1.2022領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告新
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好！
我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改善自身的不足，現(xiàn)將本年度的個人工作情景作如下述職，請大家審議。
一、20xx年度的工作情景以及取得的工作業(yè)績
1、健全管理機制，規(guī)范工作流程，進一步提高服務(wù)水平。細化崗位職責(zé)，將職責(zé)落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調(diào)動員工的工作進取性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計算出物質(zhì)采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的進取努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進一步提高；三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，所以，管理經(jīng)驗較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
總結(jié)過去，展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機制。定期組織培訓(xùn)活動，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，從而提高部門工作效率。
3、加強與其它部門的組織協(xié)調(diào)，為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個人建設(shè)：
一是作好部門的好榜樣，進取學(xué)習(xí)，帶頭增強服務(wù)意識，進一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗。二是進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃本事，對于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題進取思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了，多謝大家！
2.2022領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告新
20xx年，我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認真履行安全經(jīng)理職責(zé)，立足本職、勤奮努力，拼搏向上，積極開展安全生產(chǎn)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié)：一、強化學(xué)習(xí)力度，提高自身素質(zhì)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，率先垂范，做好表率，時刻以“三高”思想為引領(lǐng)，牢固樹立“自覺學(xué)習(xí)，學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念，積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，精讀熟記《道路運輸安全生產(chǎn)管理條例》、《公安報》等有關(guān)安全的報紙刊物，使自身安全意識和安全管理水平得到了進一步提升，綜合素質(zhì)得到進一步提高，同時我將所學(xué)知識運用到實際工作之中，為更好地開展安全生產(chǎn)工作提供了堅實的理論保障。
二、強化市場調(diào)查，積極引進車輛
20xx年，面對激烈的市場競爭和有限的社會車輛購置能力，我在主觀上找原因，動腦筋，想辦法，充分調(diào)動科室員工的工作積極性，在進車任務(wù)上形成合力，攻堅克難，抱團發(fā)展，竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)，主要采取“走出去，引進來”的策略，到車管所、交警隊、配貨站等車輛集中地進行走訪，掌握運輸市場行情，搜尋車輛購置信息，加大有效線索的盯靠力度，通過良好的服務(wù)態(tài)度，高效的業(yè)務(wù)水平，贏得車主的信賴，更多的引進社會車輛，截止20xx年12月底，公司實有掛 靠、代理車輛總計達829部，其中新增掛 靠車輛38部，完成計劃的63.3%，累計達365部，新增代理車輛75部，完成計劃的89.3%，累計達464部。
三、加強車輛管理，提升服務(wù)水平
服務(wù)是運輸企業(yè)的本質(zhì)生命線，因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對掛 靠、代理營運車輛運營方式獨立、分散、管理困難的特點，我多次召開科室會議，研究現(xiàn)存問題，制定推進方案，采取切實措施，有效地拉近了公司與車主的距離：一是完善車輛管理臺賬，利用企信通信息平臺、電話告知、張貼公告等方式及時提醒車主按時辦理機動車年檢、營運證審驗、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù)，有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項車輛管理檔案，確保車輛信息掌握準(zhǔn)確完整，為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機制夯實了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通，見真情”的方針，與車主加強溝通，聽取意見，了解需求，及時的改進工作方法，調(diào)整工作策略，為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步增強了車主對公司的依賴感，樹立了良好的公司形象。
四、強化安全管理，實現(xiàn)“零責(zé)任”事故
20xx年我繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次，繼續(xù)鞏固和推進企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè)，扎實有效的開展各類安全生產(chǎn)活動，夯實安全工作基礎(chǔ)。一是開展安全教育工作，多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識，使其牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念，始終保持如履薄冰，如臨深淵的精神狀態(tài)，為開展安全生產(chǎn)工作夯實了思想基礎(chǔ)。二是開展安全檢查工作，采取日周月相結(jié)合的檢查方式，對公司停車場、辦公樓進行定期或不定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，堅決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展安全培訓(xùn)，針對不同季節(jié)天氣情況，制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計劃，通過企信通信息平臺、發(fā)放試題、板報宣傳等方式，對駕駛?cè)藛T進行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后開據(jù)培訓(xùn)卡，使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識有了進一步的提高。
五、存在問題
20xx年，在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下，我雖然取得了一定的成績，但依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
一、自身學(xué)習(xí)力度仍需進一步加強。
二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新，在車輛引進方面未能完成任務(wù)。
三、工作中深入實際的調(diào)查研究力度仍需進一步加大。
六、20xx年工作打算
一是進一步加強學(xué)習(xí)，走出去向具有先進管理經(jīng)驗的老前輩，老同志交流，開拓思路，開闊眼界，汲取經(jīng)驗，舉一反三，查漏補缺，完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施，揚長避短，加大科室職工管理力度，調(diào)動人員工作積極性，為車輛提供更為實際的人性化服務(wù)，吸納車輛掛 靠，提高車輛保有率。三是嚴(yán)格履行安全管理職能，認真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作，自查自糾各個部門、崗位的安全工作落實情況，嚴(yán)格查處安全隱患問題，及時整改，有效遏制不安全因素，確保安全形勢穩(wěn)定。四是牢固樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)作貢獻“的一盤棋意識加強與財務(wù)科、二級維護科、物流辦的協(xié)調(diào)配合，千方百計發(fā)揮好配合的紐帶作用，促使各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序，健康開展。
3.2022領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告新
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，深刻剖析自我，完善自我，認真履行職責(zé)，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
堅持日有所學(xué)，學(xué)有所獲。在實際工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅持天天自學(xué)，并做好筆記，每周五下午定為單位集體學(xué)習(xí)日，定時組織單位干部職工一起學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)和各項廉政制度約束自己，規(guī)范自我行為;同時，結(jié)合部門工作職能，認真研究學(xué)習(xí)各項經(jīng)濟法規(guī)、政策。由于今年我縣成為全省第一批擴權(quán)縣，部分工作程序和經(jīng)濟政策的變化，給我們增加了新的工作任務(wù)，為此我參加了省市縣組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織廣大干部職工一起進行了學(xué)習(xí)，規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，提高了工作效率和水平。
二、認真履行職責(zé)，努力做好本職工作
根據(jù)職責(zé)分工，今年重點抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗、行風(fēng)評議、機關(guān)效能建設(shè)及科室日常事物等工作，做到早安排、早布置，重點抓落實，按時按質(zhì)完成了各項任務(wù)，取得了較好的效果。
1、以廉政文化建設(shè)為切入點，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動。
2、機關(guān)行風(fēng)評議工作取得新成果
在民主評議行風(fēng)工作中，因地制宜，創(chuàng)新工作方法，豐富活動載體，不斷完善機關(guān)制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，虛心接受社會各界監(jiān)督，正確對待各級、各部門提出的意見和建議，堅決杜絕了門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象的發(fā)生，提高了機關(guān)整體形象，受到了社會各界的好評。
3、機關(guān)效能建設(shè)成效明顯
機關(guān)效能建設(shè)的好壞決定著為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的效率和水平。按照上級的統(tǒng)一部署，今年重點抓了機關(guān)效能建設(shè)，成立了專門組織，制定了詳細的實施方案，規(guī)范了辦事程序，建立了規(guī)章制度，完善了各項措施，推行了政務(wù)公開制度，實施了“陽光工程”，保證了重大事項公開、公平、公正，為企業(yè)解決了改制、信訪中的突出問題，切實做到了“提質(zhì)、提速、為人民、促發(fā)展”，受到了社會各界認可和贊同。
4、經(jīng)濟服務(wù)工作又現(xiàn)新亮點
今年以來，緊緊抓住擴權(quán)強縣這一發(fā)展機遇，積極研究探索擴權(quán)強縣的各項政策法規(guī)，積極為企業(yè)辦實事、辦好事。一是為***公司和**水泥廠申請年免稅300萬元;二是整頓清理了煤炭市場，制定了整頓方案和監(jiān)管實施辦法;加強了成品油、煤炭、廢舊金屬市場的日常監(jiān)管，并按有關(guān)規(guī)定對相關(guān)企業(yè)進行了年檢，對符合條件的兩家廢舊金屬企業(yè)申請了資格審核證;四是加強了電力監(jiān)管，積極組織企業(yè)在電力黑色預(yù)警期內(nèi)，錯峰避峰用電，平衡用電需求，并為電力局申請了“承裝修許可證”，加強了行業(yè)管理;五是為企業(yè)治亂減負提出意見和建議，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，保證了各項經(jīng)濟指標(biāo)的快速增長。
三、加強廉潔自律，嚴(yán)格規(guī)范從政行為
工作中，認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部“四項紀(jì)律、八項要求”去做，全面落實中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“七條”規(guī)定，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的行為，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力做到堅持原則，秉公辦事，不殉私情，走群眾路線，充分調(diào)動各方面的積極性;積極協(xié)助一把手，團結(jié)機關(guān)干部職工，積極參與機關(guān)重大決策，依法形使職權(quán)，做到了廉潔從政，熱情服務(wù)，樹立了良好的工作作風(fēng)。
一年來，雖然取得了一些成績，做了一些該做的工作，但在新形勢下距新任務(wù)的要求還有一定差距，今后還需加強自身修養(yǎng)，提高自身工作效率和工作水平，加強學(xué)習(xí)，努力發(fā)展自我，完善自我，以推動***縣域經(jīng)濟更快更好地發(fā)展。
4.2022領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告新
年初以來，在黨委領(lǐng)導(dǎo)的、關(guān)心和幫忙下，按照崗位賦予的職責(zé)，認真抓好工作落實，較好地履行了崗位職責(zé)�，F(xiàn)述職如下一、履職情景
�。ㄒ唬┮詫W(xué)立本，準(zhǔn)確定位，提高了業(yè)務(wù)本事。工作頭緒多、大項任務(wù)多、文字材料多，業(yè)務(wù)工作政策性理論性強，既要鍛煉筆桿子，又要磨練腦瓜子，工作方法也是靈活多樣。尤其是分管的組織、保衛(wèi)、紀(jì)檢工作，業(yè)務(wù)資料廣，職責(zé)要求多，為掌握業(yè)務(wù)政策和組織工作方法，提高業(yè)務(wù)本事，我認真學(xué)習(xí)了《政工條例》《支部工作工作條例》等涉及工作開展的政策法規(guī)。在實際業(yè)務(wù)處理過程中，處處留心，把周圍同志好的經(jīng)驗做法轉(zhuǎn)化吸收，對于不懂不會的主動請教，在摸石頭過河中找準(zhǔn)定位，進一步提高了業(yè)務(wù)本事。
�。ǘ┮愿晒瘫�，踏實謀事，完成了分管工作。今年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的指導(dǎo)、幫忙下，統(tǒng)籌完成了部門所擔(dān)負的各項任務(wù)，做到了大事大抓、要是要抓，堅持了較強的政治敏感性。異常是深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，在“”主題教育中，嚴(yán)格教育計劃的落實，確保高質(zhì)推進、高效落實。結(jié)合“七一”黨日，開展“重溫入黨誓詞”為黨員佩戴黨徽活動，強化黨員意識，樹立黨員“旗幟”；組織“杯”籃球比賽，豐富文化生活，營造良好文化氛圍；結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，將黨章黨規(guī)、系列講話要點編印成“主題教育資料匯編”小冊子，制成“xx大精神應(yīng)知應(yīng)會”口袋書，供官兵日常學(xué)習(xí)；異常是xx屆xx全會召開后，認真組織學(xué)習(xí)社會主義制度優(yōu)勢，組織制度體制知識考核，抓好基本知識的學(xué)習(xí)背記等活動，有效激發(fā)了黨員參與活動的進取性，讓黨員在活動中真正能受到教育。
�。ㄈ┮月烧�，慎獨修身，樹立了良好形象。良好的作風(fēng)，來自于嚴(yán)格的自我要求，良好的形象，來自于日常的點滴養(yǎng)成。本著對黨委負責(zé)、對單位建設(shè)負責(zé)，對自我負責(zé)的思想，堅持講黨性不講情面、講原則不講關(guān)系。作為紀(jì)檢干事，嚴(yán)格按程序、按規(guī)定辦事，對基層所反映的問題，職能范圍內(nèi)能解決的及時給予答復(fù)，不能解決的能夠及時向反映情景，并提出合理化提議。在生活養(yǎng)成上，能嚴(yán)格遵守制度，依照規(guī)章制度來規(guī)范自我的言行舉止，服從管理，聽從指揮，對上級安排的工作，做到理解愉快，執(zhí)行堅決。
二、幾點工作體會
一年來，我始終本著“工作一陣子，情誼一輩”的原則共事謀事干事，有人說機關(guān)工作要做到五個字嚴(yán)、準(zhǔn)、細、實、快。經(jīng)過近三年的工作經(jīng)歷后，我才對這幾個字的內(nèi)涵有了更一步的理解。結(jié)合自身工作實際，我認為要干好政治機關(guān)工作崗位，發(fā)揮好作用還必須要做到以下幾點
�。ㄒ唬┕ぷ鼽c多線長面廣，需要養(yǎng)成“勤”的習(xí)慣。一是勤學(xué)習(xí)。時刻堅持“本事恐慌”，不斷增強學(xué)習(xí)動力。二是勤思考。工作中要勤于動腦，不能只當(dāng)辦事員，要能進取地給黨委和領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、提意見。三是勤總結(jié)。無論事情大小、無論是受到上級肯定的還是受到批評的，都要經(jīng)過總結(jié)，舉一反三，觸類旁通，找到問題的根源，做到方法上清清楚楚，程序上明明白白。
（二）工作務(wù)實求精，需要立起“高”的標(biāo)準(zhǔn)。一是工作標(biāo)準(zhǔn)要高。要樹立起精品意識，確保自我負責(zé)的工作不用操心。工作要實現(xiàn)閉環(huán)，有安排就要有結(jié)果，件件有著落，事事有回音，絕不能虎 頭蛇尾。二是工作效率要高。不論是撰寫材料、辦理文電，還是匯報工作、傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，都要爭取在第一時間完成，做到今日事今日畢。三是自身要求要高。工作態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，大事不輕率，小事不馬虎，嚴(yán)細認真，一絲不茍；處理事務(wù)忌粗枝大葉，不擅自作主，不隨意處之；要堅持原則，不該問的堅決不問，不該說的堅決不說。
�。ㄈ┕ぷ魉苄沃乇荆枰嘤皩崱钡木�。一是謀事要實。要善于做好謀劃工作的“上篇”文章，對自我從未接觸過的大項工作，要認真進行調(diào)查研究，廣泛收集素材，找好政策依據(jù)，扎實做好決策參考；對例行性工作，要周密計劃，詳細安排；對一些政策和業(yè)務(wù)性強的工作，要做到既貼合政策規(guī)定，又經(jīng)得起歷史檢驗。二是做事要實。要說實話，干實事，講實效，解決實際問題，總結(jié)經(jīng)驗不摻水分，反映情景實事求是。三是做人要實。要牢記先做人、后做事的理念。本本分分做人，點點滴滴做事，端正思想誠實為人；要少說多做，踏實肯干。
此外，工作中還要切實吃透上級文件精神，善于領(lǐng)會黨委、意圖，準(zhǔn)確傳達指示；對上要常請示，對下要常幫帶，左右要常溝通，經(jīng)過多種渠道掌握情景、理清思路。
三、存在問題及下步打算
在和同志們的幫忙下，雖然取得了一點成績，但也存在很多不足，主要表此刻三個方面一是綜合素質(zhì)有所提高，但離崗位職責(zé)的要求還有較大差距。異常是工作協(xié)調(diào)本事還很欠缺，主觀能動性發(fā)揮不好，主動想問題少，被動干工作多。二是寫作水平有所提高，但思維層次、邏輯水平還存在短板，異常是在理解深化上缺乏深度，對新時期如何增強文字材料的時代氣息、吸引力和感染力還缺乏深入的思考和探索。三是履職盡責(zé)標(biāo)準(zhǔn)有所提高，但工作作風(fēng)和效率有待加強，異常是謀劃上還缺乏高度，深入基層掌握實情不夠，服務(wù)新招、實招不多，存在就工作而工作的現(xiàn)象，把領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求融會貫通、舉一反三較少，出現(xiàn)老方法不靈、新方法不活的問題。
在下一步工作中，我會進一步擺正心態(tài)，珍惜機會，抓緊點滴時間學(xué)習(xí)鍛煉，爭取在工作崗位上大限度提升自我的本事。一是努力學(xué)習(xí)，在打牢基礎(chǔ)提高本事上下功夫。學(xué)好業(yè)務(wù)知識，熟練掌握各類法規(guī)，做到用規(guī)章制度指導(dǎo)工作開展，到達“學(xué)用相長”；注重實踐鍛煉，把完成每一項工作、撰寫每一份材料都當(dāng)做夾鋼淬火，做到“參與一項任務(wù)，提高本事”。二是嚴(yán)格要求，在踏實作風(fēng)力求高效上下功夫。結(jié)合崗位實際，牢固樹立服務(wù)意識，多搞調(diào)查研究，掌握真實情景，為上級決策供給有價值的意見提議；提高工作標(biāo)準(zhǔn)，盡大努力完成每一項任務(wù)，自我不滿意的絕不上交，努力做到精益求精。三是勤于總結(jié)，在點滴養(yǎng)成干好本職上下功夫。下步工作中我會利用日常業(yè)務(wù)工作之余的時間加強個人素養(yǎng)的培養(yǎng)，多讀點有用的書、多收集些經(jīng)典的理論文章、多看些業(yè)務(wù)工作法規(guī)，時時反思自我工作中出現(xiàn)的問題，取長補短，打牢個人業(yè)務(wù)理論 功底，為推動分管工作邁上新臺階打下基礎(chǔ)。
5.2022領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告新
xx—xx年工作即將結(jié)束，又到了坐下來總結(jié)成果，反思得失的時候了。這一年是“xx”開局之年，也是本屆校長任期的后一年，學(xué)年初我就思謀如何在前幾年工作的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推進，做出更大的成效，開好李家莊中學(xué)“xx”期間的第一步，建設(shè)一個環(huán)境優(yōu)雅整潔、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀、科研水平提升、師生精神愉悅、干群，師生關(guān)系和諧優(yōu)良的新校園。
一年來，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)區(qū)鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同仁們理解協(xié)作下，年初制定的各項目標(biāo)全部完成。借述職機會，把一年來的工作情況作一小結(jié)，請各位同仁審議。
一、一年來主要成績。
�。ㄒ唬﹛x年學(xué)校暑期校安工程結(jié)束后，學(xué)校協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府，采取幾方籌資的辦法，于10月實現(xiàn)了校園操場工程的封閉，解決了多年存在的安全隱患，真正意義上有了完整的校園。落實xx市“三城同創(chuàng)”精神，協(xié)調(diào)市林業(yè)局，種植草坪900m2，冬青4000余株，側(cè)柏100株，云杉10株，這是在榮獲xx年度xx市綠化創(chuàng)建先進單位基礎(chǔ)上的再推進，省環(huán)保廳于xx年10月對我校綠色創(chuàng)新工作進行驗收，xx年底將進行表彰獎勵。
�。ǘ┙虒W(xué)質(zhì)量再有了質(zhì)的飛躍，xx年至xx年，我校連續(xù)兩年榮獲“區(qū)教學(xué)工作先進單位”的稱號。近幾年來因生源等因素，盡管努力工作，一直奪魁無緣。今年的幾次�？汲煽兂孰A梯上升趨勢，再次奪魁應(yīng)該是沒有什么問題。
�。ㄈ┙炭蒲兴接兴嵘�，一大批教師參與全區(qū)導(dǎo)學(xué)案的編寫，51名教師的論文和學(xué)案獲獎。近我校申報的兩項“xx”課研課題，有望能列入市重點課題，改變過去我校無市級課題的淺水平教科研。
（四）學(xué)生全面發(fā)展成績喜人。有�？歼B續(xù)多次進全區(qū)前20名的學(xué)生冀紅，在參加“中華魂“演講比賽中獲市獎的趙雪瑞，其演講實況市關(guān)工委進行了錄像推薦，今年又代表郊區(qū)教育局參加市比賽，再次獲獎。學(xué)校的民樂隊年內(nèi)增加了30名隊員，器樂合奏《校園新貌》榮獲了市區(qū)一等獎，參加了xx市和郊區(qū)的節(jié)目調(diào)演。新組建的軍樂隊，50名隊員。不足兩個月的訓(xùn)練時間，就參加校“六一”兒童節(jié)表演，得到鄉(xiāng)政府和村領(lǐng)導(dǎo)的好評。體育達標(biāo)率穩(wěn)中有升。今年中考體育測試，體育成績也非常好，優(yōu)生滿分率達95％以上。語文課外活動，培養(yǎng)了一批小作者，年內(nèi)有10余篇學(xué)生作品見報。
二、主要工作及措施。
（一）抓安全。為師生的工作學(xué)習(xí)保駕護航。安全工作是第一位的工作，作為校長對它的認識可能比老師更深一點。因此，我時刻牢記“安全第一”這句話，做任何工作都以此為前提。每周一的校委會例會，我都要研究安排安全工作，主持制定學(xué)校安全預(yù)案，和學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全責(zé)任書，給全體教師作安全講座，組織全校安全排查，這些安全的常規(guī)工作，我都做得很實，除簽署學(xué)校安全日志外，我還有一本自己的工作日志，把每天做得事都簡略地做出記載。
我把安全工作側(cè)重點放在安全疏散滅火演練，學(xué)生矛盾排查，門衛(wèi)安全管理各個方面。今年學(xué)生防震連續(xù)兩天搞疏散；4月舉行的使用滅火器的春季演練，以杜絕奇裝怪服，嚴(yán)查管制刀 具為核心的學(xué)生排查都做得很實。安全工作要未雨綢繆，有些工作也有一定的規(guī)律，農(nóng)村趕廟會前學(xué)生的禁酒教育，放暑假前的防溺水事故的教育，都要求教育者適時的開展教育指導(dǎo)工作，才談的上是愛護學(xué)生。學(xué)校保衛(wèi)工作多年來靠保安公司，今年在配備校警后，學(xué)校的保全工作更加扎實，門衛(wèi)工作的負責(zé)精神受到來訪的領(lǐng)導(dǎo)高度評價。有一位外地轉(zhuǎn)來的學(xué)生家長，送子女來校讀書時對我講，放心的就是你們的學(xué)校的管理。我聽了深感榮幸，能為了人民群眾辦安全的學(xué)校一只是我的追求。
�。ǘ┳ソ虒W(xué)，為學(xué)校的生存發(fā)展夯實基礎(chǔ)。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，我深知教學(xué)質(zhì)量不好的學(xué)校不是好學(xué)校，當(dāng)然質(zhì)量不好的校長也絕非是好校長。一想到城郊型學(xué)校面臨的生源問題，再加上學(xué)校的教師的結(jié)構(gòu)性短缺，教師年齡老化，老教師所占比例較大，多年來沒有青年教師的加盟，提高教學(xué)質(zhì)量就不是簡單的一句話，深感壓力很大，責(zé)任很大，但我很有信心，帶領(lǐng)全體教師，挖掘潛力，拓展學(xué)校生存空間。
后祝各位同仁，工作順利，諸事如意！謝謝大家！
6.2022領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告新
XX年來，以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，按照黨組的統(tǒng)一分工和安排，積極配合，扎實工作，堅持創(chuàng)新，努力拼搏，較好地完成了所分管的各項工作任務(wù)。一、注重學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和廉政水平
在政治上嚴(yán)格要求自己，平時比較注重學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動工作。堅持黨組學(xué)和自學(xué)相結(jié)合，認真學(xué)習(xí)鄧--理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的路線、方針、政策以及工作所需的法律、科技、專業(yè)知識等，著重學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、黨的執(zhí)政理論、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和中央、省、市、縣關(guān)于建立健全懲治和預(yù)防腐 敗體系XX-XX年工作規(guī)劃及實施方案，進一步強化黨性觀念和廉潔勤政意識領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告工作報告。始終與黨中央保持高度一致，堅決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的決策部署，認真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，堅持民主集中制，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，牢固樹立服務(wù)宗旨觀念，強化大局意識、配合意識、廉政意識、公仆意識，加強班子成員之間的溝通、協(xié)調(diào)，積極維護班子團結(jié)，做到分工不分家、補臺不拆臺、合力抓落實，自身思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到較大提高。
二、抓好活動，提高機關(guān)工作規(guī)范化水平
三、注重創(chuàng)新，提升黨建工作水平
創(chuàng)新思維，始終把做好黨建工作作為打基礎(chǔ)、夯根基、促發(fā)展、著長遠的系統(tǒng)工程來抓，大力加強基層組織建設(shè)，為全局工作的順利開展提供了強有力的保障。在黨建工作中，創(chuàng)新提出了“領(lǐng)導(dǎo)班子是核心，黨支部(總支)是保障，黨員素質(zhì)是基礎(chǔ)”的工作思路，堅持“立核心、建保障、抓基礎(chǔ)”，在黨建工作的實踐中形成了“六抓六促”工作模式，即抓班子促建設(shè)、抓學(xué)習(xí)促提高、抓制度促規(guī)范、抓形象促提升、抓典型促帶動、抓載體促創(chuàng)新，機關(guān)黨建工作開展得有聲有色。始終把黨建作為推進整體工作開展的根本點和切入點，以黨員建立健全、踐諾制度為主線，圍繞“五個好”的目標(biāo)，提高了黨員干部隊伍的整體素質(zhì)，增強了黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，有力促進了全縣海洋與漁業(yè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。通過“六抓六促”，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力，優(yōu)化了單位的黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)環(huán)境，促進了各項工作又好又快發(fā)展，也營造了機關(guān)良好的黨建文化氛圍，使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用得到了極大的發(fā)揮。5月份，我局代表全縣順利通過市委組織部對縣“五個好”部門的檢查驗收和省委組織部的復(fù)核審查，被市委命名為“五個好”縣涉農(nóng)部門，為我縣黨建工作贏得了榮譽。10月份，我局機關(guān)黨建工作代表縣直部門參加了全市基層組織黨建觀摩，“六抓六促”工作模式受到市委組織部的充分肯定和高度評價。
四、注重管理，提高機關(guān)服務(wù)水平和工作效率
自分管辦公室以來，加強公文、文秘、調(diào)研等各項工作，不斷提升工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
一是辦公信息化水平明顯提高。為提高辦公效率，今年新購進10余臺微機，配備各科室，實現(xiàn)辦公信息網(wǎng)絡(luò)化，辦公硬件建設(shè)進一步加強。提倡網(wǎng)上傳閱、修改文稿，節(jié)約用紙，辦公室服務(wù)效率明顯提高。
二是調(diào)研水平明顯提高。充實配強了由6人組成的調(diào)研信息室，配備了6臺微機及兩臺打印機，對調(diào)研信息人員加強關(guān)心和指導(dǎo)，給他們創(chuàng)造有利的工作環(huán)境和條件。XX年，調(diào)研信息在各種報刊及業(yè)務(wù)網(wǎng)站發(fā)表400余篇，得到省市業(yè)務(wù)部門的充分肯定，極大地宣傳了無棣海洋漁業(yè)的工作成績和機關(guān)形象聚效。
三是辦公室服務(wù)水平明顯提高。注重思想教育和紀(jì)律教育，強化制度管理，做到分工明確、責(zé)任落實，極大調(diào)動了辦公室人員的工作積極性和責(zé)任意識，使大家勁往一處使，心往一處想，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)事事有回音、件件有落實，辦公室服務(wù)進一步規(guī)范、高效，窗口形象進一步提升。
另外，強化措施，全力抓好社會穩(wěn)定工作，12月11日，我局代表縣直單位順利通過了全市社會治安綜合治理及建設(shè)“平安城市”考核組的檢查。認真落實計劃生育各項政策，全局沒出現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助分管好漁業(yè)養(yǎng)殖工作，圓滿完成了全縣重點工作和市縣“七個一批”建設(shè)任務(wù)。
7.2022領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告新
一年來，在鄉(xiāng)黨委和紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和全體干部職工的大力支持和進取配合下，本人不斷深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實黨的會議精神，以落實八項規(guī)定、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為抓手，盡職盡責(zé)，廉潔奉公，較好地完成了本職工作和組織交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下一、注重理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會，提升思想政治素質(zhì)
努力提高用新的思維、新的方法去觀察、分析、解決問題，增強了政治敏銳性和堅定性；積極參加在職學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會專業(yè)知識，進一步鞏固提高自我的專業(yè)文化水平；經(jīng)過學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件、實踐調(diào)研、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)會等途徑，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)領(lǐng)會工作內(nèi)外的學(xué)科知識，不僅僅夯實了業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)，還拓展了思維、開闊了眼界。
二、注重廉政建設(shè)，筑牢反腐倡廉大堤
�。ㄒ唬⿻r刻堅持從我做起，勤政廉潔，努力做到自律、自省、自警、自勵。嚴(yán)格遵守廉潔自律的準(zhǔn)則，認真落實中央“八項規(guī)定”，清清白白做人，干干凈凈做事，始終堅持共產(chǎn)黨人的本色。
�。ǘ┱孀嵏�，腳踏實地，不斷提高整體素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)。努力筑牢廉政思想防線，推進各項工作有序開展。學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹《新黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等資料，參與廉潔文化建設(shè)活動，以廉政教育宣傳月為契機，經(jīng)過開展廉政板報、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式，增強廉潔從業(yè)的意識。
三、踏實肯干，履行崗位職責(zé)
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，努力工作，盡職盡責(zé)做好本職工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，較好地完成了上級交辦的任務(wù)。一是做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細致的解答好來訪者的問題。二是做好維穩(wěn)管理工作，及時反饋相關(guān)處理結(jié)果。三是做好臺賬完善工作。認真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情景，確保信息工作按時保質(zhì)完成。
四、存在不足和今后努力方向
總結(jié)一年來的工作，我覺得有得也有失，不足之處主要表此刻兩個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平。異常是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性，處理事情簡單化，時刻堅持強烈的憂患意識。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，尤其是要進取的探索對新形勢下經(jīng)濟工作和反貪腐工作的思路和方法。
新的一年我將進一步把握形勢，堅定信心，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，銳意進取，扎實工作。
8.2022領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告新
我叫xx，自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識，不斷充實完善自己。回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責(zé)，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下：
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注石家莊翔龍建筑裝飾工程有限公司發(fā)展，切身想到降龍建筑裝飾工程有限公司、項目部及試驗室的利益，堅定降龍建筑裝飾有限公司會不斷的發(fā)展、壯大，對降龍建筑裝飾工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們試驗人員責(zé)任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策；確實執(zhí)行本崗位負責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。
以上是我過去的一年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本、實踐、他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，一定程度上有了較以前較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，爭取以后把自己的工作做的更好。
9.2022領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告新
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好！
我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改善自身的不足，現(xiàn)將本年度的個人工作狀況作如下述職，請大家審議。
一、xx年度的工作狀況以及取得的工作業(yè)績
1、健全管理機制，規(guī)范工作流程，進一步提高服務(wù)水平。細化崗位職責(zé)，將職責(zé)落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調(diào)動員工的工作用心性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計算出物質(zhì)采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的用心努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改善：
一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進一步確定；
二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進一步提高；
三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經(jīng)驗較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
總結(jié)過去，展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機制。定期組織培訓(xùn)活動，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，從而提高部門工作效率。
3、加強與其它部門的組織協(xié)調(diào)，為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個人建設(shè)：
一是作好部門的好榜樣，用心學(xué)習(xí)，帶頭增強服務(wù)意識，進一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗。
二是進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃潛力，對于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了，謝謝大家！
10.2022領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報告新
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2018年既將過去，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)夢想和人生的價值。
我是于xx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。
一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在XX任務(wù)發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械�，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將2018年的主要工作情景述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自我，力爭在語言表達的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。
僅有做到這一點，才能稱得上是為公司負責(zé)，為部門負責(zé)，更是為自我負責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化提議，經(jīng)過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費群體的不一樣，提議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情景，提議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。
一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事可是夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。
在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。
再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責(zé)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。
