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2022企業(yè)市場部工作計劃10篇

時間:2022-01-20 16:42:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]

【#工作計劃# #2022企業(yè)市場部工作計劃10篇#】時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻我們需要開始制定一個計劃!2022企業(yè)市場部工作計劃》是©無憂考網(wǎng)為大家準備的,希望對大家有幫助。



1.2022企業(yè)市場部工作計劃


  時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來了嶄新的20xx。在20xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂20xx工作計劃。


  一、檢討與愿景


  20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。


  但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。


  二、工作思路


  1、明確工作內(nèi)容。首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。


  2、駐點營銷。駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。


  市場部駐點必須完成六方面的工作:a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;c、指導市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制。


  3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組。市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。


  三、管理團隊


  1、合理配置人員:a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。


  2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和終效果。


  3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。


  4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務工作。


  四、市場分析


  1、競爭激烈。幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。


  2、整合資源。我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。


  五、品牌推廣


  公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。


2.2022企業(yè)市場部工作計劃


  作為市場部主管,需要不斷訂立計劃,來完成新年度的工作任務。


  1、制定20xx年銷售工作計劃:


  科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。


  2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):


  認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。


  3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:


  集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。


  4、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:


  市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成


  5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:


 。1)行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。


  (2)研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO—20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。


 。3)市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以快的速度、低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。


3.2022企業(yè)市場部工作計劃


  為加強全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍建設(shè),進一步提高全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,結(jié)合我縣實際,制定本計劃。


  一、指導思想


  圍繞深入貫徹落實xx大精神,文化執(zhí)法培訓堅持聯(lián)系實際,突出重點,分級分類,面向基層,注重實效,針對不同層次、不同領(lǐng)域進行,重點圍繞文化市場綜合執(zhí)法實踐中的熱點難點問題和新頒布修訂的有關(guān)政策法規(guī),加強對全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓,為加強文化市場管理,提升監(jiān)管執(zhí)法水平,促進文化發(fā)展繁榮夯實基礎(chǔ)。


  二、培訓目標


  通過有組織、有計劃地培訓,全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,加強綜合執(zhí)法隊伍思想和作風建設(shè),努力培養(yǎng)造就一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、形象好”的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。開展執(zhí)法技能培訓。


  三、培訓內(nèi)容


  (一)法律法規(guī)。重點組織執(zhí)法人員認真學習國家關(guān)于文化建設(shè)的方針政策,系統(tǒng)學習文化、廣播影視、新聞出版(版權(quán))等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。


  (二)業(yè)務知識。重點是文化市場綜合執(zhí)法的相關(guān)業(yè)務技能,學習文化市場執(zhí)法的典型案例及先進經(jīng)驗。


 。ㄈ┢渌c當前工作密切相關(guān)的內(nèi)容。


  四、培訓的組織與實施


  縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場綜合執(zhí)法培訓班,分別在7月份和10月份舉辦培訓班。


  五、幾點要求


 。ㄒ唬┨岣哒J識,確保學時。要充分認識執(zhí)法人員培訓工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務知識,執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓工作擺在更加突出的位置,全面落實培訓計劃目標,全面統(tǒng)籌,確保培訓人員、培訓學時不打折扣。


 。ǘ┝⒆銓嶋H,確保實效。從執(zhí)法工作實際出發(fā),將能力培養(yǎng)貫穿培訓工作全過程,不僅要保證每期培訓的人員和時間,而且要確保培訓的實效和質(zhì)量。


  (三)嚴格紀律,全面安排。參加培訓人員要嚴格遵守培訓紀律,杜絕無故缺席等現(xiàn)象。統(tǒng)籌安排日常工作和培訓工作的時間,做到工作學習兩不誤。



4.2022企業(yè)市場部工作計劃


  為了拓展市場,提高駱駝飼料市場占有率,根據(jù)公司領(lǐng)導的戰(zhàn)略部署,擬將xx年市場規(guī)劃如下:


  一、維護老市場


  扁擔湖漁場現(xiàn)有養(yǎng)殖面積1000余畝,xx年恢復市場以來,預計銷量可達200噸,鑒于目前的現(xiàn)狀本人對該漁場進行了細致的調(diào)查和走訪,其他養(yǎng)殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,20XX年力爭銷量遞增50%,達到300噸。主要方法和措施:


  1.與養(yǎng)殖戶對接落實,加大接觸力度,進行溝通座談,加深印象。


  2.加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實政案例。


  3.力求公司領(lǐng)導政策支持,吸引客戶加盟公司。


  4.年前落實養(yǎng)殖戶打款資金,把政策宣傳到位。


  二、開發(fā)新市場尋找新客戶


  公安北湖漁場養(yǎng)殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點,本人工作重點從10月份開始到12月把該區(qū)作為工作重點:1.拜訪客戶,摸清市場容量,品牌銷量。2.掌握客戶基本資料及養(yǎng)殖戶的基本資料。3.工作上遇到新問題及時向領(lǐng)導匯報,進行溝通,盡快落實得到解決。4.確定意向性客戶作為15年新客戶的突破口,后得到領(lǐng)導的支持,力爭銷量達到50-100噸。


  三、銷量來源與增長點


  1.扁擔湖漁場現(xiàn)有銷量200噸,20XX年計劃新增養(yǎng)殖戶8-10戶,增量100噸,合計300噸。


  2.新市場開發(fā),力爭新客戶一個或大水面養(yǎng)殖戶一個,銷量達到50-100噸。


  3.20XX年銷售總量400噸,力爭比20XX年翻番。


5.2022企業(yè)市場部工作計劃


  通過近階段在公司的不斷學習與鍛煉,我準備從 了解用戶需求;指導企業(yè)生產(chǎn);開拓銷售市場;滿足用戶需要這幾個方面入手,完善我公司市場推廣部分的工作,市場工作計劃。


  一、市場調(diào)查


  通過資料收集與不斷的信息與更新維護來掌握市場新動態(tài)。


  二、項目市場分析


  1、宏觀環(huán)境狀況:主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。


  2、制造業(yè)市場狀況:主要包括制造業(yè)的機構(gòu)、制造業(yè)的目標市場、制造業(yè)的競爭手段、制造業(yè)的營銷方式、制造業(yè)進入市場的可能與程度等等。


  3、項目市場狀況:主要包括現(xiàn)有電芯產(chǎn)品及組裝服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產(chǎn)品的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。


  4、市場細分化:區(qū)別客戶的不同需求出發(fā),根據(jù)客戶購買行為的差異性,把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如:電動工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應急照明工具廠商等等。


  三、開拓目標市場——差異性市場策略


  公司應在市場細分的基礎(chǔ)上選擇若干個市場面,針對不同的促銷方式,以有差別的產(chǎn)品分別滿足不同市場面的需求,如:針對電動工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應急照明工具廠商有不同的產(chǎn)品及解決方案。我們還可以對交易伙伴進行發(fā)送各種各樣的網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣告以及進行電話銷售,這樣可以達到更好的宣傳及營銷效果。企業(yè)實行多品種經(jīng)營,能較好地滿足不同客戶的需求,有利于擴大銷售額,保持經(jīng)營的穩(wěn)定,增強公司的競爭能力。


  四、廣告策略


  1、企業(yè)廣告:提供企業(yè)信息,著重介紹企業(yè)的名稱、廠牌、商標、地址、歷史情況等,以增強企業(yè)在行業(yè)、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼于長期性營銷目標的。


  2、形聲廣告:以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告,工作計劃《市場工作計劃》。特點是傳播面積大,傳遞信息迅速及時。


  3、文圖廣告:以報紙、雜志、產(chǎn)品目錄,廣告牌等為媒介的廣告。


  五、公共關(guān)系


  要從公司的自身條件、產(chǎn)品特點以及“公關(guān)”的目標出發(fā),綜合、靈活地運用各種“公關(guān)”手段。具體來說,可運用到以下各方面:


  1、介紹我公司生產(chǎn)的電芯產(chǎn)品的特點和使用中給用戶帶來的利益,介紹產(chǎn)品知識,引起用戶對產(chǎn)品的興趣。


  2、密切與新聞報道部門的關(guān)系,通過他們宣傳企業(yè)的方針政策和產(chǎn)品、服務水平。


  3、組織或派人參加有關(guān)產(chǎn)品的學術(shù)交流活動。


  4、參加各社會團體舉辦的社交活動,以企業(yè)名義支持社會各種福利活動和贊助活動,或以企業(yè)名義舉辦文體活動。


  5、密切與中間商的聯(lián)系,互通情報信息,及時把產(chǎn)品的改進與創(chuàng)新情況,通過中間商傳播給用戶。


  6、有目的地收集和學習同類企業(yè)的經(jīng)驗,堅持互相協(xié)作,互相支援。


  7、對社會和用戶的意見要求,要及時處理,盡量予以滿足,以消除顧客的不滿。


  8、與大專院校,科研單位,學術(shù)團體加強聯(lián)系,爭取技術(shù)指導和成果轉(zhuǎn)移,并使他們從中得到實惠。


  9、編印有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品知識的書籍,發(fā)表有關(guān)學術(shù)論文,開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。


  六、創(chuàng)意——我們的產(chǎn)品或者服務有什么特別之處


  1、主要優(yōu)劣勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),總結(jié)擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。


  2、主要劣勢分析:分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。


  3、主要條件分析:分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的佳利用與組合。


6.2022企業(yè)市場部工作計劃


  為了拓展市場,提高駱駝飼料市場占有率,根據(jù)公司領(lǐng)導的戰(zhàn)略部署,擬將20xx年市場規(guī)劃如下:


  一、維護老市場


  扁擔湖漁場現(xiàn)有養(yǎng)殖面積1000余畝,20xx年恢復市場以來,預計銷量可達200噸,鑒于目前的現(xiàn)狀本人對該漁場進行了細致的調(diào)查和走訪,其他養(yǎng)殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,20xx年力爭銷量遞增50%,達到300噸。主要方法和措施:


  1、與養(yǎng)殖戶對接落實,加大接觸力度,進行溝通座談,加深印象。


  2、加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實政案例。


  3、力求公司領(lǐng)導政策支持,吸引客戶加盟公司。


  4、年前落實養(yǎng)殖戶打款資金,把政策宣傳到位。


  二、開發(fā)新市場尋找新客戶


  公安北湖漁場養(yǎng)殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點,本人工作重點從10月份開始到12月把該區(qū)作為工作重點:


  1、拜訪客戶,摸清市場容量,品牌銷量。


  2、掌握客戶基本資料及養(yǎng)殖戶的基本資料。


  3、工作上遇到新問題及時向領(lǐng)導匯報,進行溝通,盡快落實得到解決。


  4、確定意向性客戶作為20xx年新客戶的突破口,后得到領(lǐng)導的支持,力爭銷量達到50—100噸。


  三、銷量來源與增長點


  1、扁擔湖漁場現(xiàn)有銷量200噸,20xx年計劃新增養(yǎng)殖戶8—10戶,增量100噸,合計300噸。


  2、新市場開發(fā),力爭新客戶一個或大水面養(yǎng)殖戶一個,銷量達到50—100噸。


  3、20xx年銷售總量400噸,力爭比20xx年翻番。



7.2022企業(yè)市場部工作計劃


  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了飛快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。


  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂工作計劃如下。


  一、信息網(wǎng)絡(luò)管理


  1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系。市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系。


  2.增加人員配置:(1)、信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。(2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。


  3.強化人員素質(zhì)培訓.春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。


  4.加大人員考核力度。在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。


  二、品牌推廣


  1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。


  2、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的.人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。


  三、客戶接待


  客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。


8.2022企業(yè)市場部工作計劃


  作為公司市場部的經(jīng)理,我要更好地負責20xx年度年的市場工作,所以我做了如下工作計劃:


  一、制定20xx年度年銷售的工作計劃


  科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年度年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。


  二、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)


  認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。


  三、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力


  集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。


  四、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售


  市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。


9.2022企業(yè)市場部工作計劃


  從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在××市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。


  一、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:


  1)銷售工作基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。


  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。


  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。


  4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。


  二、市場分析


  現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。


  在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。


  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。


  三、20XX年工作計劃


  在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:


  1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。


  2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。


  3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。


10.2022企業(yè)市場部工作計劃


  作為市場部主管,需要不斷訂立計劃,來完成新年度的工作任務。


  一、20xx年主要工作


  1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。


  2、建立內(nèi)部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。


  3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。


  4、加強社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。


  5、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。


  二、營銷策略


  營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運作形勢,合自己多年的市場運作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:


  1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。


  2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。


  3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。


  4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。