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2021年呼吸內(nèi)科工作計劃

時間:2021-08-03 09:57:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]

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1.2021年呼吸內(nèi)科工作計劃

  循環(huán)呼吸內(nèi)科在20xx年將積極按照衛(wèi)生局及醫(yī)院工作目標任務的要求來開展工作。以黨的十x大x中全會精神為指導,認真堅持新時期衛(wèi)生工作方針,在院長的直接領(lǐng)導下,根據(jù)循環(huán)內(nèi)科的實際工作情況,突出“抓核心制度,抓醫(yī)療質(zhì)量,轉(zhuǎn)變職能,狠抓實干”為重點,在全科醫(yī)務人員的努力下,去年已超額完成了科室的本質(zhì)工作,現(xiàn)將下20xx年的工作計劃匯報如下:

  一、加強醫(yī)療服務工作

  循環(huán)呼吸內(nèi)科將堅持“以病人為中心”,開展“優(yōu)質(zhì)服務”等活動。切實加強“誠信”服務,規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務行為,提高醫(yī)療服務質(zhì)量;認真加強全科職工的醫(yī)德醫(yī)風教育,杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風,使廣大醫(yī)務人員樹立起“全心全意為人民服務”的責任意識,進一步轉(zhuǎn)變工作作風強化服務意識,使醫(yī)院服務質(zhì)量更上一層樓;

  二、加強醫(yī)療安全工作

  20xx年將認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格按醫(yī)院制定的.管理規(guī)范、工作制度和考評細則,開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織科室醫(yī)務人員學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項管理條例條例。加強對重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括:

  (1)加強授權(quán)委托書、病危重癥告知書等各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。

 。2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;

 。3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學習與考核。

 。4)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

  三、加強人才培養(yǎng)工作

  我科將繼續(xù)加強人才培養(yǎng)工作,首先為加速人才培養(yǎng),優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu),構(gòu)筑了人才高地,人力資源配置合理,根據(jù)學科建設(shè)的需要,積極引進高素質(zhì)人才兩名,吸收1名重點本科畢業(yè)的護理人員,使科室達到合理人才梯隊結(jié)構(gòu),“十二五”期間,科室立足后備骨干力量的培養(yǎng),注重培養(yǎng)專業(yè)方向和專業(yè)之間的配合,形成了“梯形”人才結(jié)構(gòu),將計劃繼續(xù)引進本科以上學歷的醫(yī)護人員各兩名。為加強技能的培訓,提倡積極參加國內(nèi)和國際學術(shù)交流,運用現(xiàn)代化管理理念和管理方式,使科室進入良性發(fā)展的現(xiàn)代化管理的快車道。要促進學科帶頭人專業(yè)創(chuàng)新能力和科研管理能力的提高。發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批有潛力的中青年醫(yī)師、護師,為科室事業(yè)的進一步發(fā)展做好人才儲備。形成尊重知識、尊重人才的學術(shù)氛圍。牢固樹立“以人為本”的觀念。積極創(chuàng)造留住人才和人才健康成長的良好環(huán)境,并創(chuàng)造條件吸引人才,堅持以事業(yè)留人、感情留人、待遇留人,切實穩(wěn)定醫(yī)護隊伍。

  四、加強繼續(xù)醫(yī)學教育

  1、加強對新進人員的培訓加強對新近科室的醫(yī)護人員在病歷書寫、法律知識、工作思想等方面的管理,進一步加大對新近人員的培訓,通過分期講座的形式進行學習記錄,并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核。

  2、要求有針對性開展新技術(shù)新項目,并善于總結(jié)經(jīng)驗,主治醫(yī)師以上人員每年撰寫發(fā)表論文不得少于1篇。

  3、加強基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的培訓。

  4、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓根據(jù)我科實際情況,在按需培訓的原則上選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習,吸收先進技術(shù),提高業(yè)務技術(shù)水平。鼓勵通過自學、脫產(chǎn)學習自覺充電,增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識。做到能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質(zhì),并邀請上級專家對我科進行專業(yè)技術(shù)指導,以查房、講課等形式不斷提高我科的業(yè)務水平,同時邀請專家指導開展新技術(shù)、新業(yè)務。

  5、繼續(xù)加強科內(nèi)業(yè)務學習管理嚴格每周科室業(yè)務學習的要求并要求有學習記錄。另外,每月安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,由科內(nèi)副主任醫(yī)師以上的人員輪流授課。

  6、每季度組織全科“三基三嚴”理論考試,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓和第理論考核;第三季度,進行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。

  7、本科室將繼續(xù)外派醫(yī)護人員到省外知名醫(yī)院進修學習。通過學習,提高他們的醫(yī)療業(yè)務水平,他們也將所學的先進理論、先進經(jīng)驗、先進技術(shù)應用到實際工作中,也起到了學科帶頭人的作用,同時使醫(yī)院的業(yè)務收入明顯的上升,立足冠脈造影及支架植入術(shù)的順利開展。

  五、加強醫(yī)療質(zhì)量安全工作

  呼吸循環(huán)內(nèi)科將繼續(xù)積極組織落實學習核心制度,尤其是首診負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、醫(yī)生交接班制度、查對制度、病歷管理制度、臨床用血審核制度等相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理制度?剖覍︶t(yī)護人員進行醫(yī)療質(zhì)量管理制度的相關(guān)培訓。不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。科室醫(yī)療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關(guān)。將把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。質(zhì)量與安全質(zhì)控小組每周進行檢查,每季度進行檢查總結(jié),并與績效掛鉤。質(zhì)量與安全質(zhì)控小組將不定期考核醫(yī)護人員核心制度的執(zhí)行情況,要求加強核心制度的貫徹及監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。重點對三級查房制度,每月不定期對各科室的工作進行檢查,包括處方書寫、科室各種登記記錄。

  今年計劃診治住院患者超過兩千人次,治療有效率再增加,無醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛發(fā)生。計劃全年的病歷書寫甲等病歷在90%以上,病歷歸檔率達100%,也使我科的醫(yī)療質(zhì)量得到質(zhì)的飛躍。尤其要加強各臨床科室的規(guī)范化管理其重點

  1、強調(diào)科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人,科室要成立名副其實的質(zhì)控小組,把好醫(yī)療質(zhì)量管理第一關(guān)。要求科質(zhì)控小組每周對科室醫(yī)療質(zhì)量進行全面檢查,每月將檢查中存在的問題進行原因分析,制定出改進措施,并于下月5日前上報醫(yī)務科保存。

  2、科室必備的記錄本要及時、規(guī)范記錄,疑難危重病例討論記錄本、術(shù)前討論記錄本、死亡病例討論記錄本等,要按規(guī)范要求書寫并妥善保存。

  3、科室業(yè)務學習每周,有記錄;

  4、認真落實醫(yī)療核心制度,不僅要求掌握,而且應能運用到工作中。

  六、規(guī)定各項工作目標

 。1)治愈好轉(zhuǎn)率≥90%。

 。2)診斷符合率≥95%。

  (3)病歷合格率≥90%。

  (4)處方合格率≥90%。

 。5)急救物品完好率100%。

  (6)重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率100%。

 。7)急危重癥搶救成功率≥80%。


  

2.2021年呼吸內(nèi)科工作計劃

  根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,結(jié)合呼吸內(nèi)科?频奶攸c,認真落實以病人為中心,夯實基礎(chǔ)護理,注重?谱o理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:

  一、提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,增強服務意識

  組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

  二、工作目標

  以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。

  三、工作措施

  1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。

  2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

  3、加強管理,確保護理安全:

  (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

  (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

 。3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

  4、細化工作流程,明確崗位責任:對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

  5、抓好基礎(chǔ)護理、?谱o理,實行責任護士負責制:每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

  6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。

  7、不斷總結(jié),提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度:每月召開護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。

  8、加強患者健康教育:由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  9、護士實行績效分配:

  分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。


  

3.2021年呼吸內(nèi)科工作計劃

  作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,深刻體會了呼吸內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在20XX年里,內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將20XX年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎(chǔ)護理,提高服務質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護理服務上,現(xiàn)將20XX年工作計劃做如下概括:

  一、加強護士在職教育

  提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及呼吸內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心

  加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務,提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

  三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控

  對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

  四、合理利用科室人力資源

  內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、護理各項指標完成目標

  在20XX年里,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

  六、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫

  隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20XX里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。