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質(zhì)量部門工作計劃書范文(10篇)

時間:2023-11-17 14:57:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]

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1.質(zhì)量部門工作計劃書范文 篇一


  一、技術(shù)管理

  完善技術(shù)管理工作,建立一套規(guī)范的體系。

  1、制訂技術(shù)管理規(guī)范

  制訂企業(yè)級的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。

  2、制訂技術(shù)管理制度

  制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》,明確施組與方案的編制時間,內(nèi)容要求及審批時間等相關(guān)要求。

  制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等

  3、規(guī)范相關(guān)檢測記錄

  編制各分項記錄檢查方法,督促項目記錄準確完整。

  二、新產(chǎn)品新技術(shù)的推廣運用

  新技術(shù)推廣工作做為工作的重點,技術(shù)部將新技術(shù)進行推廣。具體工作如下:

  1、推廣綠色建筑,在項目施工中加強“四節(jié)一環(huán)!。

  2、清水混凝土模板技術(shù)的推廣。

  3、新型外墻保溫材料施工

  4、施工現(xiàn)場的遠程網(wǎng)絡(luò)管理等

  三、組織技術(shù)培訓(xùn)

  根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展,對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握執(zhí)行情況。

  四、加強工程質(zhì)量控制

  工程項目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點,配合其他部門做好每個工程項目的質(zhì)量工作,直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。

  五、加強技術(shù)部職能建設(shè)、提高技術(shù)部員工素質(zhì)及管理水平

  1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標

  結(jié)合工程項目的情況及時調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu),并明確各個崗位職責(zé),給每個員工任務(wù)說明,使每個人知道自己的工作職責(zé),便于推進工作的開展。

  2、推進制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率

  3、通過定期檢查、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。

2.質(zhì)量部門工作計劃書范文 篇二


  20xx年醫(yī)院工作的重點是迎接等級醫(yī)院評審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照以上活動方案的要求,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進,F(xiàn)將20xx年的工作計劃如下:

  一、進一步加強制度建設(shè),對我院醫(yī)療質(zhì)量進行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。

  根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐,今年計劃對我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進行修訂,進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度》。同時健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案,完善手術(shù)分級管制度和手術(shù)審批制度,有效防范與控制醫(yī)療風(fēng)險。

  檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度。落實醫(yī)療質(zhì)量管理目標、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法》,獎優(yōu)罰劣,落實醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結(jié)合,實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。

  二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,積極爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院

  1.組織召開專題會議認真學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標準》,根據(jù)評審標準要求,堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室,每個醫(yī)務(wù)人員。

  2.按照醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案,每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進行反饋總結(jié)。

  3.狠抓病歷書寫質(zhì)量,嚴格落實病歷質(zhì)量院科二級管理。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,獎罰措施落實到科室。

  4.完善各項醫(yī)療操作流程,特別是重點、高風(fēng)險科室的診療流程。制定各科高風(fēng)險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑;完善門、急診服務(wù)流程,住院服務(wù)流程等。

  5.完善醫(yī)療爭議處理流程,重點加強對爭議處理后醫(yī)護人員在該事件中自身分析、整改措施落實的監(jiān)管。

  6.與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責(zé)任狀,具體落實科主任、三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責(zé),爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。

  三、強化對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)技水平

  1.按照與長海醫(yī)院協(xié)作內(nèi)容,落實具體工作。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診,開展講座,同時選拔青年骨干進行脫產(chǎn)培訓(xùn),安排各科室學(xué)科帶頭人短期進修提升技術(shù)等。

  2.加強對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉:繼續(xù)落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴”理論考核等。

  3.再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案:要求新進醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室;主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉(zhuǎn)合格才能晉升等。

  四、努力營造學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高科研水平

  1.抓好醫(yī)生的學(xué)習(xí)制度,強化科內(nèi)學(xué)習(xí)和全院性學(xué)習(xí),全面提高全院醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2.積極鼓勵各科室申報科研項目,有目的邀請上級醫(yī)院專家指導(dǎo)授課。爭取20xx年市級科研立項6-7項,省級立項有“零”的突破,督促已立項項目及時結(jié)題;鼓勵醫(yī)學(xué)論文發(fā)表,落實相應(yīng)獎勵措施,加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額;鼓勵相關(guān)學(xué)科專家積極申報省級繼教項目2-3項。

  3.突出重點,加強學(xué)科建設(shè)的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結(jié)合醫(yī)院實際,醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科為醫(yī)院重點發(fā)展學(xué)科,消化內(nèi)科、超聲科、放射科為重點扶持學(xué)科。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜,請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術(shù)上給予大力扶持,爭取部分學(xué)科水平早日擠入省級先進行列。

  五、及時總結(jié)交流管理經(jīng)驗,制定整改措施

  每季度由院長主持召開委員會全體會議,評價醫(yī)療質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開,研討問題,總結(jié)工作。

3.質(zhì)量部門工作計劃書范文 篇三


  一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及監(jiān)控的目的:

  所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息,在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,對教學(xué)行為及時調(diào)控,以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程。

  學(xué)校的根本任務(wù)是育人,教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題,全面提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下,為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。基于此,我校樹立“教學(xué)質(zhì)量生命線”的意識,并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,堅持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施,實施教學(xué)質(zhì)量的三全管理,有力地促進和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

  二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總體系:

  1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標體系:

  (1)人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等;

 。2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學(xué)大綱的實施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等;

  (3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。

  2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系:由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織,根據(jù)管理的職能,在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。

  3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系:

 。1)教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查,期初、期中和期末教學(xué)檢查,通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道,及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題。

 。2)教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導(dǎo)和反饋。

 。3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。

  4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系:

 。1)教學(xué)研究制度

 。2)聽評課制度一行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。

 。3)學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式,由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體,對教師的教學(xué)質(zhì)量進行評估。

 。4)教學(xué)常規(guī)制度(涉及教學(xué)計劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。

4.質(zhì)量部門工作計劃書范文 篇四


  一、加強規(guī)范化建設(shè),全面落實工程建設(shè)各方主體安全生產(chǎn)責(zé)任

  (一)嚴格落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。全面落實建設(shè)、施工、監(jiān)理等市場主體安全生產(chǎn)責(zé)任;集中抓好安全標準化建設(shè)、危險性較大分部分項工程專項整治以及重點危險源、各類功能區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部和村鎮(zhèn)建設(shè)的安全治理工作;強化安全生產(chǎn)許可證動態(tài)管理,用制度規(guī)范安全管理行為。

  (二)加強外地進威施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理。外地進威施工企業(yè)在取得進魯、進威備案證后方可參加施工招投標;實行外地進威施工企業(yè)安全生產(chǎn)書和從業(yè)人員安全業(yè)績考核制度;強化對外地進威施工企業(yè)日常監(jiān)管和年度考核力度,規(guī)范市場行為。

  (三)進一步加強工程建設(shè)前期程序管理。將場地平整、地基與基礎(chǔ)部分工程和子分部工程依法納入基本建設(shè)程序管理,在辦理安全監(jiān)督和施工許可等建設(shè)手續(xù)后,方可開工建設(shè)。

  (四)嚴格執(zhí)行職業(yè)資格管理。企業(yè)主要負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、項目負責(zé)人和專職安全管理人員,凡負有安全生產(chǎn)事故責(zé)任的,依法吊銷安全生產(chǎn)考核合格證書。

  (五)認真落實企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。施工作業(yè)期間,建設(shè)單位、施工單位項目負責(zé)人和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師必須現(xiàn)場值守帶班;節(jié)假日期間,相關(guān)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶隊對施工現(xiàn)場進行巡查;各級建筑安全監(jiān)督機構(gòu)要加大監(jiān)管力度,切實將施工現(xiàn)場值班帶班制度落到實處。

  二、加強隱患整治,深入開展安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強化年活動

  (一)繼續(xù)開展集中整治和專項整治活動。認真組織開展好四個季度的集中整治行動;深入開展安全生產(chǎn)各類專項整治活動,確保安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強化年活動取得實效。

  (二)加強對危險性較大分部分項工程監(jiān)控。嚴格規(guī)范外墻保溫、深基坑、高大模板、起重設(shè)備拆裝、鋼結(jié)構(gòu)吊裝等危險性較大分部分項工程的方案編制、論證和審批,實行質(zhì)量安全聯(lián)動把關(guān)制度,嚴肅查處未經(jīng)方案審批擅自施工的`行為。

  (三)進一步加強起重機械安全管理。強化對起重機械設(shè)備產(chǎn)權(quán)備案、使用備案、安裝、拆除和拆裝隊伍資格、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格、成片小區(qū)工程塔吊合理選址等的監(jiān)管,嚴肅查處起重機械未經(jīng)建設(shè)各方聯(lián)合驗收擅自使用的行為;進一步加強建筑起重機械檢測工作,確保起重機械監(jiān)控全覆蓋。

  (四)強化防護用品源頭控制。進一步加強對建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)防護用具和機械配件的備案管理,從源頭上杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進入市場,切實提升施工現(xiàn)場防護裝備質(zhì)量和水平。

  (五)加大安全生產(chǎn)違法違規(guī)查處力度。建立健全現(xiàn)場、市場“兩場聯(lián)動”的監(jiān)管機制,完善建筑安全信用體系建設(shè),積極開展“打非、治違、抓責(zé)任”活動,嚴肅查處安全事故和違規(guī)行為,切實優(yōu)化安全生產(chǎn)環(huán)境。

  三、推進建筑安全標準化,深入開展安全文明工地創(chuàng)建活動

  (一)著力提升施工文明水平。全面推行施工現(xiàn)場安全防護及文明施工“工具化、定型化、標準化”管理,新開工工程在辦理安全報監(jiān)手續(xù)前,建設(shè)單位和施工單位必須提供《建筑施工現(xiàn)場揚塵治理及散流物體運輸管理書》,落實施工現(xiàn)場車輛沖洗、場地灑水、堆土覆蓋等措施,保持城市環(huán)境整潔。

  (二)全面提高施工現(xiàn)場達標優(yōu)良率。嚴格按照《建筑施工現(xiàn)場安全檢查標準》進行檢查,20xx年,二級以上建筑施工總承包企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達到85%以上,三級建筑施工總承包企業(yè)及其他各類專業(yè)承包企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達到75%以上。

  (三)實行施工現(xiàn)場樣板示范帶動。選擇一批標準化樣板工地,以點帶面,全面推動;各市(區(qū))都要有示范樣板工程,相互學(xué)習(xí)交流,提高建筑施工安全文明水平。

  (四)認真開展企業(yè)安全生產(chǎn)評價。嚴格按照《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價實施暫行辦法》、《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標準》等,對建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)進行評價,將評價結(jié)果納入招投標、企業(yè)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證等管理,促進企業(yè)提升安全生產(chǎn)水平。

5.質(zhì)量部門工作計劃書范文 篇五


  一、20xx年工程質(zhì)量目標

  工程達到xx區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設(shè)計要求,分項、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”,單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,WHS合格率達到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。

  二、質(zhì)量工作安排

  1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制

  以崗位責(zé)任制為中心,加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責(zé)任,分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預(yù)防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。

  2、加強內(nèi)部溝通

  為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標,公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會,簡報、組織專題活動(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施。

  3、認真做好質(zhì)量計劃工作

  做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的'質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。

  4、提高質(zhì)量管理水平

  繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進行交流,把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,結(jié)合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。

  5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

  要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓(xùn);對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學(xué)習(xí)公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓(xùn),有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

  6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度

  工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。

  7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

  今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kV變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責(zé)。

  8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

  工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。

  9、質(zhì)量工作考核制度

  公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對各項目部進行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。

  三、質(zhì)量管理措施

  1、完善質(zhì)量檢查制度

  項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。

  2、原材料的控制

  項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。

  3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。

  各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準(WHS),依據(jù)施工技術(shù)標準、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。

  4、強化工程質(zhì)量過程控制

  項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。

  5、認真開展質(zhì)量服務(wù)工作

  公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作,各項目部在工程完工一年后要進行顧客滿意度調(diào)查,并填寫顧客滿意度調(diào)查表;

  6、計量設(shè)備的管理

  對于各分公司、調(diào)試隊管理的計量設(shè)備,由各分公司、調(diào)試隊完善計量器具臺賬,并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規(guī)定進行隔離標識。計量設(shè)備管理人員每月要對本部門的設(shè)備進行全面檢查。

6.質(zhì)量部門工作計劃書范文 篇六


  一、質(zhì)量目標

  為了確保產(chǎn)品滿足顧客需求,圍繞公司機關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署,特制定如下目標:

 。1)單位工程合格率100%,產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率100%,技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達到100%;

 。2)用戶滿意率95%,顧客滿意度90分以上;

  (3)強檢計量器具周期檢定率達到100%;

 。4)重大及以上質(zhì)量事故為零;

 。5)工序(分項工程)合格率90%。

  二、主要工作

 。ㄒ唬┙∪屯晟乒こ藤|(zhì)量保證體系,夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點。結(jié)合公司的實際,建立完善的質(zhì)量管理組織機構(gòu),形成公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負責(zé)和質(zhì)量人員橫向?qū)iT管理的網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。

 。ǘ┩晟聘骷墠徫蝗藛T質(zhì)量管理職責(zé),做到責(zé)任內(nèi)容明確。公司質(zhì)量管理工作第一責(zé)任人,對本單位質(zhì)量管理工作負全責(zé)。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標,并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心,才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階。

 。ㄈ┘訌妰(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標,公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會,簡報、組織專題活動(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施。

  (四)加強質(zhì)量誠信管理,全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。公司要切實本著改進質(zhì)量,提高服務(wù)為目的,確保“三個落實”,一是措施落實到位,公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監(jiān)管手段落實到位,檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃,對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查;三是責(zé)任目標落實,要明確責(zé)任目標,細化分解到各機組(作業(yè)隊),明確責(zé)任人確定管理職責(zé),形成責(zé)任管理體系,定期對目標完成情況進行考核。在項目建設(shè)過程中,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質(zhì)量),按照體系文件要求,開展顧客滿意度調(diào)查,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定糾正和預(yù)防措施,注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質(zhì)量、提高服務(wù)的效果,達到顧客滿意。對于用戶反映強烈,存在質(zhì)量問題的工程將一查到底,對相關(guān)負責(zé)人給予一定的經(jīng)濟處罰。

  (五)做好職工培訓(xùn)。公司要制定切實可行的培訓(xùn)計劃,加強對影響質(zhì)量的管理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進行強制培訓(xùn),使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標、標準、規(guī)范和方法,確保工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理得到有效控制。

 。╅_展群眾性質(zhì)量管理活動。公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自組織參加選題,認真分析和查找生產(chǎn)過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié),消除質(zhì)量事故,選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題,選題要講求實際,要緊密結(jié)合生產(chǎn)施工特色,合理確立活動目標,開展質(zhì)量管理QC(QualityControl質(zhì)量控制;質(zhì)量管理)小組活動,在3月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。4月份開始,每月向公司上報QC小組活動情況。要加強對小組活動過程的管理監(jiān)督,進行跟蹤指導(dǎo),對實施效果進行驗證。

  三、落實以下具體措施

 。ㄒ唬┘訌娛┕み^程質(zhì)量控制

  1、完善質(zhì)量管理制度,確定質(zhì)量工作目標與工程質(zhì)量目標,并將目標層層分解,明確各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé),配備專職質(zhì)量監(jiān)督管理人員,加強對施工過程質(zhì)量的監(jiān)控檢查。

  2、抓好采購產(chǎn)品質(zhì)量控制。公司加強原材料進貨檢驗,合格產(chǎn)品才能進場使用,不合格產(chǎn)品嚴格執(zhí)行公司程序文件《不合格與糾正預(yù)防措施管理程序》的有關(guān)規(guī)定,并按要求做好原材料的標識工作。

  3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同,依據(jù)施工技術(shù)標準、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。公司將圍繞質(zhì)量檢驗計劃落實到實際工作中,為各工序的質(zhì)量交接提供有力的保證。

  4、強化工程質(zhì)量過程控制。公司要嚴格按照F版(中心管理)體系文件要求開展質(zhì)量策劃,確定特殊過程、關(guān)鍵工序,制定質(zhì)量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行工序交接單制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。

  5、加強施工過程監(jiān)督管理。公司質(zhì)量安全監(jiān)督人員要加強施工過程的監(jiān)督管理,嚴格履行監(jiān)督職責(zé),對重點工序、重要質(zhì)量控制點,實行重點監(jiān)控,切實提高施工合格率。并隨時對在建工程進行監(jiān)督檢查,定期通報抽查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。

  6、加強不合格品管理。公司要加強現(xiàn)場不合格品的管理,針對自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問題要及時制訂實施糾正和預(yù)防措施,并做好記錄。要加強對現(xiàn)場質(zhì)檢數(shù)據(jù)的分析,運用統(tǒng)計技術(shù)找出存在的問題,及時采取預(yù)防措施,每季度按時上報不合格品統(tǒng)計報表。

 。ǘ┒ㄆ谡匍_質(zhì)量會議,公司(項目)定期召開質(zhì)量管理、質(zhì)量分析例會,傳達質(zhì)量管理標準、規(guī)程,運用統(tǒng)計技術(shù),分析當(dāng)前施工、生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)果斷做出處理,必要時研討解決方案,確保工程、產(chǎn)品合格率穩(wěn)步提高。

 。ㄈ﹪栏衤男许椖块_工(分項工程施工)前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。項目部在分項工程施工前,應(yīng)組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進行全面的技術(shù)、質(zhì)量交底,交底內(nèi)容應(yīng)包括項目施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗收標準、方法等。

 。ㄋ模┘哟蠊こ藤|(zhì)量監(jiān)督檢查力度和頻次。

  對所有施工項目,公司質(zhì)量管理部門進行經(jīng)常性的質(zhì)量監(jiān)督檢查,尤其是重點工序、關(guān)鍵控制點,并對發(fā)現(xiàn)的問題督促和監(jiān)督施工單位進行整改。在檢查中,如施工單位多次產(chǎn)生同一質(zhì)量問題,或多個施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問題,公司立即召開質(zhì)量分析會,制定糾正預(yù)防措施。

  (五)加強分包方管理。

  公司要切實執(zhí)行管理局及公司相關(guān)質(zhì)量管理文件,堅決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前,要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì),在施工時加強檢查力度,公司對分包單位承包的工程(產(chǎn)品)質(zhì)量將不定期組織檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光,并隨時復(fù)查其工程(產(chǎn)品)質(zhì)量,對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,對于特別嚴重的質(zhì)量違規(guī)分包單位,立即清出分包隊伍,以嚴肅分包隊伍管理,保全良好的市場形象。

 。┱J真開展質(zhì)量服務(wù)工作

  公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作,各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調(diào)查,填寫顧客滿意度調(diào)查表;每季度至少對所有施工用戶進行調(diào)查測評,建立用戶信息臺賬,理順信息溝通渠道;每半年對顧客滿意度進行統(tǒng)計分析,并上報指標完成情況分析報告。依據(jù)測評及分析結(jié)果,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),加以改進,力求大限度的達到顧客滿意。

 。ㄆ撸┯嬃抗芾

  1、加強計量器具的管理。公司根據(jù)工程施工需要,合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數(shù)量,滿足要求的計量器具,根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,完善計量器具臺賬等相應(yīng)的計量基礎(chǔ)性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具,及時辦理停用封存手續(xù),按規(guī)定進行隔離標識。

  2、加強現(xiàn)場計量管理,加大監(jiān)督檢查力度。各項目在計量器具、計量監(jiān)視測量設(shè)備使用過程中,應(yīng)嚴格遵循操作規(guī)范。未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具以及未經(jīng)校準不能滿足要求的計量監(jiān)視測量設(shè)備嚴禁使用;現(xiàn)場使用的計量器具要有清楚、有效的標識;做好新購置測量設(shè)備及停用設(shè)備使用前的檢定校準工作。計量管理人員每月要對本單位進行全面檢查。

7.質(zhì)量部門工作計劃書范文 篇七


  一、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。重視護理人員的自身修養(yǎng),提高其理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。20xx年外派醫(yī)護人員學(xué)習(xí)主動脈球囊反駁儀的使用護理;派人參加湖南省心血管年會,增加見識;必要時外派護理人員學(xué)習(xí)CCU病房的創(chuàng)建及準備工作。開展危重病人急救培訓(xùn),提高護士對危重急救病人的應(yīng)對能力。按照護理部護理人員分層培訓(xùn)計劃,完成在職培訓(xùn)。落實責(zé)任護士每周至少參加本組醫(yī)生查房,全面掌握所管病人情況。加強護士三基、專科理論知識、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及技術(shù)操作的訓(xùn)練,嚴格考試制度,每次考試成績與護士績效掛鉤;鼓勵、支持護士參加護理本科自學(xué)考試,提高學(xué)歷水平和自身素質(zhì)。

  二、增強法律意識、加強工作責(zé)任心。護理人員應(yīng)有高度的責(zé)任心、認真負責(zé)的服務(wù)態(tài)度。加強對護士及實習(xí)護士的法律意識教育和培訓(xùn),提高護理人員的法律意識。

  三、完善規(guī)章制度、落實核心制度。及時組織科室護理人員學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的'各種規(guī)章制度,科內(nèi)進一步完善制度、職責(zé),工作標準,使各班各護士有章可循、有制可查。認真組織學(xué)習(xí)分級護理制度、查對制度、交接班制度、護理病歷書寫規(guī)范制度等,并嚴格執(zhí)行。做好醫(yī)院護理質(zhì)量持續(xù)改進“百日競賽”工作總結(jié),進一步提高我科護理工作質(zhì)量。

  四、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。成立科室護理質(zhì)控小組,協(xié)助護士長督促檢查病案管理、病房管理、基礎(chǔ)護理、特一級護理、教學(xué)管理、急救物品管理等,做到人人有專責(zé)、事事有人管。每月定期召開護理質(zhì)量分析會,對本月各項護理檢查情況匯總、分析,提出整改措施,體現(xiàn)過程控制、持續(xù)改進的理念。

  五、科學(xué)合理地利用人力資源。彈性排班,新老結(jié)合,相互協(xié)作。注意護理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性,發(fā)揮互補性,提高護理群體質(zhì)量。

  六、監(jiān)控重點環(huán)節(jié)。加強對基本功不扎實、綜合素質(zhì)差、服務(wù)意識不強的護士工作的監(jiān)督指導(dǎo);加強晚夜班、中班、節(jié)假日工作的督查,保證急救物品完好率,注重細節(jié),消除隱患,降低護理差錯事故、護理投訴率,避免醫(yī)療糾紛。1-2月我科有3個護理人員同時休產(chǎn)假,護理人力緊張,及時申報護理部予以支援。針對我科晚夜班查房較富哦的現(xiàn)象,加強晚夜工作資歷督查。

  七、強化護士服務(wù)理念。強化護士主動服務(wù)意識,樹立“讓病人對我們微笑,我們做到微笑服務(wù)”的服務(wù)理念。主動與患者溝通,幫助患者解決一些實際困難,使患者在住院期間處于接受治療護理的佳狀態(tài)。處理醫(yī)患關(guān)系中遵循“有錯在我”的原則,提高患者滿意度,為醫(yī)院贏得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。認真做好實習(xí)帶教工作,實行教學(xué)互評,指導(dǎo)護生應(yīng)用護理程序進行工作。

  八、創(chuàng)造嚴寬結(jié)合的工作氛圍。工作上必須“嚴”字當(dāng)頭,去掉“怕”字,才能提高護理質(zhì)量。生活中盡全力為護士排憂解難,了解她們的需要,使她們在科室工作中感到溫暖。工作之余,組織科室活動,緩解工作壓力,融洽同事關(guān)系。增強集體榮譽感發(fā)揚良好的團隊精神。

  九、制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案及進度表、三級醫(yī)院評審細化標準,實施責(zé)任包干制整體護理。強調(diào)人文護理服務(wù),實行責(zé)任護士包干病人,為病人提供個性化護理服務(wù)。科室對住院病人每月滿意度調(diào)查、工休座談會,每月對各病區(qū)進行病員滿意度調(diào)查。做到責(zé)任到人,落實到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。

  十、科內(nèi)考試考核滾管理:采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核:每月理論考試、至少護理操作技能考核。平時不定期對護士進行相關(guān)知識提問,每周一抽查急救藥品及設(shè)備準備情況、每周二抽查護理文書記錄情況、每周三抽查無菌物品完好情況、對存在的質(zhì)量及安全問題在護士會上進行通報,并提出整改措施,達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的。

  十一、規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。

  十二、每月對護理文書的書寫、基礎(chǔ)護理、特一級護理、健康教育、患者滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。

8.質(zhì)量部門工作計劃書范文 篇八


  一、加強部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平

  本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。

  二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,進一步強化全員質(zhì)量意識

  本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí),對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。

  三、認真組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴格實行質(zhì)量管理

  根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。

  四、做好各項預(yù)備工作,推進質(zhì)量管理全員化

  本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求,努力推進質(zhì)量管理全員化工作。一是認真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。

9.質(zhì)量部門工作計劃書范文 篇九


  一、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量:

  1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò)體系,以加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實。

  2、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標,以預(yù)防為主,重基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制管理,防患予未然。

  3、以國家及省級有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量標準為主要目標進行質(zhì)量控制管理,建立健全醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。

  4、繼續(xù)完善質(zhì)量控制會計、質(zhì)量分析講評、質(zhì)量檢查評價、質(zhì)量信息通報反饋制度,確保醫(yī)療質(zhì)量健康運行。

  5、進一步完善和落實單病種質(zhì)量控制管理。

  6、協(xié)助醫(yī)務(wù)科建立健全規(guī)范化診療標準和示范性臨床路徑。

  二、醫(yī)療質(zhì)量控制管理目標:

  1、醫(yī)院質(zhì)量管理委員會每半年召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議,根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進行評析,并提出具體的整改措施。

  2、甲級病歷達到95%,消滅不合格病歷。

  3、自控科控病歷率達100%,院控病歷率達75%。

  4、入出院疾病診斷符合率達到95%,中醫(yī)辨證論治準確率達到95%,入院三日確診率達到90%,治愈好轉(zhuǎn)率達到90%,急危重病人搶救成功率達到80%,中醫(yī)藥治療率達到70%,處方書寫合格率達到95%,手術(shù)前后診斷符合率達到95%,臨床病理診斷符合率達到90%,優(yōu)勢病種中醫(yī)治療比率達到75%,門診中醫(yī)藥治療率達到85%,病房中醫(yī)藥治療率達到70%,中成藥辨證使用率達到90%。

  三、醫(yī)療質(zhì)量控制管理手段:

  1、醫(yī)療質(zhì)量與獎金、晉升、晉級掛鉤。

  2、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質(zhì)量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質(zhì)控簡報》。

  3、醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進行考核,并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度,對個別現(xiàn)象實行反饋制度,而對普遍現(xiàn)象和較嚴重的問題實行督辦制度,要求科室主任限期整改。

  4、協(xié)助抓好在職教育工作,邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習(xí)人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式,使全院人人有學(xué)習(xí)及接受新理論、新技術(shù)的機會,全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  5、繼續(xù)強化“三基”培訓(xùn),從嚴要求,每月進行三基考核,考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ),要求人人達標。

10.質(zhì)量部門工作計劃書范文 篇十


  一、工作目標

  1.完善護理質(zhì)量標準體系,各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求。

  2.全面提高護理服務(wù)質(zhì)量,病員滿意率≥95%以上。

  3.認真做好護理文書書寫,達到規(guī)范要求。

  4.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。

  二、實施措施

  1.整理制定各項護理工作標準,下發(fā)各護理單元。

  2.對質(zhì)控委員會成員及科室質(zhì)控人員定期進行護理質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。

  3.護理部每季度進行全院護理質(zhì)量綜合目標檢查及考核,結(jié)果與效益工資掛鉤。

  4.護理部及質(zhì)控委員會確定每周檢查重點,下病區(qū)對全院護理單元進行普查,結(jié)果與效益工資掛鉤。

  5.質(zhì)控小組每月下病區(qū)檢查3—4次,并對檢查結(jié)果進行匯總,在護士長例會上進行通報。

  6.護士長做好每周工作自查,并認真填寫工作自查表。

  7.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度,對夜間、節(jié)假日護理質(zhì)量進行檢查。

  8.每季度進行患者滿意度調(diào)查,結(jié)果在護士長例會上進行反饋,對病人反映的問題,要及時給予答復(fù)和解決。

  9.每月召開護理差錯、事故分析討論會。

  10.針對護理缺陷,做到現(xiàn)場指出,立即改正,重大問題及時上報護理部。

  11.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到技術(shù)操作規(guī)范化,基礎(chǔ)理論考核常規(guī)化。

  12.年度內(nèi)個人出現(xiàn)3次以上差錯,護理部對其進行當(dāng)面警告和經(jīng)濟處罰。