1.市場營銷心得體會 篇一
本學期我們學習了市場營銷課程,剛開始接觸這門課程,我以為它和其他理論課程一樣,枯燥無味,但劉老師讓我刷新了對理論課程的認識,原來枯燥的理論知識也可以上的如此有趣,原來漫長的課堂我竟然可以完全跟著老師的節(jié)奏,配得上專心致志這個詞了,這是我的收獲,也是我的運氣。
劉老師的課沒有那么多限制的條條框框,主要是她對書本太熟悉了,因此她的授課方式并非黑板上的全理論。而是通過一些課堂游戲和互動。抓住學生的注意力將知識提煉,讓同學們在互動的過程消化掉,她的講解通俗易懂,耐人尋味這大概是緊張的大三的生活中一股清新劑,讓你回味無窮,無比放松。
總得來說,遇見劉老師挺幸運的,往后的日子,我們可能會忘記某一課程的名稱,但是相信我們不會忘記這位老師,不會忘記她的市場營銷課程,不會忘記她獨特的授課方式,不會忘記她與同學們開心的笑。
2.市場營銷心得體會 篇二
首先,我非常感謝老師為我們上課一學期的市場營銷。我相信一切都是緣分。我對這學期的市場營銷感觸良多。我感覺我學了自己以前沒有學過的。對市場營銷這門課也有了一個系統(tǒng)的了解。
我感覺老師您是一個認真嚴謹責任感極強的老師。每次上課都能學到不同的知識,其中我心印象深的是營銷這門課,首先是要把自己推銷出去。這句話讓我受益良多。不知道從什么時候開始我覺得我有點喜歡市場營銷這門課程對老師也一樣。剛開始的上課緊張,害怕,不安,到現在的淡定自若。老師的教導讓我們看到了一個與課本不一樣的營銷。我覺得市場營銷也需要謀略,并且有個人獨特的見解和思考。
這學期讓我明白了市場營銷是需要一個人做到活潑,開朗,靈活性強,需要強大的內心,靈活的頭腦。這些過程中讓我開始遇到提問就緊張,到后來沒有感覺,覺得回答問題就是一件尋常不過的事情。
總而言之,我覺得在老師的教導下,我變化很多,比原來內心更強大,對市場營銷也越來越有興趣,感謝老師的悉心教導。
3.市場營銷心得體會 篇三
市場營銷作為大學第一學期開設的一門課,對此,我抱有極大的興趣和認知,我對市場營銷的初認知就是在市場中的經營和銷售.學到現在才知道不是那么簡單的字面意思,從起初什么是市場到現在產品定價策略,這期間我學到了很多干貨,諸如產品與商品主要區(qū)別在于能否用來交換,宏觀微觀銷售環(huán)境,消費者購買決策,4p,4c等。從生活中的市場到消費者的日常生活所需及需求的服務。市場營銷知識,可應用在生活的方方面面,我想這就是這門課的魅力所在。
當然授予我們這些干貨的老師也很不一樣,有師者的嚴謹認真,也有著孩童的熱情活潑。記得第一節(jié)課老師就規(guī)定了制度,也應有制度,我們記住了老師的兩個名字上課不準玩手機,也不能遲到我有一個壞習慣,就是在教室老睡覺上一秒還在聽,下一秒就睡著了,每次我也很莫名其妙和無奈,但在這門課上,我沒有睡過覺,老師也盡可能用故事情景,能讓我們快速接受的方式來授課,所以可以留下深刻的印象。在老師的帶動下,課堂上氣氛也是歡樂的,其余時間老師也喜歡分享一些圖片和信息,和我們互動起來。
對于即將畢業(yè)的我們自我介紹是我們很少去準備和練習的以后卻離不開的一個自我展示。
老師讓我們逐一個介紹自己,大家剛開始說的并不好,直到有亮點的展示這其中老師會有不滿意,但也是總指導和鞭策,直到我作為社長上臺表演唱歌卻因為緊張不自信沒能完整展示那首準備的歌,就匆匆回到座位時我突然意識到,我為什么不好好展示呢?老師想告訴我們的是站在講臺上,面對大家,哪怕多站一秒也是種難得的鍛煉,應當好好珍惜,我想我要是能這樣想,或許就不那么緊張了。
市場營銷有一節(jié)課,講的是調查問卷,給我留下了深刻的記憶,因為暑假期間我做了十天關于西安市房地產調研的任職,那時天路讓我逐漸勇敢的同時,也潛移默化的了解到一些房地產情況,那里都有學問。〗洑v了收集問卷的過程,卻不知道如何做調查結論,當我們去給老師表達時,仿佛瞎子摸象我錯誤了兩次第三次又慌的沒按順序去整理,之后聽老師指點才知曉。
市場營銷體現在我們生活的方方面面,學習的同時多聯系,生活也是一種很好的掌握,有的東西是書里學不到的,所以也該多多經歷與感悟發(fā)現和尋找身邊人的亮點,我要向他們好好的學習。
4.市場營銷心得體會 篇四
本學期有幸學到市場營銷這門課,更開心的是認識了這門課的代課老師,劉副教授。在沒學習這門課程之前,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能和銷售有關。經過這個學期的學習,我對市場營銷有了初步的了解,市場營銷學是一門以經濟學,行為學,管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用學科。
在還沒學習這門課程之前,我一直認為市場營銷離我很遠,但經過這個學期的學習,我覺得市場營銷與我們的生活密切相關,在生活的每一個角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關。
在這一學期中,在劉老師的課堂上,我們也學到了課本上學不到的東西。比如,在剛開課的時候,老師讓我們遲到的人要行禮之后才可以進入課堂,這樣一來,既可以讓我們避免以后再遲到,同時又讓我們了解到文化的風韻。還比如課堂上要拍一個短視頻,是老師您給了我展示的舞臺,給了自我展示的機會,當時的同學們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學習,在學習中玩耍。又比如:有一堂課上,劉老師讓每一個同學都做自我介紹,我個人認為這個是真的有必要。因為時代的更新,智能的出現,大家都比較依賴于智能工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法敞開,導致在交往過程中多的是羞澀與拘束。這對即將邁入社會的我們,在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹,這對于我們而言剛好也是一個欲練的舞臺,這里滿座的聽眾,他們不會因為你說的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵與肯定。我記得劉老師說過這樣一句話:“要想學好市場營銷,就得懂得要如何先將自己推銷出去。”還有前段時間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說:有預期的轉,有選擇的退,我覺得老師的這句話也給了我很大的啟發(fā),讓我更加明白了當你決定做一件事時,就應該背水一戰(zhàn),不要給自己留下猶豫的理由,當你放棄一個機會而選擇另一個機會時,一定要盡自己的努力去做好它。
所以我很開心在即將畢業(yè)的時候遇到劉老師,很開心自己能被她身上的閃光點所影響,也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識,我以后也會更加努力,成為一個優(yōu)秀,而且認真的人。
營銷在我們的生活中無處不在,它不僅體現在買賣關系上。我覺得市場營銷學是一門實用性很強的學科,通過市場營銷的學習讓我更了解社會,了解經濟,了解市場。我一定會拼盡全力,珍惜時間努力學習,努力提升自己,讓自己變得更優(yōu)秀。同時,很感謝與劉老師的相遇,感謝劉老師帶給我那些好的品質,我同時也會把此當作是一個人生的指引,更加努力,更加上進,為自己前進路上而拼搏。
5.市場營銷心得體會 篇五
我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。經過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,教師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下頭就此次培訓談談自己的心得體會:
一、營銷觀念的樹立
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”經過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。應對金融市場一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對單調,創(chuàng)新策略的捉襟見肘,只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。僅有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的資料:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業(yè)服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等情景、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的'執(zhí)行
現代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執(zhí)行的過程,貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷必須要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的職責感落實管理措施,推動企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓,無限的學習。僅有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
6.市場營銷心得體會 篇六
時間過的真快,為期兩個星期的實習快要結束了,這次的實習對市場營銷專業(yè)的我來說是特別有意義的實習;叵肫鹞疫@兩星期的實習,一個剛出象牙塔的大學生,單獨面對一個陌生的新環(huán)境和陌生的人群,心里難免有些不適應,日子也挺辛苦的,但是過的很充實,我清楚的明白知識是要在實踐中學習的,在實習期間我努力把在課堂上所學的理論知識充分運用到實踐中去,更加穩(wěn)固所學專業(yè)知識。在實習中發(fā)現自身的缺乏之處,總結經驗教訓,努力改正,防止在犯,為以后更好的工作奠定堅實的根底。
剛到公司實習的時候,因為我是市場營銷專業(yè)的大學生,所以對銷售的根本理論知識還是比擬了解的,在指導老師的帶著下,我秉著多看,多學,多問,多思考,多觀察的態(tài)度實習工作著。了解了實習公司的企業(yè)文化和歷史背景,以及開展方向。多和指導老師溝通交流,不懂就問,學到了很多東西。
在剛開始實習期間,每天我單獨出去跑業(yè)務和客戶溝通的時候,我都會很害羞,不好意思介紹說話,說話也吞吞吐吐的,但是客戶還好,比擬和藹,很好溝通,這讓我更加的不好意思了,但是經過兩個星期的實習,我現在說話大方得體,在也不會扭扭捏捏了,和自信的介紹公司的產品給客戶,還給他們推薦適合的產品,當然有時候還是會碰到一些比擬難溝通很嚴厲的客戶,面對這類客戶,我不會在緊張害怕了,而是經過我的細心耐心的引導,讓客戶從開始的生硬態(tài)度變的柔和起來,并促成交易,有時候我還會碰到一些很有經驗的客戶,在和他的交談中,我能學到很多道理,這樣簡單的交流一番,不僅能促成生意,還讓我從中學到知識,是一舉兩得的事情,我明白了我們市場營銷專業(yè)的大學生在做銷售這行的時候,一定要在溝通交流上下苦功,這是銷售業(yè)根本也是需要掌握的技能之一。
通過這次的實習,讓市場營銷專業(yè)的我對社會有了個根本的了解,讓我懂得了要了解一件事,就要自己親身去接觸去觀察,也讓我學會了為人處事的道理,懂得了溝通交流的藝術,做事情要注意細節(jié),看清了市場營銷專業(yè)的前景,更加肯定了自己以后奮斗努力的目標。
7.市場營銷心得體會 篇七
這個學期開設了網絡營銷的課程,跟以前所有開設的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強,充分發(fā)揮自己的潛力;其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西,個人覺得開散思維怎樣去學習,這才是重要的,而這門課程恰好體現了這一點。此次的實訓以班級為主體,以小組為單位而開展的綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實訓從程序上面看起來很復雜,我們組進行了任務的分工,一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網站建起來任務是較輕的,沒有想到是較為復雜的,需要的資料很多。而給予我們的時間有限,不得不在其他的時間進行補充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況,實施的可行性不太高,所以我們將這次的重點放在的虛擬的網絡上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,就依成立的時間也不是短了,但是發(fā)展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經營,也沒有將它進行推廣,希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度,讓的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,實現盈利。這次我負責的站長天下的建站,以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網。淘購網主要是圍繞李寧服飾,運動鞋進行導購和商品的展示;同時整個站點增加了許多其他的元素,其中介紹了很多與李寧相關的東西,相信大家在購買李寧商品的同時也更進一步的了解了李寧。
通過這次的實訓,讓我受益匪淺。
第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但還是達成共識,不管這次的結果會怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二:在建站的過程當中,有些地方沒有接觸過,不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現;如果沒有這次實訓,我也不會刻意的去學,去摸索,更不會有現在的成績與作品。也許我的站長天下不是較好的,但至少我用心去做了,努力了,也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好,我有信心淘購網成為我的第二個淘寶店。
第三:通過這次的實踐操作,我認識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。
總之,這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
8.市場營銷心得體會 篇八
這段時間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發(fā)生。
培訓了一段時間的市場營銷,接觸后才發(fā)現市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和渴望,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的.綜合性的經營銷售活動,貫穿于企業(yè)經營活動及全過程。
而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉化的方向和準則。
那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。
確定目標時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯系,使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發(fā)、銷售,現有產品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析,以期準確、動態(tài)地把握市場機會。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。
實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的培訓,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,什么樣的產品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的培訓,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
9.市場營銷心得體會 篇九
市場營銷工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求市場營銷人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴。
市場營銷人員一定要具備很強的創(chuàng)新能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的市場營銷活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用市場營銷界的話來講就是“處處留心有商機”。市場營銷人員要能突出問題的.重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是非常重要的,每個人都有兩種方向的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
可以利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,可以和客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶保持長久的關系,充分發(fā)揮人格和個人魅力,在市場營銷的過程中釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時不掩飾自己的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進市場營銷進程,才會在日后長久保持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!笔袌鰻I銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。市場營銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能渡過重重難關,走向勝利。
10.市場營銷心得體會 篇十
我們第四項營銷實訓是接待方面的實訓,我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個非常貼近現實的題目,當我們拿到這個題目時我們小組立刻進行了任務分配,經過這段時間的小組磨合,我們的小組已經真正的成為了一個可以很好完成任務的小組了。首先,接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉,我們已經完全不把它當做實訓了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的是北京的大客戶,絕對不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的公司,我們應該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象,我們首先預定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。
其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來的人員的`性格特點,然后相應的安排陪同人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實訓讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長期合作。
為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了,可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓是結束了,可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實訓,讓我受益匪淺!
11.市場營銷心得體會 篇十一
通過一段時間的市場營銷實訓,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,這次的實訓,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的.實訓,我也深深體會到了積累知識的重要性。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認.這次實訓在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實營銷是一門很重視實踐的課程,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實訓是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。
在這次實訓過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現很多時候,同樣的產品和價格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質量地完成任務。
這次實訓,我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備:第一,精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,所以銷售人員素質的提升也是產品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機會也會比較大。第二,專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候,必須充分了解自己賣的商品的特征,以及相關知識,在銷售毛線過程中,由于我們知道多種圍巾的編織方法,在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾,這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話,顧客也不會樂意購買我們的商品。第三,對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,同時,我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產品。
我們的實訓結束了,但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現在才知道要想學好這門課程,自己還是差了好多。這次專業(yè)認識的實訓,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實訓使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。
實訓的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對銷售的了解,找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實訓,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓,我成長很多,作為一個學生,一個經濟專業(yè)的學生,我學到了在課堂上不可能學到的知識,通過這次實地實訓,我明確了自己以后要走的道路。同時,也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考,再以后學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
12.市場營銷心得體會 篇十二
雖然工作多年,但我對市場營銷知識還是知之甚微,所以非常感謝公司領導給我們提供了這次培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師的精心講解。
通過學習營銷管理知識,使我懂得:一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面僅就我參加“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本等等。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。充分的準備工作可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序等情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們應該有信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的`是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,既要勤跑腿,還要多張嘴。只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,獲得成功。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向。通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個人際網絡,一個是你自然得來的,包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個是你創(chuàng)造的,可以利用一些時間或與客戶成為知心朋友。推進銷售進程,保持長久的合作。
“鍥而不舍,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的不罷休的信念,才有機會走向成功,走向勝利。
13.市場營銷心得體會 篇十三
市場營銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里,很多同學都在一邊學習,一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做工作,說實話,辛苦。我人生第做工作,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,后應該說還算完成任務,當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些工作,但都沒第累,比起以前,我現在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做工作,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做工作時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。
第接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學這門課程,學好這門課程的實用性。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代,全面、系統(tǒng)地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對于經濟和管理類專業(yè)大學生及其他有志開拓經營與事業(yè)的人來說,實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情,讓我這個不怎么愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自己重新設定了人生的目標……
隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經過研發(fā),生產出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經過凈化設備的'過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
14.市場營銷心得體會 篇十四
當銀行業(yè)競爭完全市場化、銀行間的競爭已經超越技術和資本層面,營銷已經成為銀行的核心要素之一。本文就國內商業(yè)銀行在金融產品的營銷理論和方法中存在的問題進行探討和建議。
一、客戶是資產,不是“上帝”
不僅是銀行業(yè),中國的很多企業(yè)都慣用一種說法:客戶就是“上帝”。如果今天的中國銀行業(yè)過于強調把客戶當“上帝”,顯然這一觀念已經落伍。西方的銀行界已經把客戶當成資產來對待!吧系邸焙唾Y產有著本質的區(qū)別,這種稱謂的改變其實是銀行營銷理念的徹底*。
一方面,過分強調客戶是“上帝”,銀行則缺乏主動性和話語權,給客戶提供的理財、投資的指導性意見則顯得被動,銀行完全是根據“上帝”調整營銷計劃。另一方面,當銀行服務、技術出現問題或引發(fā)客戶不滿時,“上帝”與銀行之間就有可能產生矛盾或隔閡,這將使銀行更加被動。
如果銀行把客戶當成資產看待,則會有更多的主動權。因為銀行需要對資產進行管理和經營,在利益大化的同時,銀行要把風險降到低。這需要得到客戶的認同與支持。銀行對客戶不僅要負責,而且要時刻維系與客戶的關系,這樣的結果將會形成銀行有大量的長期客戶關系,在為客戶創(chuàng)造價值的同時,銀行將會獲取收益。把客戶當成資產,為銀行的長遠利益奠定基礎。
二、營銷是投資,不是支出
一位銀行的客戶經理曾經抱怨,花了很多錢做廣告,效果并不明顯。在他看來,營銷就是廣告費用的增加。這位經理存在的問題是,首先他沒有弄清營銷與廣告的關系。其次是認為營銷就是純粹的支出,這是概念和理解上的錯誤。好的營銷創(chuàng)意是一種投資,能吸引銀行的目標客戶并使他們更加集中。
營銷是需要支出的,但這種支出是為影響潛在的客戶進行的前期鋪墊。如果簡單認為營銷就是支出,說明銀行對營銷的理解還有一定的.局限性,是缺乏戰(zhàn)略眼光的。美國國家銀行一位新上任的信用卡經理把營銷當成投資,基本前提是把營銷傳播預算當成投資,而不是支出,這一做法大大提高了工作效率、提升了業(yè)績。銀行不僅要衡量營銷傳播投資并說明理由,還要確定它應該投資的營業(yè)區(qū)域以及可能從這些投資中得到的回報。
三、營銷是戰(zhàn)略,不是策略
對于銀行來說,如果僅將營銷作為工具技巧加以利用,而不能上升到一個戰(zhàn)略高度。就無法確保收到良好效果。銀行應該將營銷放在一個戰(zhàn)略高度來考慮品牌營銷,只有設立一個長期的戰(zhàn)略營銷方案,才能在滿足客戶產品、服務、收益等方面做得更好。
戰(zhàn)略營銷是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,是聚集有價值客戶群的營銷模式。把營銷上升到戰(zhàn)略的高度,也就意味著在客戶細分層面上,針對精準客戶制訂詳細的營銷方案。要充分了解客戶的需求、渴望、背景、閱歷等,這些信息將有助于銀行的分析、判斷,從而能區(qū)分客戶的真正需要,這是把營銷上升到戰(zhàn)略高度的必經之路。
15.市場營銷心得體會 篇十五
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門十分搞笑的學科,它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一向認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導好處!我認為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現企業(yè)目標的商務活動過程。它包括市場調研,選取目標市場,產品開發(fā),產品訂價,渠道選取,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,帶給服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性,即在特定的市場環(huán)境下,企業(yè)為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要資料的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷就應是在產品制成生產出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門務必把市場需求狀況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設計出貼合市場需求的好的可能產品。此外營銷部門還務必為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的`產品。
在產品售出后,還要思考帶給必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經營活動的某一方面,它就應是始于產品生產之前,并一向延續(xù)到產品售出以后,貫穿于企業(yè)經營活動的全過程的。營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自我的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意理解的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自我有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到大限度的發(fā)揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學,可代替性很強,很多非專業(yè)人員也能夠勝任,再加上中國的市場經濟發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!但它的好處是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
透過學習市場營銷學,我逐漸明白了市場營銷學的重要好處。首先學習市場營銷學,是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。其次,市場營銷透過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導新產品開發(fā)經營,降低市場風險,促進新科技成果轉化為生產力,充分發(fā)揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三,市場營銷的發(fā)展,在擴大內需和進軍國際市場,以及吸引外資,等方面問題,發(fā)揮了更大的作用。第四,市場營銷為第三產業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調研、咨詢機構的發(fā)展,帶給了超多的就業(yè)機會,并直接、間接地創(chuàng)造價值,促進第三產業(yè)的成長和發(fā)展。第五,市場營銷強調經營與環(huán)境的系統(tǒng)協調,倡導保護環(huán)境,綠色營銷,對經濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面,市場營銷已經和正在作出自我的貢獻。應對新的狀況和問題,進一步研究市場營銷學,進一步促進我國經濟的健康成長,具有重要作用。
透過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動搞笑的講解更是教會了我超多的市場營銷知識,對市場營銷學有了必須程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自我對市場營銷的理解。
綜上所述,市場營銷學是一門十分有價值的學科,對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會經濟發(fā)展中更是扮演者重要主角。
16.市場營銷心得體會 篇十六
通過這幾年的工作,收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現介紹一下我的體會:
深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,但是一個企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進,必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會做的更強、更大,競爭對手就會不擊而敗,終的銷售目的'就會很容易達到,因為“思想”是一個人的精神靈魂所在,影響他的購買決定。
就我們的工作而言,我認為與終端交流,不僅僅是督促他們進貨,給他們掛金,給他們好處,而應該是:第一,作為一個營銷人員,要學好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把景區(qū)的思想灌輸于終端,讓他們了解景區(qū)之所以能夠發(fā)展的現在的偉大,理解企業(yè)的內涵。第二,是我們營銷人員,與客戶交流,不要把目的性的表現太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時要誠心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到利益關系,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點后,他感覺到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這景區(qū)的光榮使命而努力,他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?我感受到有用的就是:“從思想上著手,把思想銷售出去”。
還有是關于激情。我認為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺性的東西。如果要調動人的激情,我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調去感染之,在用自己的行動去影響他,人的情調,是一個人對事對物的看法,是一個人的積極向上心態(tài)的外在表現,對于一個營銷人員,具備這些是非常重要的,我覺得公司領導一直強調的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當一位富有激情、有活力的營銷人員,與終端交流時,會感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,景區(qū)的活力與美好前景,從而對我們企業(yè)的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會到景區(qū)成長過程中的艱難歷程,景區(qū)的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,景區(qū)發(fā)展的歷程就是景區(qū)的精神的形成的根源,景區(qū)成長中的困難是對我們這個團體的考驗,是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,是我們每一個特豐人認真學習的地方,我們學習了景區(qū)的發(fā)展歷程,那些勇于拼搏的精神,會影響著我們新員工,激勵著我們前進,“她”是我們景區(qū)的精髓所在。我會把理論用于實踐,認真總結自己的不足,及時改正,學習他人的長處,來彌補自己的短處,踏踏實實工作,向我的目標前進,在工作中,我仍有很多不足,歡迎領導及同事給于指正。
17.市場營銷心得體會 篇十七
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的`段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
18.市場營銷心得體會 篇十八
通過實習了解市場營銷的一系列程序,做到對市場營銷有一個更全面,更具體的認識,將課本所學知識應用于實踐,使知識掌握的更加牢固,實際應用更加熟練,為以后走向工作崗位打好基礎。
通過此次實習,開闊了視野,對市場營銷有了新的認識和理解,同時見識到市場營銷廣闊的發(fā)展前景,更加堅定了我學習市場營銷的決心。通過與實習企業(yè)管理人員的交流,我意識到市場營銷在企業(yè)運轉流程中的重要作用,并且更加感到自己專業(yè)知識的缺乏。我認為,只有通過一段時間的實習,才能將從書本上學到的知識與實際工作相結合,才能解決實際問題,從而為今后的工作打下堅實的基礎。
19.市場營銷心得體會 篇十九
在現代經濟活動中,企業(yè)的競爭更多表現為營銷戰(zhàn)略的競爭。然而,很多企業(yè)僅僅把市場營銷看作是幫助企業(yè)銷售產品的手段,這種認識的局限性不利于企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大。企業(yè)要想在擴大市場份額,保持穩(wěn)定增長,加強市場營銷戰(zhàn)略管理至關重要。
一、當前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理中存在的問題
(1)市場營銷定位不清,戰(zhàn)略模糊
市場營銷活動是一種針對性極強的營銷活動,是一種典型的點對點的營銷活動,需要營銷主體對自身有深刻的認識,同時又能夠根據目標群體的特點制定針對性極強的戰(zhàn)略,進而保證從自身出發(fā)到目標群體中去的專業(yè)性營銷。我國大部分企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的制定工作并沒有做到規(guī)整與全面,有的企業(yè)只是在分析與評估企業(yè)營銷環(huán)境的基礎上,稍微的結合現階段企業(yè)運行的狀況,就草草的制定了市場營銷戰(zhàn)略,這樣的制定工作,忽視了企業(yè)的自身條件,也沒有在制定工作中參照企業(yè)未來經銷發(fā)展的總體規(guī)劃。另外企業(yè)營銷部門的決策權力是有限的,有時候不能調動與市場營銷戰(zhàn)略制定有關的人力以及財力資源,這就使市場營銷戰(zhàn)略方案的制定缺少支持。
。2)市場營銷戰(zhàn)略的實施與控制力度不夠
之所以說市場營銷戰(zhàn)略的實施與控制力度不夠,是因為即使企業(yè)營銷部門已經確定了市場營銷工作的年度目標,但是他們此時卻不能參照市場營銷戰(zhàn)略的標準去擬定未來年度營銷工作的方案。另外企業(yè)市場營銷資源不能合理的配置,分配不均的現象頻頻發(fā)生,這是因為企業(yè)在資源配置過程中沒有與年度目標相呼應,也沒有貫徹落實各項營銷工作的政策指導。在實施過程中執(zhí)行力度以及監(jiān)督力度沒有落到實處,致使市場營銷戰(zhàn)略在繁雜的市場環(huán)境中經常受到外界因素的干擾,給組織以及協調等管理工作增加難度。
。3)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理理念不先進。
一些企業(yè)沒有放寬眼光,他們的經營思路還是以產品為導向的。這就是說讓消費者被動適應自己的產品,而沒有考慮消費者需要什么樣的產品,怎樣主動去適應消費者來考慮經營思路。在市場營銷戰(zhàn)略管理中企業(yè)不能以市場的需求作為營銷的導向,此時企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策略顯得落伍。
還有些不成熟的企業(yè),他們只做表面文章,特別注重廣告的效應。自己沒有好的產品,想通過廣告把自己塑造成一個所謂的知名企業(yè)。這種營銷思路是行不通的,沒有好的產品,沒有好的市場營銷能力,光靠廣告是不會長久地占有市場的。
二、市場營銷戰(zhàn)略管理建議與對策
。1)建立起企業(yè)內部的正確的營銷文化
企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略管理的過程中,要注意根據現階段企業(yè)的實際情況進行分析,除了要了解本企業(yè)的經營情況,還要注意對市場的環(huán)境進行解,培養(yǎng)新的營銷文化,更好地適應企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的營銷文化中要包括科學性、合理性、以及正確的價值觀,才能夠保證企業(yè)能夠更加有效的進行營銷戰(zhàn)略。
。2)選擇合適的營銷發(fā)展戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略的正確的選擇是企業(yè)發(fā)展中的核心。一個企業(yè)是否具有生命力和核心競爭力,其重要的標志在于它的產品能夠不斷地創(chuàng)新,不斷地滿足變化的市場需要。這要求企業(yè)利用互聯網、數據庫這些新型手段更加廣泛深入地收集有關消費者的更多更全面的信息,在產品開發(fā)中把顧客新的多樣化需求考慮進去。尤其是在新產品“概念形成”階段,企業(yè)營銷部門應準確把握市場脈搏,為技術部門清晰地描述新產品的概念。市場營銷部門在把握市場動態(tài)的基礎上,結合消費者的需求,在技術部門的配合下,完成對營銷產品開發(fā)的任務。
。3)建立高效的營銷管理機制
高效的營銷管理機制,關鍵在于對營銷人員的分工是否到位,是否各盡其才,對營銷人員的各項管理制度能否落實到實處、細處,分配制度是否得到全體員工的贊同,這些都是影響企業(yè)發(fā)展的因素,F在很多中小企業(yè)營銷人員只做單一的業(yè)績考核,這種管理方式不利于企業(yè)發(fā)展和員工綜合能力的提高。把過去單一考核變?yōu)槎囗椌C合考核。企業(yè)要有一個長期合理的規(guī)劃,通過銷售例會,聽取員工的合理建議。
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的管理是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的咽喉。當市場營銷戰(zhàn)略的管理機制得到優(yōu)化,市場營銷觀念在創(chuàng)新以及改良工作中日趨完善,營銷工作人員的綜合素質得到高效的提升時,企業(yè)營銷的水平就會提高一個檔次,此時企業(yè)市場競爭能力更加豐厚,取得的經濟效益達到大化。
20.市場營銷心得體會 篇二十
第上陸老師的《市場營銷》課程,使人耳目一新。因為老師扎實的理論基礎和豐富的教學經驗,兩個小時的課程時長飛逝,上完還有種意猶未盡的感覺。老師別出心裁,用自我介紹導入營銷的重要性,課堂氛圍十分生動有趣,并且經常實時互動,在交談中傳授思想。老師講課不急不慢,又極有條理,知識框架富有邏輯,總是面帶微笑,讓人感覺如沐春風、受益匪淺。