1.公司自查自糾報告 篇一
根據(jù)威信縣教育局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市教育局學生保險違紀違法案件及減負規(guī)定通報文件的通知》的要求。我校立即召開全鄉(xiāng)校長會議,成立以中心校長楊文任組長,吳軍任副組長,辦公室其他教師為成員的領(lǐng)導組,對學生保險工作進行自查自糾。現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、學生參加保險基本情況。
我校學生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保,20xx年度我校學生總?cè)藬?shù)2837人,參保學生1558人,投保率54.9%,保險費每生30元。20xx年度我校學生總?cè)藬?shù)2799人,參保學生1658人,投保率59.2%,保險費每生50元。
二、學生保險工作我校做到了“一執(zhí)行”、“三沒有”。
在學生保險工作中,我校認識十分到位,學生平安保險屬商業(yè)保險范疇,始終本著一個平等自愿的原則,由學生及家長自主選擇投保。不管是學校還是承擔我校學生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學生平安保險工作中的不正當行為,在整個工作中我們做到了一個“執(zhí)行”。
一個“執(zhí)行”:嚴格貫徹執(zhí)行云南省物價局、云南省教育廳下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范我省中小學校服務(wù)性收費和代收費管理有關(guān)問題的通知》(云價收費[20xx]30號)的精神,在學生保險中不存在政府及有關(guān)部門的行政干預(yù),作為學校更是讓學生、家長自愿參加,尊重家長及學生的意愿、選擇。
三個“沒有”:
1、沒有以任何形式強制學生保險或要求學生在指定的保險機構(gòu)投保。目前我校學生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽,堅持原則,且對學生意外傷害后賠償及時,讓廣大參保的學生及家長十分滿意,自愿在該公司投保,我校學生投保率在55%左右,所占比例為總?cè)藬?shù)一半左右,學校沒有強制學生交保險。
2、沒有與保險機構(gòu)利益分成行為。學校所有教職工也從沒有接受保險機構(gòu)吃請或收受回扣的情況,從保險公司看也沒有向?qū)W校教職工請客送禮、返還回扣的現(xiàn)象,一切均按原則辦理。
3、沒有學校教職工參與保險費收取,由保險公司業(yè)務(wù)員自己收取。
總之,通過自查,我校學生平安保險工作一切正常,有效貫徹執(zhí)行了有關(guān)的法律法規(guī),有效維護了學生家長的利益,同時化解矛盾、轉(zhuǎn)嫁學校風險。
2.公司自查自糾報告 篇二
一、XX融資擔保有限公司擔保業(yè)務(wù)總體情況
我公司從成立至20xx年12月31日的業(yè)務(wù)情況:累計擔保筆,累計擔保額萬元。20xx年年初在保擔保筆,在保擔保額萬元;20xx年1月至12月新增擔保筆,新增擔保額萬元;20xx年1月至12月解除擔保A筆,解除擔保額萬元;20xx年12月31日在保擔保筆,在保擔保額萬元。
二、公司擔保代償情況
我公司擔保代償率0%,代償回收率0%,擔保損失率0%。
三、公司準備金提取情況
我公司從成立至20xx年12月31日提取未到期責任準備金期末數(shù)值是萬元,擔保賠償準備金期末數(shù)值為萬元,累計提取風險準備金總額萬元。
四、融資擔保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)情況
在各大合作金融機構(gòu)中,20xx年末融資性擔保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)A倍,協(xié)議中擔保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)A倍。
五、扶持涉農(nóng)涉牧企業(yè)、中小微型企業(yè)情況
在20xx年度的擔保業(yè)務(wù)中涉及絕大部分企業(yè)是屬于中小微企業(yè)。公司根據(jù)本縣的實際情況,提出“以城鄉(xiāng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)發(fā)展為導向”對當?shù)氐钠髽I(yè)進行融資擔保服務(wù),為當?shù)氐闹行∥⑵髽I(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供資金支持。
六、融資擔保業(yè)務(wù)辦理范圍情況
由于本縣的實際情況,再加上客戶不集中,交通不方便等多種原因,制約了服務(wù)客戶范圍的。
七、建立切實可行的風險預(yù)警機制
提出“多報告、多走訪、勤查看”的風險預(yù)警機制。在應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急機制情況時,公司嚴格執(zhí)行《融資性擔保機構(gòu)重大風險事件報告制度》,并指定專人負責上報。
八、加強從業(yè)人員的培訓工作
我司從成立至20xx年12月31日,公司聘請專業(yè)的法律顧問、銀行業(yè)的行長、同行業(yè)的風控總監(jiān)、內(nèi)退的民庭庭長等多人進行培訓,全年共組織了4次在XX酒店的培訓會。
九、20xx年工作思路
我公司將繼續(xù)在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣金融辦的監(jiān)管幫助下;我司將繼續(xù)按照工作要求,努力抓住每機遇,不斷創(chuàng)新融資方式,擴大融資總量,增加信貸擔保的投入,為我縣項目建設(shè)提供更多資金保障。并且在20xx年公司計劃新增兩家商業(yè)銀行的合作關(guān)系,以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,切實做好推動本縣經(jīng)濟的發(fā)展的助推器。
3.公司自查自糾報告 篇三
我公司成立已近一年,公司堅持“安全發(fā)展無事故、經(jīng)營管理上水平、體制創(chuàng)新求突破”的工作思路,今年至今較好的完成了公司年初制定的各項安全生產(chǎn)指標,現(xiàn)將安全生產(chǎn)落實情況匯報如下:
一、思想重視,加強安全管理
加強民爆物品的安全管理是我公司的頭等大事,一切的工作都要為安全生產(chǎn)讓路,如果管理不善,將會嚴重危及公共安全和人民生命財產(chǎn)安全,因此,我公司制定了一整套的安全管理制度,用制度管人,并層層簽訂了安全管理責任狀。真正做到了各各崗位有制度,人人頭上有責任的完善機制。公司定期進行安全檢查,對安全現(xiàn)狀及安全設(shè)施設(shè)備進行安全隱患排查,對查出的隱患制定整改措施,安排專人負責,在規(guī)定的時間整改到位,把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。公司領(lǐng)導認真履行上級部門要求的有關(guān)安全方面的工作,增強職工的安全意識。倉庫工作人員嚴格執(zhí)行《倉庫安全管理制度》和《保衛(wèi)值班制度》。組織全體干部職工觀看《民爆事故警示錄》的安全警示錄像,采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式,使全體干部職工認識到違規(guī)違章就是走向事故,真正從思想深處懂得安全、重視安全、時時刻刻想著安全。
二、加強對職工的安全培訓和教育
提高安全的本質(zhì)水平,就是要提高安全管理人員以及職工的安全意識和安全知識以及操作知識,今年我們對已獲得安全從業(yè)資格的安全管理人員進行了復訓,并對未獲得從業(yè)資格的倉庫安全員、押運員、裝卸人員進行上崗安全培訓,并取得從業(yè)資格證書。
三、重點抓好倉庫建設(shè)
我公司所租用的民爆物品倉庫是我公司的重大危險防護區(qū),保證倉庫的安全是中心工作的重中之重。我公司與倉庫屬單位積極協(xié)商,為庫區(qū)設(shè)置了技防、犬防、人防設(shè)施及人員配置,保障倉庫的安全。
四、加強民用爆破器材運輸安全管理工作
公司對使用的民爆器材運輸車輛定期檢查,對從事危險品運輸?shù)膹臉I(yè)人員嚴格執(zhí)行執(zhí)證上崗制度,并會對民爆行業(yè)對危險品運輸車輛的要求進行檢查,確保符合相關(guān)要求。
五、制xx全生產(chǎn)獎懲制度
公司制定了《安全生產(chǎn)獎懲制度》,并認真嚴格執(zhí)行,從另一角度加強了員工的安全生產(chǎn)意識。
六、建議安全投入專項資金管理制度
我公司根據(jù)國家、行業(yè)的相關(guān)要求,針對我公司實際情況,制定了《安全生產(chǎn)資金投入管理制度》,確保公司所需的安全生產(chǎn)投入的正常進行。
總之,我公司所有員工將繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,發(fā)揚成績、改正不足。在搞好安全生產(chǎn)的同時,加快民爆倉庫及運輸環(huán)節(jié)的安全環(huán)境建設(shè)。為公司穩(wěn)定和發(fā)展打下堅定的基礎(chǔ),為我國民爆安全工作做出應(yīng)有的貢獻。
4.公司自查自糾報告 篇四
我公司堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹上級關(guān)于做好保密工作的要求,認真執(zhí)行《保密法》及其實施細則的有關(guān)條款,加強對保密工作的領(lǐng)導,嚴抓各項制度建設(shè)和落實,開展了多種形式的保密宣傳教育,使我公司保密隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,全公司沒有發(fā)生失、泄密現(xiàn)象,確保了國家秘密在我公司的安全,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、強化政策理論學習,提高對保密工作的認識
領(lǐng)導班子非常重視領(lǐng)導班子的自身建設(shè),認真堅持中心組學習制度,及時對保密工作的方針、政策、法規(guī),制定了落實措施,使公司的保密工作始終和上級要求保持一致,確保了公司保密工作的受控狀態(tài)。在指導基層單位的保密工作上,公司在年初就把保密工作作為全年工作中的一項重要內(nèi)容列入全公司工作的議事日程,對一年來的保密工作作出了具體安排。
二、優(yōu)化完善組織機構(gòu),加強對保密工作的領(lǐng)導
為加強對保密工作的領(lǐng)導,公司適時根據(jù)公司領(lǐng)導班子變動情況和部門調(diào)整情況,及時對公司保密工作領(lǐng)導小組進行了調(diào)整,對各級保密組織機構(gòu)進行了進一步的完善,明確了各級保密組織機構(gòu)成員,并進一步加強了組織領(lǐng)導。公司領(lǐng)導班子堅持把保密工作列入全年的工作計劃,并根據(jù)形勢變化和上級要求及時將其列入重要議事日程,保密領(lǐng)導小組多次組織召開會議學習落實上級有關(guān)精神,聽取有關(guān)人員對保密工作匯報,認真分析當前公司的保密工作狀況,確定重點保密部位,指導全公司的保密工作。為加強對全公司保密工作的領(lǐng)導,凡是有可能接觸和產(chǎn)生國家秘密的部門我們都設(shè)置了保密工作人員,確保業(yè)務(wù)工作拓展到哪里,保密工作就延伸到哪里,使保密工作和全公司業(yè)務(wù)工作同部署、同考核,確保了國家秘密和企業(yè)秘密的安全受控狀態(tài)。
三、完善保密制度及設(shè)施,切實保證密級文件及信息的安全
為確保密級文件的安全,公司里專門為取文件的專職人員隨時提供車輛,從而杜絕了文件在取送過程中失密的可能。保密工作人員均配有保險柜或密碼保密鐵柜,檔案室、復印室、保衛(wèi)部、生技部、信息中心等部門均專門裝置了防盜門、報警器等防盜設(shè)施。公司保密工作制度明確規(guī)定載有秘密信息的計算機不得聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng),在手機通訊中不得談?wù)撋婕皣壹捌髽I(yè)秘密的問題。同時還對涉密部門的涉密部位進行經(jīng)常性的檢查,對全公司計算機進行普查,制定了相應(yīng)的計算機管理制度,嚴禁把涉及國家秘密的事項聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng),對需要進行網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容需嚴格經(jīng)過部門考查或組織鑒定,確認不涉及國家秘密后方可網(wǎng)上發(fā)布。在公文處理中,公司保密工作人員對涉及國家秘密的公文進行慎重處理,保證了密級公文在公文流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)上的安全。
四、加強對保密工作人員教育,切實提高新形勢對密級事項的運用和處理能力
為加強保密工作力度,公司以加強密級文件管理為重點,每年對涉密人員進行教育。根據(jù)各部門工作特點,公司同形勢相結(jié)合,同抓重點部門、重點人員相結(jié)合,同重大節(jié)日活動相結(jié)合,同企業(yè)管理責任制相結(jié)合,同表彰先進、查處失泄密事件相結(jié)合,認真落實上級對保密工作的指示精神,積極做好保密教育工作。
公司積極組織保密組織成員進行學習,利用每年3月份“法制教育月”的機會,舉辦法律、法規(guī)學 習班,并有側(cè)重地組織保密組織成員對《保密法》進行學習,認真學習《保密知識讀本》,利用《保密工作》中的典型事跡和典型案件,對涉密工作人員進行新時期的保密教育,使保密組織成員受到了較為全面的、系統(tǒng)的保密知識教育,增強了保密工作人員的保密意識,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司保密工作的順利開展提供了人員保證。
總之,公司在上級單位的正確領(lǐng)導和公司黨政領(lǐng)導班子關(guān)心指導下,保密工作順利開展,圓滿完成了各類保密工作任務(wù),確保了國家秘密事項和企業(yè)秘密的安全,為推動企業(yè)的健康發(fā)展做出了貢獻。
5.公司自查自糾報告 篇五
為了端正工作態(tài)度,改進紀律作風,促進做好工作,公司開展了紀律作風整頓活動,在這學習一階段,始我在思想上、工作上、生活上、對自己要求和實際行動都有很大提高,現(xiàn)在對照工作實際談?wù)勎业男牡皿w會。
一、存在的主要問題
1、在電話服務(wù)過程中的技巧還有待進一步加強。
2、業(yè)務(wù)知識不夠?qū)I(yè)。(其主要表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動,不注重業(yè)務(wù)知識,認為只要按時完成工作就算了事了。缺乏一種刻苦專研的精神。)
3、在組織紀律方面存在執(zhí)行制度不嚴,有竄崗的現(xiàn)象。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更重要的還是有主觀原因所造成的。在這段時間,對于存在的主要問題和不足也進行多次反思。從主觀上找原因,主要概況幾個方面:
1、電話技巧不夠靈活,業(yè)務(wù)知識不夠?qū)I(yè)。沒有深刻認識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作方面存在的依賴性,認為領(lǐng)導會有指示,上面有安排在工作。
2、工作作風還不夠扎實,對工作缺乏系統(tǒng)化合提高自身要求。
三、今后的整改措施
1、加強業(yè)務(wù)知識和政治理論學習,不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識。業(yè)務(wù)知識要進一步提高,以高度的責任心、事業(yè)心、扎扎實實的工作,完成黨和領(lǐng)導給的各項指標任務(wù),積極提高工作水平。要不斷加強學習,努力提高業(yè)務(wù)知識。加強自己的工作能力和修養(yǎng),想辦法把工作提高到一個新的水平。
2、尊守各項規(guī)章制度,明確自己的職責,告訴自己可以做什么,不可以做什么,嚴格的要求自己,努力加強自我進取,自我完善,努力提高自我綜合素質(zhì)。
3、嚴格紀律,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率。
如果沒有嚴明的紀律,就沒有堅強的隊伍,因此,我們應(yīng)該認識到當前整頓的重要性,要迅速的認識到把思想統(tǒng)一到上級的決策部署上,我們要嚴明工作紀律,要忠于職守,其次是要嚴格執(zhí)法辦事,熱情服務(wù)。
總之,通過這次學習整頓,深刻領(lǐng)會和準確把握領(lǐng)導的工作部署,堅持用學習整頓促進工作開展,以工作成效檢驗整頓效果。
6.公司自查自糾報告 篇六
一、加強保密教育,提高思想認識
為認真做好保密工作,我公司高度重視,切實把保密教育工作貫穿于日常工作中,在平時的學習例會上,多次強調(diào)做好保密工作的重要性,組織涉密人員認真學習了《中華人民共和國保密法》,并根據(jù)《保密工作》雜志刊登的典型泄密案例和保密工作部門提供的宣傳教育材料,對公司領(lǐng)導干部和涉密人員進行保密警示教育。及時傳達,組織學習,領(lǐng)會省、市保密工作的有關(guān)文件和會議精神,加強辦公室檔案管理、文書收發(fā)等工作的保密教育。按照要求組織涉密人員簽訂了《20xx年保密目標責任書》、《涉密人員書》,督促保密工作的監(jiān)督檢查,提高保密工作人員思想認識,增強做好保密工作的責任感。同時,進一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能,使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則,真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化。
二、落實各項措施,確保機密安全
1、嚴格文件資料管理。辦公室是文件資料的處理、儲存場所,為確保文件不隨意外流,我公司由行政辦公室安排專職人員,統(tǒng)一負責公司紙制文件和電子文檔的管理。各部室和基層單位也設(shè)立專人,具體做好文件資料的收發(fā)、整理、歸檔、銷毀等。對涉密的文件資料,只準在機關(guān)辦公室由具體辦理人員閱處,未經(jīng)主要領(lǐng)導批準,不得帶出機關(guān);做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等,確保電子文檔安全。同時加大對檔案室的日常管理,非工作人員一般不準進入檔案室,防止機密外泄。
2、嚴格計算機管理。按照上級有關(guān)部門的要求,我公司對涉密計算機進行加密,實行物理隔離,嚴禁上網(wǎng),做到涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密,并指定專人負責加密計算機和涉密信息的管理工作,全年未發(fā)生計算機泄密事件。公司對上網(wǎng)計算機進行登記造冊,在管理上做到心中有數(shù),并安裝了防火墻和殺毒軟件,定期進行清理,刪除與工作無關(guān)的信息和軟件,防止信息流失或遭受外界惡意攻擊。
3、嚴格會議管理。對于公司黨委、行政各類會議,尤其是對涉及人事、財務(wù)商議等涉密的會議,嚴格落實保密措施,遵守保密紀律。對于各類會議,一般指定有關(guān)人員參加,并指定專人作會議記錄。會議討論的內(nèi)容,未作出決定待定的、需要保密或一段時間內(nèi)保密的,不得隨意擴散傳播。
4、嚴格公章管理。公司指定專人負責公司各類印章的保管和使用工作,所有需加蓋公司印章、公章的文件材料,嚴格按照制度填寫印章使用登記表,通過審核,經(jīng)得經(jīng)辦部門負責人、主管部門負責人、主管領(lǐng)導同意后方可加蓋;任何人不得隨意使用、加蓋公司印章。
20xx年我公司的保密工作制度嚴格,措施到位,管理規(guī)范,全年未發(fā)生違規(guī)、泄密情況。
三、下一步工作方向
1、保密工作的宣傳教育力度需要不斷加大。近年來開展保密工作的實踐使我們認識到,加強干部職工保密教育,提高涉密人員的保密意識十分重要,我公司需要不斷加強宣傳力度,增強保密意識,提高做好保密工作的主動性和自覺性,并制定出相應(yīng)的規(guī)章制度,使公司保密工作得到規(guī)范,消除可能發(fā)生失、泄密事件的隱患,以確保公司和社會安全。
2、加強保密工作的業(yè)務(wù)培訓,提升工作人員綜合素質(zhì)。公司開展的保密工作專題培訓相對較少,涉密人員的業(yè)務(wù)知識水平還有待提高。在今后的工作中,公司將加強保密工作的業(yè)務(wù)知識培訓,提升保密工作人員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì),以適應(yīng)新形勢下保密工作的實際要求。
今年,我公司在市委保密辦的正確領(lǐng)導下,進一步加強對保密工作的重視,強化對涉密內(nèi)容的管理,改進和創(chuàng)新保密工作方式,鞏固和發(fā)揚已取得的成績,積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題,力爭保密工作取得新成績,確保我公司保密工作的順利進行。
7.公司自查自糾報告 篇七
20xx年公司通過一系列的積極措施,在節(jié)能降耗、挖潛增效上取得了一定的效果,F(xiàn)將全年節(jié)能工作小結(jié)如下:
一、強化領(lǐng)導和管理機制,狠抓節(jié)能減排工作
公司領(lǐng)導把節(jié)能減排工作當成企業(yè)的頭等大事來抓,經(jīng)常召開專題會議研究節(jié)能減排工作;公司確定了一名高管領(lǐng)導,主抓節(jié)能減排工作;設(shè)立了能源降耗標準,對各坑口用電設(shè)備統(tǒng)一標準,實施了環(huán)保和節(jié)能減排工作目標責任制;對于選廠生產(chǎn)以及各生產(chǎn)單位,在月度工資分配中把節(jié)能降耗、成本控制、納入考核指標,與當月工資分配緊密掛鉤,實施獎罰兌現(xiàn)。
二、強化電力管理,降低電能消耗
從20xx年公司先后對生產(chǎn)口各處的變壓器進行無功補償,功率因數(shù)增長不少,功率因數(shù)由原來的0.8左右增長到現(xiàn)在的0.9以上。公司每月獲得力調(diào)電費獎勵,為公司降低成本,增加公司效益。同時公司強制對各生產(chǎn)坑口淘汰掉功耗大、噪音大、技術(shù)落后的分離式壓縮機等設(shè)備,配置了新型的變頻螺桿式節(jié)能智能空氣壓縮機、水泵等一系列的大型設(shè)備。原來每月礦山單臺機組設(shè)備需要9萬多元的電費,更新智能節(jié)能設(shè)備后,需要的電費大概6萬元,電費費用大幅度降低。不但降低減少對三君線的供電壓力,也提高了用電效率,同時也減少了人力、物力的浪費,與勞務(wù)施工隊取得雙贏局面。
三、加強工藝操作管理,嚴控重點關(guān)鍵環(huán)節(jié)
結(jié)合公司實際情況,把握節(jié)能減排工作的重點環(huán)節(jié),主要包括以下幾方面:
1、厲行節(jié)約用電,加強用電設(shè)備管理。各車間安排了專業(yè)點檢員對設(shè)備進行維護管理,減少了設(shè)備機械損耗,對延長設(shè)備使用壽命和減少設(shè)備用電量有相當重要作用。
2、嚴格管控耗材指標,加強車間操作工的節(jié)能知識,完善工藝參數(shù),促進藥劑充分利用,提升效能,減少有害物質(zhì)排放,改善環(huán)境污染。
四、加強能源統(tǒng)計分析,及時反饋
采用科學的統(tǒng)計方法確保能源數(shù)據(jù)的準確性,做好能源消耗月累計表,通過“月指標”比較,對公司的主要產(chǎn)品耗能做出分析報告反饋給各用能單位,安排專人負責填報并按時上報能源利用狀況報告。
五、節(jié)能工作中存在的問題及擬采取的節(jié)能措施
節(jié)能管理體制尚不完善,節(jié)能激勵和約束機制未細化。公司節(jié)能管理工作在機構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費保障等方面還不適應(yīng)節(jié)能工作的發(fā)展需要,難以調(diào)動方方面面的節(jié)能工作積極性和創(chuàng)造性,節(jié)能工作總體上還處于被動狀態(tài)。節(jié)能工作任重道遠,在今后的工作中,我們將繼續(xù)加強節(jié)能宣傳力度,并根據(jù)工作特點組織相關(guān)人員搞好節(jié)能技能培訓,建立健全公司能源管理體系和管理機制,為推進公司全面發(fā)展作出新的貢獻。
8.公司自查自糾報告 篇八
為認真貫徹落實河南省通信管理局、河南省網(wǎng)通分公司民主評議行風工作電視電話會議精神,積極搞好我公司民主評議行風工作,根據(jù)新縣糾正行業(yè)不正之風領(lǐng)導辦公室對xx年民主評議行風工作的安排部署,今年我公司以“三個代表”重要思想和“為民、務(wù)實、清廉”的工作要求為指導,大力開展以“樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)社會大眾”為主題的民主評議行風活動,積極推進“服務(wù)”戰(zhàn)略,強化“客戶至上,誠信服務(wù)”的理念,以解決通信服務(wù)質(zhì)量問題為重點,堅持標本兼治、糾建并舉的方針,統(tǒng)一思想,提高認識,積極配合,虛心接受評議,主動搞好整改,全面提高服務(wù)水平,不斷提升企業(yè)核心競爭力,促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定工作大局做出應(yīng)有的貢獻。
現(xiàn)將我公司xx年民主評議行風工作自查情況匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認識。
民主評議行風是實踐“三個代表”重要思想,實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措,是擴大基層民主,強化群眾監(jiān)督,促進黨風、政風和行業(yè)作風建設(shè)的重要途徑。有利于通信企業(yè)及時傾聽社會各界的意見和建議,加大監(jiān)督檢查工作的力度,不斷改進通信服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。作為重點評議單位,我們充分認識到民主評議行風工作的重要意義,于5月26日召開了xx分公司xx年民主評議行風動員大會,全面部署民主評議行風工作。把民主評議行風工作列入重要議事日程,積極配合當?shù)卣m風辦和評議代表做好工作,確保民主評議行風工作的順利開展。
二、完善機構(gòu),落實責任。
切實加強對民主評議行風工作的領(lǐng)導。為落實好民主評議行風工作,結(jié)合新縣網(wǎng)通實際,成立了縣公司行風評議領(lǐng)導小組及辦公室。經(jīng)理xxx任組長,副經(jīng)理xx、xx、xxx任副組長,客戶服務(wù)部、運維中心、工會、人事等主要負責人為領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,xxx擔任辦公室主任。辦公室印發(fā)了《xxx分公司民主評議行風實施方案》,針對評議內(nèi)容和當?shù)貑柧碚{(diào)查反映出來的問題,制定自查自糾工作措施。根據(jù)工作職責,進一步明確民主評議行風各項工作的牽頭負責部門。民主評議行風組織協(xié)調(diào)工作由辦公室負責;執(zhí)行通信服務(wù)規(guī)章制度由客戶服務(wù)部負責;通信服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)督察負責;通信設(shè)備維護、故障處理、電信運營商之間的互聯(lián)互通問題由運維中心負責;利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報”由人事負責。
三、加強協(xié)調(diào)配合,形成整體合力。
我們加強了與縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會有關(guān)方面的聯(lián)系,做到多請示、多匯報、多溝通。重要活動主動邀請縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會有關(guān)方面參加指導。切實加強上情下達、下情上報工作,保證信息暢通。把行風評議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機結(jié)合起來,統(tǒng)籌安排,通過行風評議進一步提高服務(wù)質(zhì)量,促進今年各項工作任務(wù)的全面順利完成。
四、強化獎懲措施,加強監(jiān)督檢查。
進一步促進通信服務(wù)質(zhì)量提高。按照民主評議行風實施方案的要求,縣公司行風評議領(lǐng)導小組及辦公室在民主評議行風活動組織實施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實通信服務(wù)各項規(guī)章制度情況、通信服務(wù)質(zhì)量情況和民主評議行風工作開展情況,促進公司所有員工,尤其是企業(yè)的各級管理人員充分樹立自覺服務(wù)意識,營造良好的服務(wù)氛圍,進一步提高通信服務(wù)質(zhì)量和水平,確保我公司在全縣民主評議行風活動中取得較好的成績,努力爭當“年度行風建設(shè)先進單位”。同時,加大獎罰的力度,結(jié)合服務(wù)工作目標管理和業(yè)績考核,對民主評議行風活動開展較好的實行獎勵;對民主評議行風活動開展較差的實行重罰。為了使員工服務(wù)意識及服務(wù)水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級分別成立督導小組,采用市公司聘請商務(wù)調(diào)查公司以“神秘客戶”的身份進行暗訪,縣公司組織相關(guān)服務(wù)管理人員進行明查等多種手段進行督導和檢查,市公司每月組織“神秘客戶”暗訪,并將檢查結(jié)果向全市進行通報。縣公司每周都組織人員對窗口服務(wù)人員進行突擊性檢查,對于出現(xiàn)問題的班組和個人進行通報和罰款。
9.公司自查自糾報告 篇九
接到集團公司紀委轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學習加強監(jiān)督檢查的通知》后,我公司領(lǐng)導高度重視,迅速采取行動,召開全體干部會議進行動員,提出了“實事求是查找問題,制訂措施嚴格監(jiān)督”的總體工作方案,切實把上級的指示精神和要求落到實處。按照通知精神,我們進行了集中自查自糾,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、精心組織,周密安排
在接到“緊急通知”之后,我公司領(lǐng)導及時組織全體干部職工進行了學習,深刻領(lǐng)會文件精神,明確此次自查的內(nèi)容和工作步驟。同時結(jié)合我公司的實際情況,進行了安排部署:
首先,我們成立了由主要領(lǐng)導任組長的自查工作領(lǐng)導小組,強化領(lǐng)導責任。
第二,我們決定在全公司結(jié)合黨員先進性教育進行集中整治,并要求每個干部開展自查自糾,并匯報自查自糾結(jié)果。
第三,扎扎實實在公司內(nèi)部開展借參觀學習到紅色旅游景區(qū)公費旅游的集中整治工作。集中學習,提高認識。
第四,實行“一票否決”。對借口工作去紅色景區(qū)旅游的有關(guān)人員在年度目標考核、評先樹優(yōu)上“一票否決”。
二、加強學習,提高認識
我們集中學習了《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學習加強監(jiān)督檢查的通知》的重要思想,使廣大干部職工進一步明確通知精神,提高了對規(guī)范到紅色旅游景區(qū)參觀學習,制止以革命傳統(tǒng)和愛國主義教育為名組織公費旅游的重要性的認識。
三、認真對照,自查自糾
我們集中時間,召開全體干部職工會議進行自查自糾。充分運用批評與自我批評的武器,從領(lǐng)導到職工對照通知進行了自我剖析。本著實事求是的原則,對公司近年來組織的各類活動、會議等進行了檢查:
1)對近年來的各類活動、會議進行梳理,主要檢查活動及會議的組織單位、地點、時間等內(nèi)容,查找有無與活動、會議內(nèi)容不符,借機去紅色景區(qū)旅游的問題。
2)對近年來組織的各類活動、會議經(jīng)費支出進行檢查,主要檢查經(jīng)費的支出渠道、金額等情況,查找是否存在與會議內(nèi)容、規(guī)模不相符,違反財務(wù)規(guī)章制度,以會務(wù)費列支紅色之旅的問題。
3)對近年來組織的各類活動、會議參與人員進行檢查,主要檢查有無與會議無關(guān)人員參與,查找是否存在以學習為名行紅色之旅的變相公費旅游問題。
檢查結(jié)果:沒有發(fā)現(xiàn)以紅色之旅為借口變相公費旅游的現(xiàn)象,也沒有發(fā)現(xiàn)以單位或個人名義要求紅色旅游景區(qū)有關(guān)單位接待的情況。
四、建章立制,規(guī)范管理
雖然我公司不存在以革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育為名組織到紅色景區(qū)變相公費旅游的現(xiàn)象,但是加強防范工作,對防止今后出現(xiàn)此類問題是非常必要的,為此,我們結(jié)合通知精神,特制定以下工作措施:
1、統(tǒng)一思想,強化教育。繼續(xù)認真組織逐條學習領(lǐng)會《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學習加強監(jiān)督檢查的通知》的重要意義,把思想統(tǒng)一到中央紀委、省委辦公廳、省政府辦公廳的文件精神上來,加強自我約束,強化廉潔自律觀念,切實按省紀委的有關(guān)精神和有關(guān)規(guī)定,進一步堵住到紅色景區(qū)變相旅游的渠道。
2、完善制度,強化監(jiān)督。建立完善舉辦各類活動、會議的相關(guān)規(guī)章制度,特別是涉及到紅色旅游景區(qū)參觀學習的各類活動。把工作切實納入規(guī)范化、制度化管理軌道,保證此項工作健康有序發(fā)展;公司紀委將定期對各類活動、會議的舉辦進行檢查,進一步加大監(jiān)督檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅處理,并追究有關(guān)領(lǐng)導責任。
3、嚴格獎懲,強化紀律。嚴格遵守財務(wù)制度和不得使用公款旅游的規(guī)定,特別是領(lǐng)導干部,要以身作則做好表率。要從黨紀國法的高度,進一步強化反腐倡廉意識;要從保持共產(chǎn)黨先進性的高度,進一步強化表率意識。對違反通知精神的人和事,特別是有關(guān)領(lǐng)導干部,要嚴肅處理,對遵紀守法的,要予以表揚。在全公司營造一種比作風、比干勁、比能力、比貢獻,有為有位、無為無位的良好氛圍。
10.公司自查自糾報告 篇十
為提升供電服務(wù)質(zhì)量,改進行業(yè)作風形象,強化管理和源頭防腐,公司制定了“堅持從實際出發(fā),腳踏實地對行評;狠抓服務(wù)能力和素質(zhì),邊查邊改求實效”的工作原則,促進社會發(fā)展和落實“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨為目的,圍繞公司行風民主評議的具體內(nèi)容,結(jié)合實際,在全公司(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所)深入開展了自查自糾工作,F(xiàn)將工作的主要情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,制定方案,廣泛動員
為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展,公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則,首先開展調(diào)查研究,了解供電服務(wù)現(xiàn)狀,制定效能監(jiān)察實施方案,明確監(jiān)督內(nèi)容和責任分工。2月10日,公司領(lǐng)導小組召開專題會議,圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內(nèi)容,逐條進行自查,對每一條應(yīng)該怎樣做,應(yīng)該由誰負責,制定了具體落實措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署,落實責任,組織學習相關(guān)文件和規(guī)定,培訓業(yè)務(wù)知識,使大家充分認識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責任感。
二、走出去,主動征求各方意見,加強明查暗訪
2月21日至24日,公司經(jīng)理帶隊,綜合辦主任,財務(wù)科長等一行,分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,主動征求行評建議和意見,匯報行風建設(shè)情況,經(jīng)理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導表示,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當?shù)攸h委政府的管理,特別是行業(yè)作風和安全管理上,要嚴格要求,有不好的苗頭,要及時批評,公司決不護短、決不說情。公司領(lǐng)導所到之處,還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進行明查暗訪,督導檢查,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心,提要求,了解他們的困難。強調(diào)公司對安全生產(chǎn)和行風建設(shè)管理工作的延伸,也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求,從設(shè)備管理、安全運行到營銷服務(wù),必須按照行評的要求,從提高整體素質(zhì)入手,牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,為新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。
三、緊抓重點,深入自查
圍繞供電服務(wù)的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié),聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門,及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀,跟進項目進展,掌握工作動態(tài),督促各級各類人員履責盡責,推進供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù),以服務(wù)樹形象,全面提升行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,為建設(shè)更強更大的現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎(chǔ)。在自查階段,一是要求各單位要結(jié)合本單位實際,深入開展自查自糾,同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來,協(xié)調(diào)推進,形成閉環(huán)的科學工作模式,既能解決當前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制,確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源,提出改進措施和辦法,明確整改時限和責任要求,增強效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實效性。
四、通過自查,發(fā)現(xiàn)存在的主要問題
1、集鎮(zhèn)負荷增加快、電壓質(zhì)量較差,部分地方空調(diào)不能正常使用,邊遠地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
2、窗口建設(shè)有待于進一步加強,規(guī)范化服務(wù)還需進一步完善。有的員工工作責任心不夠強,工作效率不夠高,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應(yīng)高質(zhì)量工作的要求。
3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,多征求用戶意見來加強溝通。
4、職工隊伍建設(shè)有待進一步加強。要加強技能、職業(yè)道德培訓,增強職工緊迫感,進一步提高職工的整體素質(zhì)。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠,群眾依法用電、安全用電和電力設(shè)施保護意識不強,對電力企業(yè)的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度,但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系,執(zhí)行標準理解不統(tǒng)一。
五、整改的主要措施
1、定期組織員工認真學習“國網(wǎng)公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性,提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
2、營業(yè)窗口必須辦事公開,要公開辦事程序,目錄電價和收費標準,實行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,接受社會監(jiān)督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的時間。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)?蛻暨可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時發(fā)現(xiàn)了服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),通過自糾整改,使我們充分認識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性,為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。