深圳市政府常務會議22日通過了《深圳市醫(yī)患糾紛處理暫行辦法》，這是深圳市為及時高效解決醫(yī)患糾紛，遏止因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件而出臺的新辦法。

　　該《辦法》分為總則、醫(yī)患糾紛的調(diào)解、醫(yī)患糾紛的仲裁和訴訟、法律責任共4個部分。

　　按照辦法，醫(yī)患糾紛是指患者認為醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在治療過程中實施的醫(yī)療、保健等執(zhí)業(yè)行為損害了患者合法權(quán)益而引發(fā)的糾紛；處理醫(yī)患糾紛應遵循屬地管理、調(diào)解優(yōu)先、客觀公正、快速高效的原則；發(fā)生醫(yī)患糾紛時，醫(yī)療機構(gòu)應當及時向所在轄區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解工作室申請調(diào)解，患方也可直接申請調(diào)解；調(diào)解不能達成協(xié)議的，醫(yī)調(diào)室應當以書面形式指導醫(yī)患雙方通過仲裁或訴訟方式解決糾紛；醫(yī)患雙方任何一方提出仲裁申請的，仲裁委員會應當受理，市政府應當完善醫(yī)患糾紛仲裁機制；醫(yī)患雙方可就醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為是否構(gòu)成醫(yī)療事故進行技術(shù)鑒定，醫(yī)患雙方對醫(yī)療事故鑒定結(jié)論不服的，仲裁委員會或人民法院可委托司法機構(gòu)進行司法鑒定；醫(yī)患雙方因糾紛依法向人民法院起訴，任何組織和個人不得干涉；患方選擇仲裁或訴訟解決糾紛，如生活困難可申請法律援助，法律援助部門應依法支持；在醫(yī)患糾紛中，醫(yī)療機構(gòu)應當承擔的賠償責任，已參加醫(yī)療執(zhí)業(yè)責任保險且符合保險合同規(guī)定的賠償條件，保險公司應當依法賠償，未參加醫(yī)療執(zhí)業(yè)責任保險的，由醫(yī)療機構(gòu)向患方及時作出賠償；衛(wèi)生部門及其工作人員違反本規(guī)定，不履行職責或不正確履行職責的，由任免機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或其他有權(quán)機關(guān)依法追究行政責任。

　　廣東省委常委、深圳市代市長王榮認為，醫(yī)患糾紛是當前較突出的社會問題之一，應當用法制化、程序化的管理辦法予以解決，使深圳的法制化建設不斷完善。（記者 王傳真）