1.2021年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人述職報告
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的XX_年既將過去，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)夢想和人生的價值。我是于____年6月份到__公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展__用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在__任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將XX年的主要工作情景述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了"管理學(xué)""客戶關(guān)系學(xué)""客戶心理學(xué)""移動通信基本知識"等學(xué)習(xí)書目，全面提高自我，力爭在語言表達的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標準上有突破。經(jīng)過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。僅有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自我負責，一年來，也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化提議，經(jīng)過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不一樣，提議公司采取重點攻擊的手段，加強了對___市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情景，提議推出了__卡，降低__費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了__發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全___任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要"動真情，講實理，辦實事",堅持用"真心""愛心"和"恒心"來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說："喊破嗓子，不如做出樣貌",作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，"業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思毀于惰".提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事可是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算：
回顧一年來的工作，對照職責，認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。
2.2021年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人述職報告
我作為公司黨支部書記和副經(jīng)理能夠認真貫徹落實集團公司年初和年中工作會議精神，落實董事會的決議，努力學(xué)習(xí)、扎實工作，圍繞公司中心工作和規(guī)范化黨支部要求開展工作，使支部工作與公司各項工作緊密結(jié)合起來，團結(jié)和帶動全體員工和黨員干部，認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和集團公司黨、政安排的各項工作任務(wù)，積極引導(dǎo)和激發(fā)全體職工的工作積極性和工作熱情，有效地促進了公司的各項工作。一、思想學(xué)習(xí)情況
我能夠緊密結(jié)合形勢和實際工作需要學(xué)習(xí)，今年重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容有黨的十x屆x中全會公報、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十x個五年規(guī)劃綱要、黨章、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定、中國共產(chǎn)黨紀律處分條例等。努力把學(xué)習(xí)當作提高個人黨性修養(yǎng)、掌握黨的路線方針政策、尋找切入點、構(gòu)思企業(yè)發(fā)展思路、提高工作質(zhì)量和效能的有效手段，并且把學(xué)習(xí)理論與理解落實集團公司黨委各項重大決策相結(jié)合，增強自身的使命感、緊迫感和責任感；堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)理論與公司中心工作結(jié)合起來，并加以運用，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，找出理論依據(jù)、政策支持，并努力查找制約公司發(fā)展的突出問題，謀求解決之道，從而提高工作成效。
二、工作情況
對于集團公司行政、黨委、紀委、工會、共青團組織的各項活動，能夠積極主動、認真對待，牽頭組織參加，對于班子分工范圍和會議決定由自己負責的工作，認真負責，能夠想方設(shè)法積極開展，主要有：
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1、堅持執(zhí)行“三會一課”制度等，按照規(guī)范化黨支部的要求正常開展了支部組織生活。
2、組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。組織支部全體黨員參加了集團公司業(yè)余黨校的學(xué)習(xí)，我本人參加了省公司的支部書記學(xué)習(xí) 班。公司為每一位員工配發(fā)了圖書《你在為誰工作》，本人審閱了每一位的讀后感，選出優(yōu)秀的文章，公開展示。
3、完成了支部的換屆選舉工作
4、完成了黨員民主評議工作。
5、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，按黨委統(tǒng)一部署推進。
6、幫助工會公司分會做了三件事：一是組織舉行了職工趣味運動會，組織職工參加集團公司組織的爬山和羽毛球比賽，二是開展職工小家建設(shè)，三是開展“創(chuàng)標準化班組”活動，檢查督促做好各項記錄。
7、指導(dǎo)幫助公司團支部開展了“師徒帶徒弟，一幫一結(jié)對”活動，共八個青年員工找到師傅，建立了師徒關(guān)系。這一活動的開展，對于青年員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進崗位成才，起到了積極的作用。
（二）經(jīng)營管理方面：
1、按照國家電網(wǎng)公司的要求，配合省公司進行“集體企業(yè)及集體職工基本情況調(diào)研”完成了調(diào)研報告。
2、對勞司的收支情況進行了審核；對20xx年的收支做了預(yù)算安排。
3、本年度辦理了三名集體職工的退休手續(xù)。
4、完成了集體職工社保繳費20xx年審核工作，20xx年新標準的調(diào)整，協(xié)調(diào)解決了費用來源。
5、對集體職工退休人員的情況做了調(diào)研，獲得集團公司的支持，有望解決集體職工退休人員的管理問題。
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1、親自草擬，健全了安全管理文件、臺賬、會議記錄、檢查記錄；在集團公司例行檢查之后，能夠?qū)τ谒岢龅母倪M意見，及時整改。
2、從4月開始恢復(fù)安全月報表上報。
3、組織公司有關(guān)專、兼職安全員，定期與不定期對本部、賓館、以及火電公司的施工現(xiàn)場進行安全檢查。特別是對于會議中心地下室的情況很不放心，頻繁檢查。
（四）開展活動方面：
首先制定了公司“依法治企”活動計劃，進行了自查，排查出法律風險點，對管理制度和業(yè)務(wù)流程進行了梳理，完成了管理制度的“廢、改、立”工作，和業(yè)務(wù)流程的修訂工作，使得公司的內(nèi)控制度更加科學(xué)合理、適用，業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范、順暢。很多工作由本人親自動手，尤其是在業(yè)務(wù)流程的編制中，花費了很多精力。
（五）管理與服務(wù)方面：
1、在對四個子分公司充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，主持完成了“三年發(fā)展規(guī)劃”的編制工作。
2、與同事們一道走訪資深人士，查閱資料，進行調(diào)研，策劃新賓館定位、功能板塊設(shè)計、可行性分析。親自編撰了新賓館可行性研究報告.
3、幫助火電公司外出投標。
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自己能夠努力維護班子的團結(jié)，傾聽職工的意見，同公司班子成員以及公司中層干部和職工及時溝通，取長補短，在工作中既分工負責，又密切配合，凡事講原則，辦事守制度；能夠關(guān)心職工生活，了解職工思想動態(tài)，積極主動找職工談心溝通，聽取他們的意見和建議，不斷改進工作上的失誤和不足；努力幫助職工解決困難，對職工的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視，努力營造和諧向上的氛圍和良好環(huán)境，讓職工切實感受到組織的關(guān)心關(guān)愛，努力建立健康、透明、純潔的企業(yè)人際關(guān)系和人際環(huán)境，以提高職工熱愛企業(yè)的自豪感、榮譽感，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步，為公司的發(fā)展營造良好的人際環(huán)境；在工作中自己能夠?qū)ψ约哼M行準確定位，客觀公正地對待一切人和事，學(xué)習(xí)其他領(lǐng)導(dǎo)工作、學(xué)習(xí)、為人等方面的長處，既促進了各方面的工作，也使自己在各方面得到了提高。
三、黨風廉政和作風建設(shè)情況
自己作為公司黨風廉政建設(shè)第一責任人，能夠認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，對公司各級領(lǐng)導(dǎo)實行“一崗雙責”，以《公司關(guān)于劃分領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風廉政建設(shè)責任區(qū)的通知》，對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負責人、各子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的責任區(qū)做了明確劃分，提出責任目標，即責任區(qū)內(nèi)做到“四不發(fā)生”，并明確了職責和工作程序。
一年來，公司各級領(lǐng)導(dǎo)能夠履行“一崗雙責”、開展“五個一”活動，對各自責任區(qū)內(nèi)的黨風廉政建設(shè)進行認真研究、部署和落實，做到了制度完善、警鐘長鳴，防微杜漸。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅決貫徹執(zhí)行公司黨委的決策和工作部署，圍繞公司中心工作，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度。
今年，在“依法治企”活動中，結(jié)合本單位實際情況，對公司“三重一大”集體決策制度進行了修訂，議事有規(guī)則，決策有記錄。公司整體全年沒有發(fā)生違法違紀現(xiàn)象，未發(fā)生違法亂紀事件和損害職工利益的事件。
自己能認真執(zhí)行黨風廉政責任制的各項要求，并嚴格要求自己，始終牢記黨的紀律、以及國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定有關(guān)要求，帶頭踐行“干事干凈”的廉政理念，能嚴格要求自己、家人和分管部門的人員，時刻提醒自己，不論是在做任何事情、在任何情況下，都要做到謙虛謹慎，戒驕戒躁，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，能保持清醒的頭腦。
自己奉行“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，積極轉(zhuǎn)變工作作風，虛心聽取群眾的批評意見，自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。在生活中，注重提高自身修養(yǎng)，做到生活正派、情趣健康。
在日常工作中，對自己分管的工作能夠嚴格遵守法律、法規(guī)，能夠嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事，無論事大事小，每個工作環(huán)節(jié)都實行陽光操作、透明處理，做到廉潔自律、奉公守法。全年無不廉潔情況。全面完成了公司年度黨風廉政建設(shè)責任目標。
四、存在的不足
一年來，雖然做了一些的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望還有差距，還存在一些不足，一是主動學(xué)習(xí)抓的不緊，二是工作中創(chuàng)新意識不強。本人決心在今后的工作中不斷改進、總結(jié)和提高，努力把工作做得更好。
3.2021年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人述職報告
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：本人在水利局工作以來，一直擔任局黨組成員、防辦主任職務(wù)。按照局里工作分工，我的主要工作職責是：具體負責防辦日常工作；分管綜治、信訪、維穩(wěn)和農(nóng)村飲水安全項目建設(shè)等工作�，F(xiàn)將本人今年來德、能、勤、潔、廉等方面作以下匯報。
1、政治理論學(xué)習(xí)情況
本人積極參加局黨組開展的讀書學(xué)習(xí)活動，堅持把學(xué)習(xí)作為提高自身修養(yǎng)、增強工作能力的重要渠道。今年重點對黨的群眾路線教育實踐活動系列學(xué)習(xí)和“中央八項規(guī)定”系列宣教觀影學(xué)習(xí)以及省、市、縣有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進一步增強了為民服務(wù)，做好新時期下水利工作的能力。
2、執(zhí)行民主集中制情況
本人一貫服從組織，主動維護集體領(lǐng)導(dǎo)，在工作生活中注重相互關(guān)心、相互諒解、相互支持，堅持原則，嚴肅認真對待班子研究決定的每一個事項，強化按責辦事意識，嚴格落實集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責制，自覺擺正位置，敢于擔當，不推諉扯皮。努力完成上級賦予的各項工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3、履行崗位職責和分管工作的情況
�。ㄒ唬┓姥垂ぷ髑闆r。作為防辦主任，每逢汛期我和防辦工作人員認真做好防汛值班，雨水情、工情收集，山洪災(zāi)害預(yù)警，險情報告處理，災(zāi)情收集整理等工作，積極為縣委、縣政府和指揮部領(lǐng)導(dǎo)組織指揮防汛抗旱工作提供決策依據(jù)的同時；還組織落實好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來，防汛辦工作人員齊心協(xié)力、任勞任怨、努力拼搏，狠抓各項工作落實，圓滿完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了安全度汛的目標。
�。ǘ┚C治、信訪、維穩(wěn)工作情況。一是把綜治工作細化歸口到業(yè)務(wù)股（站、室）；建立各職能完備的綜治工作責任體系，二是每月定期召開綜治工作會議，研究、部署每一階段的社會治安綜合治理工作；三是認真組織開展重點期間戰(zhàn)備值班和平時的隱患排查與治理工作；對排查出來的河道采砂、水政管理、群眾信訪等矛盾糾紛，按照屬地管理，分級負責，由分管領(lǐng)導(dǎo)包案負責，歸口調(diào)處的特色社會治安綜合治理工作。確保了我局全年沒有發(fā)生赴京非正常訪、集體赴京赴省訪、重大群體事件和影響穩(wěn)定的事件。為下一步爭先創(chuàng)優(yōu)打下了良好的基礎(chǔ)。
（三）農(nóng)村飲水安全工作情況。農(nóng)村飲水安全項目建設(shè)工作是市縣高度關(guān)注的民生工程之一，針對工程建設(shè)任務(wù)重、時間緊、范圍廣、點分散、人員少的現(xiàn)狀，本人積極溝通協(xié)調(diào)參建各方工作，加強與業(yè)主鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工程建設(shè)的協(xié)調(diào)配合，重點抓好前期調(diào)研，中途的設(shè)計、圖審，工程預(yù)算、招標以及開工后的施工建設(shè)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。堅持每周至少下到每個工地開展工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，在多次召開的工程調(diào)度會上，匯報、分析工程建設(shè)情況，參與指導(dǎo)制定階段性建設(shè)目標和措施，規(guī)定階段性工作任務(wù)的完成時限，把握建設(shè)施工環(huán)節(jié)進度，確保了我縣10個農(nóng)飲工程主體在預(yù)定時間完工。
4、廉潔自律情況
本人誠實為民、勤政廉政，清正廉潔，正確對待權(quán)力、金錢、名利。努力克服消極思維、模糊認識造成的各種束縛，加強道德修養(yǎng)，追求積極向上的生活情趣，積極提高工作能力和服務(wù)水平。珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人民服務(wù)，盡心盡力把本職工作做好。
5、存在的問題及下一步的改進措施
一年來，本人對各項工作都是盡心盡力，取得了一些成績，也存在一些不足。一是學(xué)習(xí)自覺性不高，多數(shù)停留在有組織的學(xué)習(xí)，自學(xué)精神不夠。二是對新情況、新問題解決處理辦法不多，工作被動情況時有發(fā)生。三是下基層督促項目建設(shè)效果不理想，有不能按時完成工程進度的現(xiàn)象。在今后的工作中加與改進，進一步加強學(xué)習(xí)，增強黨性鍛煉和修養(yǎng)，按照廉政建設(shè)的標準嚴格要求自己的言行，忠實履責，面向基層，做好服務(wù)，為我縣水利事業(yè)發(fā)展做出自己的努力和應(yīng)有的貢獻！
