，抓住成立益陽xx文化旅游經營開發(fā)有限公司和xx景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機遇，真抓實干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、進一步優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構調整，不斷強化xx基礎設施建設，規(guī)范經營管理秩序和加強景區(qū)精神文明建設，緊緊圍繞xx景區(qū)的建設、經營和管理，全面構建和諧景區(qū)，在促進山鄉(xiāng)巨變第一村提質升級的征程中邁出了可喜的一步。
一、xx年 平臺構建，成效顯著
xx景區(qū)自08年9月開園以來，基礎設施建設取得了跨越式發(fā)展，“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內鄉(xiāng)村旅游，為xx村社會、經濟全面發(fā)展搭建了良好的平臺，其作為核心景區(qū)的拉動輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎設施，形成產業(yè)特色，培育新型農民，建設和諧鄉(xiāng)村”的基礎上，按照年初工作會議的精神，以“著力景區(qū)提質，完善配套設施，扎實推進產業(yè)，促進平衡發(fā)展”為指導思想，工作成效顯著：
（一）旅游經濟快速健康發(fā)展
�。ǘ┺r業(yè)農村工作成績喜人
一是土地流轉效果顯著。景區(qū)堅持把農業(yè)產業(yè)結構調整貫產業(yè)發(fā)展始終，積極引導農民圍繞旅游活動和地方特色，調整農業(yè)產業(yè)結構，大力發(fā)展特色農業(yè)、生態(tài)農業(yè)。xx村土地流轉效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經營“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時豐富了游客采摘體驗特色，景區(qū)成功申報為“湖南省農業(yè)旅游示范點”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態(tài)建設再上新臺階。為營造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境，就必須在自然生態(tài)建設上下功夫。景區(qū)按照居住特點，逐點逐片規(guī)劃建設，把庭院建設和鄉(xiāng)村旅游結合起來，形成“在新農村建設中建景點，在景區(qū)開發(fā)中建新農村”的局面，引導村民對庭院進行了卓有成效的改造（圍園柵欄、修園種菜、栽花種草），使得民居改造和庭院建設相得益彰；同時加強對景區(qū)環(huán)境的綠化、美化，開展“萬棵茶樹進xx”植樹活動，全面改善村容村貌，推動景區(qū)景觀升格。現已獲湖南省“省級生態(tài)村”的稱號，并申報了國家環(huán)保專項資金，正在申報“全國生態(tài)文化村”。
三是農村建設、國土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進一步夯實。景區(qū)管理中心協同上級相關部門完成了xx景區(qū)土地利用總體規(guī)劃，認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了對《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評審工作。制定景區(qū)設施維護管理制度，通過全民教育，進一步規(guī)范了農村房屋新建、改建行為，嚴格按照土地使用審批和房屋構建審批程序辦理，從嚴控制景區(qū)建設。
四是項目建設有序推進。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項目建設開發(fā)按照湖南省旅游“251”工程建設項目計劃有序推進，xx年完成投資490萬元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場3處，共3000平方、添置電瓶車3臺、農耕文化體驗園建設初具雛形，新增體驗水車18臺、民俗藝術廣場樂器服裝一套，均投入使用。xx源頭瀑布建設、售票處建設等正有序推進，為明年xx創(chuàng)建國家AAAA.級景區(qū)打好了堅實的基礎。
五是村民素質大幅提高。為加強對景區(qū)村民的教育培訓，增強景區(qū)居民的主人翁意識、經營管理意識、文明意識，給游客提供優(yōu)質的服務。xx年我們借助遠程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學習實踐科學發(fā)展觀等活動，共組織黨員干部、村民群眾學習培訓20余次，發(fā)放資料300多份，建立了設施維護管理制度，村民服務意識、經營水平明顯提高。引導村民樹立健康文明的休閑娛樂方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會、xx村腰鼓隊搞得有聲有色。景區(qū)的建設、開放發(fā)展，極大促進了村民素質的提高。
�。ㄈ┼l(xiāng)村生態(tài)旅游構建發(fā)展平臺
二、xx年工作中存在的問題
回顧一年的工作，成績可圈可點，但存在問題也不容忽視，主要表現在：
1、景區(qū)缺乏權威性管理條例，景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定，缺少明確的運營保障和激勵機制。機構穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經濟社會發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大，對照成熟旅游區(qū)“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產，玩有體驗”的要求，要真正實現 “山鄉(xiāng)巨變第一村，鄉(xiāng)村體驗第一游”的完美結合，景區(qū)亟需解決游客體驗游樂項目的供需矛盾，凸顯“鄉(xiāng)村體驗第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務功能、配套設施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購物、景點停車場、旅游廁所等旅游服務、配套設施建設還不完善，景區(qū)無法形成旅游產業(yè)鏈，嚴重影響了景區(qū)品牌建設。對旅游經濟的增長沒有形成有力支撐，游客住不下來、購不起來，制約了招商引資、市場營銷工作的開展和第三產業(yè)的發(fā)展。
三、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┲笇枷�
以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的xx大和xx屆xx全會精神，落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神，增強“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的.意識，以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農業(yè)圍繞旅游調整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設，管理圍繞旅游服務”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略，堅持科學的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀，認真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”，以全面建設小康景區(qū)統(tǒng)攬經濟社會發(fā)展全局，做到“六個結合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結合起來，與新農村建設結合起來，與旅游資源保護結合起來，與招商引資結合起來，與促進區(qū)域旅游的協調發(fā)展結合起來，與和諧景區(qū)的構建結合起來。加快實施xx景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，按照湖南省旅游建設“251”工程項目計劃，加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設進度，進一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅持政府主導，市場運作，社會參與的發(fā)展路子，與時俱進，開拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，項目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產業(yè)結構，不斷優(yōu)化旅游產品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經濟發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進旅游業(yè)提質增效，推進xx旅游經濟高速發(fā)展。
�。ǘ┕ぷ髂繕�
20xx年，積極爭取國家、省、市項目建設資金，努力實現區(qū)工委、管委會安排的招商引資任務，全力建設“鄉(xiāng)村歡樂世界”項目，加強宣傳促銷，拓展市場客源，力爭景區(qū)門票年收入突破50萬元，游客突破50萬人次，開展xx景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA.級景區(qū)活動，完善旅游基礎設施，提高景區(qū)服務質量，做好“國家AAAA.級景區(qū)、全國新農村建設示范點、生態(tài)村”的申報工作。
（三）工作舉措
一是旅游工作要有“新突破”。開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實做到“七個進一步突破”。加快旅游基礎設施建設步伐，進一步在改善旅游發(fā)展條件上實現新突破。把旅游基礎設施建設放在優(yōu)先位置，搶抓機遇，加大投入，使交通、通訊、配套設施等基礎設施有明顯改善；更加突出xx特色和優(yōu)勢，進一步在精品建設和多層次產品開發(fā)上實現新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者富有吸引力的是特色，真正有競爭力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力，才能獲得大發(fā)展。盡快建設“鄉(xiāng)村歡樂世界”，滿足游客需求，形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點和亮點；堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設，進一步在推進依法治旅上實現新突破。堅持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權威性管理條例，加強規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為，切實保護廣大游客和旅游經營者的合法權益，整體提升xx景區(qū)旅游服務質量和對外形象；進一步理順體制、加快機制創(chuàng)新，進一步在培育旅游市場主體上實現新突破。要進一步完善旅游.行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開發(fā)經營機制，解決現在景區(qū)多頭管理，體制不順的局面，成立旅游.行業(yè)協會，不斷為xx景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機和活力，進一步為周邊企業(yè)搞好服務；合作開發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經濟結構，進一步在提升旅游經濟效益上實現新突破。充分利用xx村自然生態(tài)和歷史文化資源，面對市場需求，突出地方特色，培育新的消費熱點，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產、加工、流通中的帶動作用；加強旅游區(qū)域合作，實現區(qū)域大整合，進一步在旅游對外開放上實現新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產品的特性所決定的，加強景區(qū)和旅行社的合作，主動融入“長沙-張家界”旅游黃金線，全力構建“長沙——益陽（山鄉(xiāng)巨變第一村）——桃江——安化”旅游線路；實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關系，找準銜接點，創(chuàng)造性地整合資源，在構建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務，共同構建合理的功能分區(qū)。xx景區(qū)旅游開發(fā)必須要激發(fā)當地群眾的創(chuàng)業(yè)熱情和主體地位，通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農”“瓶勁”，解決就業(yè)問題，促進當地人民群眾生活水平的提高和新農村建設。構建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
5.2023景區(qū)年終工作總結 篇五
一、20xx年特色亮點工作及成效
�。ㄒ唬┮詸C制體制完善為動力，助推景區(qū)運營模式進一步優(yōu)化。一是理順景區(qū)管理關系，解決多頭問題。嚴格執(zhí)行x山景區(qū)機制體制完善工作，基本厘清了平天局、平樂鎮(zhèn)、天臺山鎮(zhèn)和市旅投集團職能職責，為景區(qū)建設管理奠定堅實基礎。二是做實景區(qū)管理公司，激發(fā)旅游活力。成立天臺山景區(qū)管理公司，負責景區(qū)資產運營、管理、產品開發(fā)、宣傳營銷、旅游人才培育和引進事宜，實現景區(qū)管理的專業(yè)化。三是優(yōu)化管理執(zhí)法體系，提升隊伍戰(zhàn)斗力。積極爭取公安、城.管、市場監(jiān)管等單位的執(zhí)法支持，成立了天臺山景區(qū)執(zhí)法小組，逐步建立規(guī)范完善的執(zhí)法體系。
�。ǘ┮原h(huán)境秩序問題為導向，著力景區(qū)管理效能進一步提升。一是強化秩序規(guī)范。實施了攤區(qū)專項整治，規(guī)范設置了xx個標準攤位，改善了原攤區(qū)臟、亂、差的現狀。制定了《天臺山景區(qū)網格化管理制度》，劃分xx個區(qū)域設專人負責，保障管理無死角。二是深入開展“廁所革命”。實施景區(qū)廁所提升改造項目，景區(qū)公廁變?yōu)橛慰团恼站W紅地；投入資金xxx萬元，實行景區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化服務外包，景區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化水平顯著提升。三是扎實推進農家樂提檔升級。以“四改一提升”為契機，對景區(qū)xxx家農家樂進行技術指導，目前已有xx家農家樂參與改造，接待水平整體提升。四是做好環(huán)保督查迎檢工作。制定了《天臺山風景名勝區(qū)環(huán)保督查“回頭看”工作方案》，聯合各相關部門扎實開展違建巡查、植被補充、排污監(jiān)管等環(huán)境整治工作，保障環(huán)保督查“回頭看”順利通過。
�。ㄈ┮詘A創(chuàng)建為抓手，實現景區(qū)品質進一步提檔。一是提升公共服務。以游客及群眾滿意度為導向，完成了夾關至天臺山通景公路路面修復、觀光公交候車區(qū)改造、安全警示牌增設等工x，景區(qū)游覽舒適度及安全指數得到明顯提升。二是優(yōu)化業(yè)態(tài)設置。結合景區(qū)“高山玩水”、“森林公園”等特色，完成了香草溝水上游樂項目打造、中勝寺新村森林游樂設施安裝、有美文創(chuàng)小店合作等項目，實現景區(qū)旅游產品的進一步豐富。
�。ㄋ模┮孕麄鳡I銷為延伸，保障景區(qū)人氣進一步增長。一是積極開展線上營銷。做精景區(qū)微信公眾號，開通試運營x個微信朋友圈，持續(xù)推出“掃碼送福利”、“xx元賞冰雪茶花”等優(yōu)惠活動，吸引固定及潛在游客群體。二是持續(xù)擴大媒體曝光量。扎實開展了全球城市旅游小姐大賽、中國未來景區(qū)發(fā)展大會邛崍沙龍等多項活動，被央視、川臺、今日頭條等影響力較大媒體多次報道。三是加強品牌合作。積極開展與同x網、驢媽媽、抖音等旅游品牌合作，進一步擴大景區(qū)影響力。通過宣傳營銷，在景區(qū)x月進入淡季后，實現游客數量的平穩(wěn)增加，較去年增幅超過xx%。
�。ㄎ澹┮杂慰图吧碳倚枨鬄橹敢�，加速景區(qū)服務水平進一步提高。一是強化服務培訓。投入資金近xx萬元，開展共x期景區(qū)從業(yè)人員專題培訓活動，培訓人次達xxx余人次。二是創(chuàng)新試行“定制.服務”項目。景區(qū)開山試運行以來，一直實行公交換乘機制，不少游客反映換乘不便，且成為投訴熱點。為此景區(qū)與行業(yè)協會溝通商討，推出了“定制.服務”項目，允許過夜游客將私家車開至住宿點，既滿足了道路通暢、游客方便的需求，又緩解了公交換乘壓力，并成為提升游客過夜率的重要動力。在重要假節(jié)日今年平均游客過夜率提高到了xx.xx%，相較去年同期增長了xx.xx%。
二、存在問題
（一）管理水平需進一步提高。對景區(qū)工作人員的管理上還不夠細化，定人、定崗、定責工作需更加具體，激勵機制需加快完善。
�。ǘ┓⻊召|量需進一步提升。對從業(yè)人員的管理教育不到位，拉客、非法營運、亂設攤點等情況較時常發(fā)生。對景區(qū)員工培訓力度還需加大，尤其是對定制.服務辦理及突發(fā)情況解釋工作需加強。
�。ㄈ┚皡^(qū)品質需進一步提升。景區(qū)農家樂存在主題不突出、風格千篇一律等情況，對游客吸引力不夠。同時，景區(qū)旅游產品還相對缺乏，可看的品質景觀、可玩的旅游項目、可買的旅游商品不多。
三、20xx年工作打算
20xx年景區(qū)將深入貫徹落實x市“四大班子”主要領導蒞邛現場辦公會精神，全力融入川西旅游黃金走廊打造，助力邛崍打造“人城境業(yè)”高度和諧統(tǒng)一的大美公園城市。
�。ㄒ唬┳ダ蝬A創(chuàng)建機遇，實施“精致打造”，建設精品創(chuàng)意型景區(qū)。
一是全面完善服務保障設施。
以xA創(chuàng)建為抓手，以游客及群眾滿意度為導向，加快推進未完工項目收尾工作，持續(xù)增強景區(qū)旅游服務承載力。
二是加強對農家樂提升指導。
以“四改一提升”示范區(qū)、省級旅游產業(yè)園區(qū)創(chuàng)建為契機，指導商家文化植入，實現“一店一品”，讓游客從“到天臺山不得不住”轉變?yōu)椤耙驗檗r家樂想留下來”。
三是著力開發(fā)文創(chuàng)旅游商品。
以“南絲路山水人文走廊”為主線，進一步梳理邛崍、天臺、平樂文化資源，持續(xù)開發(fā)融入“吃、看、聽、玩”的.旅游商品。
�。ǘ┌盐誼A創(chuàng)建標準，深化“精心服務”，建設優(yōu)質服務型景區(qū)。
一是高標準開展從業(yè)培訓。
扎實推進后續(xù)旅游從業(yè)人員培訓，力求使每一名從業(yè)人員達到“熱情服務、事件快處、熟悉景區(qū)”等要求。
二是補齊服務體系短板。
加快天臺山服務小x序開發(fā)，為游客提供旅游咨詢、投訴受理、住宿預訂等服務內容，不斷提高服務效率。
三是優(yōu)化“定制.服務”項目。
針對前期項目辦理速度慢、換農家樂x序復雜等投訴熱點，推出“定制.服務”辦理系統(tǒng)，為游客提供更加便捷的服務。
（三）細研xA創(chuàng)建要求，著力“精細管理”，建設高效規(guī)范型景區(qū)。
一是嚴格落實景區(qū)秩序整治工作。
按照《xA景區(qū)秩序專項整治實施意見》相關要求，全年計劃開展專項整治xx次，構建干凈整潔、美觀有序、錯落有致的景區(qū)形象。
二是設置旅游產品推介區(qū)。
在景區(qū)游客中心設置旅游產品推介點，幫助商家展示自家住宿條件、服務水平供游客選擇，實現秩序規(guī)范與商家增收的雙贏。
（四）明晰xA景區(qū)定位，加強“精準營銷”，建設活力人氣型景區(qū)。
一是強化新媒體營銷。
加大線上互動頻率，吸引更多游客關注，保障景區(qū)形象輸出效率。
二是加強廣告營銷。
結合景區(qū)實際和xA景區(qū)創(chuàng)建要求，加強與驢媽媽、同x網、抖音等熱門平臺合作，擴大景區(qū)知名度。
三是大力開展活動營銷。
制定并實施景區(qū)全年活動方案，力爭引進關注度高、參與人次多的大型文化、體育活動，全年擬開展各項活動x次，不斷提高景區(qū)人氣。
6.2023景區(qū)年終工作總結 篇六
2月25日，炎帝故里風景名勝區(qū)召開20xx年總結表彰暨20xx年工作動員大會。會議通報了20xx年度景區(qū)工作的情況，全面總結了20xx年的工作，并安排部署了20xx年度的景區(qū)工作規(guī)劃。
會議要求，20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建國家5A.級旅游景區(qū)和建設謁祖圣地的總目標，始終遵行面向市場化、大眾化和民俗化的發(fā)展方向，以大規(guī)劃為龍頭、以大創(chuàng)建為抓手、以大營銷為突破、以大管理為基礎，進一步提高景區(qū)的'認可度、知名度、向往度，努力將景區(qū)打造成華中地區(qū)旅游目的地、全國愛國主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國華僑國際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
一、會議強調，新目標要有新動力，新任務要有新擔當，新使命要有新作為。首先要明確思路：
1、是緊盯一個目標，即10底成功創(chuàng)建5A.級景區(qū)。
2、是發(fā)揮兩大優(yōu)勢，即發(fā)揮管委會的資源優(yōu)勢、發(fā)揮公司的市場運作優(yōu)勢。
3、是突出三大重點，即活動宣傳、提檔配套、招商開發(fā)。
4、是實現四大突破，即社會效益的大突破、營銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機制創(chuàng)新的大突破。
二、其次是增加信心：
1、是全國旅游大環(huán)境，旅游成為新常態(tài)、新消費。
2、是隨州旅游小氣候，尤其是隨縣全域旅游能產生扎堆效應。
3、是5A創(chuàng)建新起點，全市創(chuàng)建工作實現了大聯動、大協作，重點已經啟動。
4、是鄂旅投等企業(yè)的再引入，充分利用鄂旅投在旅游開發(fā)中的優(yōu)勢，擴大景區(qū)體量，增加旅游業(yè)態(tài)，豐富游樂功能。
5、是人力因素再聚集，有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力，景區(qū)工作定能邁上新臺階。
三、后是狠抓落實：
1、是堅持明確責任抓落實，按照分工抓好日常工作的研討、分解。
2、是堅持目標導向抓落實，以問題為工作的導向，發(fā)現問題、研究問題、解決問題。
3、是堅持倒逼機制抓落實，以時間倒逼，掛圖作戰(zhàn)，凡事一鼓作氣，久久為功，必成大器。
4、是堅持現場督辦，平時工作現場督，月例會現場開，看效果、比實效。
7.2023景區(qū)年終工作總結 篇七
結合本市旅x業(yè)實際，積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅x業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化�，F將我市開展旅游標準化工作總結如下：
一、加強領導，明確工作責任
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作，局領導高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，20xx年xx月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》（瀘市府辦函〔20xx〕224號）文件；成立了以市政府分管副市長擔任組長，一名副秘書長、旅游局和質監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關部門作為成員單位的xx市旅游標準化試點協調工作小組，辦公室設在市旅游局，具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務，積極開展試點工作
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程，我局根據《xx省人民政府辦公廳<關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知>》制定了《xx市開展旅游標準化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上，培育旅游標準化示范企業(yè)4個；編制企業(yè)標準4部；逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍，試點期間開展培訓2400人次；逐步形成較完善的`標準化旅游產品體系，新增5家A.級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、xx家特色旅游商品購物點、15家農家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。20xx年12月17日，我市召開了全市旅游標準化試點工作會議，四以上賓館、3A.級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議，市質監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導，市旅游局副局長吳曉對我市旅x業(yè)標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯系市質監(jiān)局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施；三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進；四是向市旅游質監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規(guī)范開展；五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在xx旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標準化工作取得實效
通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省�，形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、A.級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個；新評選出xx特色旅游商品27種、A.級特色旅游購物點2處、旅游商品生產企業(yè)43家；黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4A.級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3A.級景區(qū)工作穩(wěn)步推進；按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工，現已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現場指導，還有3家按五飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算
“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產業(yè)發(fā)展三年提升計劃”，狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施，通過旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標準，擴大標準的社會認知度和影響面，實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產品質量，培育旅游產業(yè)品牌，提升旅游服務水平和旅游產業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。
8.2023景區(qū)年終工作總結 篇八
20xx年，梧桐山風景區(qū)管理處在市城.管局的正確領導下，以構建和諧深圳、效益深圳為目標，以“科學、嚴格、精細、長效”為指導方針，以申報國家重點風景名勝區(qū)為契機，以將梧桐山打造成深圳“綠寶石”為動力，在嚴格保護風景區(qū)資源的基礎上，狠抓風景區(qū)基礎配套建設和植物景觀建設，經過廣大干部職工的共同努力，各項工作都取得了較好的落實，較好地完成了全年的工作任務。
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┘哟缶皡^(qū)保護、監(jiān)管力度，切實做好保護工作
1、建立起有效的資源保護、監(jiān)管體系
�。�1）近幾年，梧桐山風景區(qū)已成為xx市民喜愛的游覽、休閑地點之一，每逢節(jié)假日，登山市民絡繹不絕，也給我們的保護工作帶來了很大的壓力。對此，管理處領導班子高度重視，及時調整了管理站巡護人員的工作時間，對重點地段實行兩班制巡護管理，執(zhí)法隊則實行機動巡邏，隨時發(fā)現問題和做好后備支援，處領導和業(yè)務部室對各個崗位實行不定期檢查，以確保人員到位和履行好工作職責，由此而建立起三級保護、監(jiān)管體系。
�。�2）目前風景區(qū)內建設項目較多，特別是東部快速干道正在施工，在施工過程中涉及到的林木砍伐，我們都按程序進行了嚴格的審批，辦理林木砍伐遷移手續(xù)。但對一些珍稀的植物，我們堅決予以保護。在施工過程中，管理站派出了專門人員進行監(jiān)管，因施工所造成的植被破壞和黃土*露，我們都責令其盡快恢復綠化。
2、做好宣傳工作，讓社會共同來關心、愛護景區(qū)
20xx年通過廣播、電視、報紙、雜志等媒體，對梧桐山風景區(qū)進行了大力的宣傳，印發(fā)梧桐山簡介等，向市民推介梧桐山，喚起社會共同來關心、愛護梧桐山的意識，得到了廣大市民的熱烈響應。
3、采取了特殊的保護措施
（1）對梧桐山的珍稀植物，我們建立起了特別保護區(qū)。如鹽田的桫欏谷，我們用鐵網進行了攔封，派巡護人員專門看管，禁止游人進入和防止偷盜，使之得到了有效的保護，桫欏長勢和繁殖情況良好，成為梧桐山引以為傲的珍稀資源。
�。�2）由于梧桐山地處深圳水源保護區(qū)，我處非常重視梧桐山水資源的保護，所有服務點的廢水都進行了三級凈化處理，特別是目前正在籌建的6座環(huán)保公廁，我們以環(huán)保為理念，實行五級凈化處理，以高的標準來保護梧桐山的水資源，得到了當地村民的支持。
4、用科技手段進行保護
�。�1）上半年梧桐山部分地段的`植物病蟲害較嚴重。對此，我們與植保專家一起進行了分析研究，找出了根源，并進行適當的噴藥滅殺，取得了很好的效果，植物病蟲害得到有效遏制。
�。�2）加強科研工作，科研出成果，成果出效益，效益促生產。在加強鹽田桫欏谷保護的同時，在泰山澗開展了桫欏回歸試驗，《景觀植物新品種選育》科研、杜鵑植物的引種等工作也都取得了進展，為風景區(qū)植物資源的保護和撫育提供了大量的寶貴數據�！段嗤┥斤L景區(qū)環(huán)境容量研究》課題已經結題，《xx市梧桐山森林植被調查及植物景觀建設研究》課題在市科技信息局成功立項，《南亞.熱帶景觀生態(tài)林研究》、《xx市風景區(qū)、郊野公園風景林養(yǎng)護標準研究》兩個課題在市城.管局也已獲得立項�？蒲泄ぷ髋c梧桐山的保護息息相關，有力地促進風景區(qū)的資源保護工作。
5、景容、景貌管理常抓不懈
（1）20xx年梧桐山風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠地管養(yǎng)向社會進行了公開招標，由xx市盛景發(fā)展實業(yè)公司中標，盛景公司成立了一支60人的衛(wèi)生管理隊伍。針對梧桐山環(huán)境衛(wèi)生工作量遠大于綠地管養(yǎng)的特殊情況，我們制定了切合風景區(qū)實際的景容、景貌管理標準，劃定了責任區(qū)，主要地段如泰山澗、好漢坡、大小梧桐等地實行24小時全天候保潔；綠地管養(yǎng)也取得了可喜的成績，由于管理到位，肥量充足，上山公路和登山道兩旁隨處可見爛漫的山花、青翠的綠蔭，深受市民群眾的喜愛。
�。�2）“四害”防治由專業(yè)公司承包，每月定期進行消殺，有效控制了“四害”和預防了登革熱等傳染性疾病。
�。�3）積極開展“清潔深圳月”、“迎檢”、“創(chuàng)建”等愛國衛(wèi)生運動，清理衛(wèi)生死角2個，拆除違章搭建一處，努力為深圳創(chuàng)建生態(tài)園林城市增光添彩。
�。�4）統(tǒng)一了景區(qū)的標識系統(tǒng)，對種類繁多的宣傳牌進行了整改，新立標準宣傳牌129個，美化了風景區(qū)的景容、景貌。
�。�5）在20xx年由市城.管局組織的園林系統(tǒng)衛(wèi)生保潔、綠地管養(yǎng)檢查評比中，梧桐山風景區(qū)以其清新自然的容貌和獨具特色、結合實際的管理，名列小組前茅，得到了檢查組的充分肯定。
6、申報國家重點風景名勝區(qū)工作取得進展
自20xx年起，我處開始了國家重點風景名勝區(qū)的創(chuàng)建工作，并以此為契機來加快梧桐山風景區(qū)的發(fā)展和加大梧桐山風景區(qū)的保護力度。20xx年在市委、市政府和市城.管局等各級領導的關心、支持下，申報工作取得了突破性進展，國家建設部和林業(yè)總局等八個部委都已達成了共識，同意梧桐山風景區(qū)申報國家重點風景名勝區(qū)。
7、認真落實數字化城.管工作
在市城.管局的幫助下，我處初步建起了梧桐山數字化管理系統(tǒng)，配備了專職的管理人員和建立起了信息處理系統(tǒng)、服務咨詢系統(tǒng)，大大促進了我處管理和資源保護工作，建立起與關心、愛護風景區(qū)的市民溝通、交流的平臺。11月份成功處理了一起市民的投訴，由于反饋及時、處理得當，投訴者感到非常滿意。
8、較好地保護了梧桐山的各種資源，景容景貌整潔秀麗
由于保護、監(jiān)管到位，20xx年未發(fā)生毀林種果、亂砍濫伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生動物等破壞風景區(qū)資源的違法事件，有效地保護了梧桐山的各種資源，景容景貌整潔秀麗，管理水平更上一層樓。
二、狠抓安全生產和森林防火工作
1、加大人、財、物的投入，確保景區(qū)安全
安全生產和森林防火是風景區(qū)工作的重中之重，管理處領導班子高度重視，常抓不懈。今年下半年，我處專門設置了安全保衛(wèi)部，負責梧桐山風景區(qū)的安全生產和森林防火工作，保證了人員到位；20xx年我處共投入了防火經費200多萬，儲備了大量的防火搶險物資，其中滅火彈5000個，二號滅火器材近萬把，以及大量油鋸、沙袋等；還在風景區(qū)火險高危地段設立了滅火器儲藏箱，內置35公升滅火器和二號滅火工具，并為每一部公務車輛配備了滅火器。在新建登山道沿線設置了沉降式消防水池，鏟防火隔離帶近30公里，在景區(qū)的主入口設立了5個大型防火宣傳牌，完成了上山公路危險邊坡治理，對好漢坡、泰山澗等登山道的防護設施進行了維修，防雷設施進行了全面的檢查和維護，塌方地段設置了圍欄，每逢節(jié)假日，都臨時雇請保安人員，加強保障，做到萬無一失。
2、明確職責、完善制度、落實措施
處領導與每個部門的負責人簽定了安全生產責任書，明確了第一責任人和直接責任人的安全生產責任；還成立了以處領導及各部門負責人為成員的安全生產領導小組，每周由處領導帶隊到景區(qū)各處進行包括安全生產的例行巡察；編制了《梧桐山風景區(qū)應急搶險工作手冊》，修訂了梧桐山風景區(qū)森林防火方案及應急預案；實行了常年24小時值班制度，確保及時發(fā)現問題和處理問題；對管理站管理模式、巡護崗位、上崗時間、工作職責等進行了規(guī)范，統(tǒng)一制作了巡護崗位一覽表，要求管理站從嚴、從細加強責任區(qū)的安全生產和森林防火的監(jiān)管力度；軍.警民.聯防逐年完善，定期召開軍.警民.聯防座談會和舉行森林防火演習，提高事故應急處理能力。
3、召開安全生產專項研討會
今年9月，首次就安全生產工作召開了專題研討會。會議內容是就當前梧桐山風景區(qū)的實際情況，細分出游人與車輛、護林防火、三防、工程施工與管理、管理站日常巡護、地質災害、行政執(zhí)法等七個專題的安全工作，逐一進行專項研討分析。此次會議不僅把我處的安全生產工作的總體態(tài)勢細致地進行了梳理和分析，而且也提出了解決問題的方法與建議，有效地促進了我處安全生產工作。
4、嚴格管理上山車輛，確保市民群眾登山安全
結合風景區(qū)實際，制定出禁止車輛上山的規(guī)定，并報有關部門審批備案，同時在新聞媒體上公示，風景區(qū)自20xx年1月1日起，禁止8類車輛上山，該規(guī)定實施以來，有效提高了風景區(qū)車輛安全行駛系數；在轉彎危險地段標立了明顯的交通警示牌，設置防撞攔，加裝轉彎凸鏡；在游人集中地段進行指揮和疏導，以防突發(fā)事件，確保人車安全。
5、工程施工實行嚴格的安全管理
每個施工單位都必須與我處簽定安全生產責任書，并委托監(jiān)理單位從嚴監(jiān)管，一旦發(fā)現安全隱患，則立即限令其停工整改。
6、安全生產和森林防火成效顯著
由于領導重視，資金、人力、物力保證，措施得力，制度落實，20xx年我處轄區(qū)范圍內未發(fā)生森林火災和安全生產責任事故。
9.2023景區(qū)年終工作總結 篇九
20xx年，景區(qū)在旗政府有關部門的正確領導和景區(qū)精心組織下，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實安全生產法律法規(guī)，嚴格管理，扎實工作，在安全生產方面取得了可喜的成績�，F對一年來的工作總結：
一、營運安全情況
20xx年，景區(qū)順利實現了年初制定的安全生產工作目標：無死亡、無重傷、無直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故。實現了自景區(qū)開園以來，連續(xù)13年無安全生產事故。
二、20xx年安全工作回顧
�。ㄒ唬┟鞔_安全目標，落實安全責任。
景區(qū)在年初召開了安全生產工作會議，確定了安全生產的“三無”目標（即：無死亡、無重傷、無性直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故），明確了安全生產及設備管理的八項任務（即：加強學習，提高認識；明確職責，落實責任；廣泛發(fā)動，開展活動；搞好教育，培訓到位；加強檢查，整改到位；完善制度，夯實基礎；現場管理，監(jiān)督到位；更新改造，全面完成）。在防火工作和安全運行工作方面，景區(qū)總經理與各部門負責人分別簽訂了《安全生產責任書》。
�。ǘ⿵娀F場管理，杜絕事故發(fā)生。
景區(qū)各設立了部門安全負責人，同時明確了各崗位人員的安全工作職責，做到了“時時重安全，人人重安全”的工作局面。客運部設有車輛安全員，按有關規(guī)定和制度對車輛進行安全檢查后方可準許車輛運營，并要求駕駛員每天做好行駛記錄；特殊崗位人員做到了100%持證上崗；防火期間，設立巡查員，有效地防止了安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ┘訌姲踩珯z查，查找事故隱患。
今年，景區(qū)組成安全檢查組時時對景區(qū)進行安全檢查，還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節(jié)前開展安全生產大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)前，景區(qū)進行了規(guī)模較大、范圍較廣的安全生產大檢查，查思想、查管理、查隱患，要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對季節(jié)變化時時開展安全專項檢查，確保景區(qū)運營工作安全進行。
（四）開展安全活動，提高全員安全意識。
景區(qū)每年召開兩次防火專項會議，確定防火責任人、分配各項防火工作，制定防火預案，確保各項工作落到實處。舉行防火演練，使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外，旗交警部門每年對景區(qū)駕駛員開展交通安全培訓活動，確保車輛運營工作安全運行。
三、工程安全
景區(qū)的各項設施基本完善，近幾年，景區(qū)沒有進行新的項目建設工作，但每年7月份之前需要對現有設施進行修繕工作，確�；A設施安全。修繕的工程均為景區(qū)前期建設項目，權屬明晰安全，各項手續(xù)完備。其具體工作由工程園林部負責，并于7月份景區(qū)旺季到來之前完工。在進行修繕工作的過程中，嚴格按照施工安全的相關規(guī)定進行，確保工程安全和人員安全。
盡管我們在安全生產和設備管理方面做了一些工作，取得了較好的成績，但安全生產形勢仍不容樂觀，設備管理工作還存在不足，有待進一步加強管理。景區(qū)內的`監(jiān)控系統(tǒng)由地質公園管理局組織建設，采用無線網絡連接，但因景區(qū)環(huán)境較為惡劣（風力較大，致使信號不穩(wěn)定），攝像頭處供電不足（太陽能供電），致使監(jiān)控系統(tǒng)時常中斷，不能充分發(fā)揮應有的作用。
20xx年是景區(qū)加快建設和加速發(fā)展的一年，在今后的安全管理工作中，將面臨的任務將更加艱巨。這就需要我們在今后的工作中更加努力，知難而進，為景區(qū)的安全穩(wěn)定作出應有的貢獻。
10.2023景區(qū)年終工作總結 篇十
一、加強內部管理，整頓干部工作作風，提高服務質量和服務水平。
今年年初，為加強景區(qū)內部管理，改變干部職工工作作風，調動員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅游服務質量和服務水平。
一方面，我們對全景區(qū)實施了制度化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內部目標管理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務，將工作任務與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風險押金，在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現。
這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力，從根本上調動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風，提高服務意識和服務質量。
我們認為，風景區(qū)的干部隊伍在綜合素質、文化結構、藝術修養(yǎng)、工作作風等方面應區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應是一道靚麗的風景。
但前段時間景區(qū)的人員素質、思想作風很不理想，與開發(fā)建設的需要很不相適應。
因此，我們在去年的基礎上，今年再次大力進行思想作風整頓，采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質服務競賽等活動方式轉變干部職工的工作作風，通過一年的努力，已經把干部的作風徹底轉移到服務景區(qū)、服務建設、服務游客上來了。
再者，提高工作人員業(yè)務素質，我們采取送出去、請進來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓，同時，組織干部職工出外學習考察，交流經驗，干部的綜合素質有了明顯的提高。
同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導游一線，真正將風景區(qū)干部的人員結構調整到優(yōu)、思想素質調整到佳、綜合能力調整到強的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅游大環(huán)境。
風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產，也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關系，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。
為有效加強對旅游資源的保護，
一方面，我們實施嚴格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進行大規(guī)模的`專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質地貌和自然環(huán)境的活動進行了數次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設，提高景區(qū)建設規(guī)模和建設水平。
開發(fā)和建設是一種動態(tài)的保護，風景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎，離開了科學和合理的開發(fā)與建設也會失去活力。
因此，我們堅持在開發(fā)建設中實施保護，在保護中建設完善，做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點內涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。
一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設管理處機關，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設之中。
通過這些投資建設，完善了旅游服務設施，提高了的接待檔次，豐富了游覽內涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介，進一步提高的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩投資福地旅游文化節(jié)暨旅游開發(fā)10周年紀念活動。
主體活動的旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、民俗山歌對唱賽、抓魚比賽、風景名勝區(qū)投資說明會、書畫攝影展、篝火焰火晚會、探寶你紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數達3萬余人。
旅游文化節(jié)過后，的人氣指數與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數與經濟收入成倍增長。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為帶來了人氣和經濟效益，也為今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的經驗，其影響是相當深遠的。
