【篇一】市容環(huán)衛(wèi)改革現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
一、我區(qū)市容環(huán)衛(wèi)改革的基本狀況及首要成效
本年以來，區(qū)城 管局在區(qū)委、區(qū)縣政府的注重和指導(dǎo)下，依照“理順體制，完善準(zhǔn)則，明確責(zé)任，量化治理，增強(qiáng)督導(dǎo)，提高程度”的發(fā)展思緒，堅(jiān)持“工作零起步，垃圾零表露，治理零死角，市民零投訴”的行業(yè)規(guī)范，積極拓展思緒改革創(chuàng)新，不斷激活內(nèi)部潛能追求發(fā)展，治理體制逐漸理順，市容環(huán)境分明改觀，博得了社會(huì)各界的普遍好評(píng)，為全區(qū)的文明城市創(chuàng)立做出了積極的奉獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)思想教育，以準(zhǔn)確的言論指導(dǎo)人
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，任何改革成功與否，關(guān)鍵在于思想認(rèn)識(shí)能否準(zhǔn)確。年頭，區(qū)城 管局依照“兩級(jí)縣政府、三級(jí)治理、四級(jí)收集”的治理體制要求，堅(jiān)持環(huán)衛(wèi)事業(yè)市場化、產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化、法制化的改革方向，積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)改革，逐漸構(gòu)成了“統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、市場運(yùn)作、自我約束”的環(huán)衛(wèi)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。改革的初步成效首要得益于“三個(gè)增強(qiáng)”教育。一是增強(qiáng)時(shí)機(jī)認(rèn)識(shí)教育。在廣大干部職工中宣傳改革開放的效果、招商引資的實(shí)效和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)機(jī)，說明經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)衛(wèi)服務(wù)、項(xiàng)目興區(qū)與營建環(huán)境、努力干事與指導(dǎo)注重的關(guān)系，讓職工清楚推進(jìn)“治理改體制、服務(wù)改機(jī)制、人員變觀念、市容變相貌”改革是情勢所需、職責(zé)所系、民意所盼，召喚廣大干部職工掌握發(fā)展時(shí)機(jī)，積極投身環(huán)衛(wèi)改革。二是增強(qiáng)榮辱觀念教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”，設(shè)置喜歡崗敬業(yè)金銀銅獎(jiǎng)，讓環(huán)衛(wèi)職工逼真領(lǐng)會(huì)“辛勤奮動(dòng)榮耀，好吃懶做可恥”的豐厚內(nèi)在。還，教育全體職工發(fā)揚(yáng)“辛勞我一人，干凈萬萬戶”的環(huán)衛(wèi)精神，喜歡崗敬業(yè)，樂于貢獻(xiàn)，在困難支付中美化市容環(huán)境。三是增強(qiáng)“四自”信心教育。讓廣大環(huán)衛(wèi)工人認(rèn)識(shí)到環(huán)衛(wèi)工作崗位雖然普通，但只需自喜歡、自我尊重、自強(qiáng)、自傲，相同可以綻放人生的絢爛。“三個(gè)增強(qiáng)”教育，不只讓廣大職工解放了思想，并且從行動(dòng)上反對(duì)和支持改革發(fā)展。
�。ǘ┩七M(jìn)市場運(yùn)作，以創(chuàng)新的方法鼓勵(lì)人
市場運(yùn)作是調(diào)整重組、配優(yōu)資源、煥發(fā)生機(jī)的直接、有用手段。為此，區(qū)城 管局在環(huán)衛(wèi)體制改革方面積極探究市場化運(yùn)作的路子。一是理順環(huán)衛(wèi)治理體制。將原打掃所、清運(yùn)所辨別改構(gòu)成打掃保潔公司和清運(yùn)服務(wù)公司，依照“政事（企）分隔，管干別離；分級(jí)治理，以街（鎮(zhèn)）為主”的治理形式，經(jīng)過下放責(zé)、權(quán)、利，機(jī)組與公司、公司與中心、中心與街道，層層簽署承包合同，堅(jiān)持了分級(jí)治理、分級(jí)負(fù)責(zé)的內(nèi)部治理體制。二是堅(jiān)持德能勤績的用人準(zhǔn)則。區(qū)編委審定區(qū)環(huán)衛(wèi)中心干部職數(shù)9名，但區(qū)城 管局堅(jiān)持走群眾道路，依照寧缺不濫和任人賢的準(zhǔn)則，只向區(qū)組織部分上報(bào)了5名科級(jí)干部，并且對(duì)擬選拔或重用的基層干部作出了3條硬性規(guī)則：財(cái)政虧本的讓位，資產(chǎn)增值的選崗（延續(xù)3年）；媒體曝光的讓位，雙創(chuàng)進(jìn)位的選崗（延續(xù)3年）；違紀(jì)違規(guī)的讓位，和諧不變的選崗（延續(xù)3年）。這樣，既讓基層干部有了危機(jī)感，更讓環(huán)衛(wèi)職工增添了信任感。三是開放環(huán)衛(wèi)功課市場。其一，對(duì)環(huán)衛(wèi)打掃執(zhí)行領(lǐng)銜承包。依照“以錢養(yǎng)事”和“明確主體、理順關(guān)系、自力運(yùn)作、獨(dú)自核算、管保別離”的準(zhǔn)則，參考國家勞動(dòng)定額規(guī)范，確定人均打掃面積為8112平方米，將地域142萬平方米的主次干道打掃保潔劃分紅41個(gè)標(biāo)段，采取自愿報(bào)名與公司核定的方法，確定承包領(lǐng)銜人與承包地段，依據(jù)平常一向顯示和職工引薦意見，確定承包領(lǐng)銜人，然后采取抽簽的方法，確定承包地段。根據(jù)上年個(gè)人工資基數(shù)，結(jié)合打掃面積與清運(yùn)間隔，計(jì)發(fā)打掃保潔承包費(fèi)，高于人均打掃面積或均勻適距的標(biāo)段，每人每月增發(fā)30元的承包資金，此外對(duì)領(lǐng)銜人每人每月增發(fā)60元的治理費(fèi)。對(duì)新增的龍騰大路，以9萬元的標(biāo)底向社會(huì)公開投標(biāo)。還依照國家和市行業(yè)規(guī)范，出臺(tái)了《區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作考評(píng)方法》，做到日檢查、周巡視、月考評(píng)，經(jīng)過增強(qiáng)監(jiān)督檢查，逐漸堅(jiān)持起“責(zé)權(quán)清楚、規(guī)范統(tǒng)一、審核公平”的環(huán)境衛(wèi)發(fā)展效治理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)在環(huán)境衛(wèi)生治理中的積極性，構(gòu)成全行業(yè)一起參加環(huán)境衛(wèi)生治理的新格式。其二，對(duì)垃圾清運(yùn)執(zhí)行成本治理。依據(jù)垃圾清運(yùn)總量，結(jié)合車輛功能、燃油價(jià)錢、運(yùn)輸間隔等要素，審定清運(yùn)人員和費(fèi)用。答應(yīng)清運(yùn)承包者在保質(zhì)保量完成清運(yùn)工作的前提下，開發(fā)清運(yùn)市場，完成自我創(chuàng)收、自我發(fā)展、自我更新設(shè)備的目標(biāo)。當(dāng)前，清運(yùn)公司已承接地域渣土搜集和辛沖東城灣垃圾清運(yùn)，年創(chuàng)收5萬元以上。其三，對(duì)環(huán)衛(wèi)收費(fèi)執(zhí)行績效掛鉤。收費(fèi)人員在雙向選擇的基本上，帶資簽約。本年，環(huán)衛(wèi)收費(fèi)已簽約160萬元，同比添加40萬元。還規(guī)則，對(duì)收費(fèi)人員將視其工作業(yè)績，獎(jiǎng)勵(lì)依規(guī)收足的，裁減未完成任務(wù)、業(yè)績差的組別。其四，對(duì)夜間保潔執(zhí)行資金獎(jiǎng)勵(lì)。本年以來，該局針對(duì)主次干道私營門店多、晚間表露垃圾較多的實(shí)踐，倡議環(huán)衛(wèi)工人自愿報(bào)名參加晚6時(shí)至8時(shí)的夜間保潔。還，按每小時(shí)4元的津貼規(guī)范，鼓勵(lì)環(huán)衛(wèi)工人上街功課。
�。ㄈ┩晟浦卫頊�(zhǔn)則，以嚴(yán)厲的辦法約束人
沒有禮貌，不成方圓。區(qū)城 管局在環(huán)衛(wèi)改革中堅(jiān)持用準(zhǔn)則管人、管事，非常注重準(zhǔn)則的完善、辦法的約束。一是審定公司經(jīng)費(fèi)。依照“向治理要效益，謹(jǐn)防冒跑漏滴”的理財(cái)準(zhǔn)則，結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)踐，小到鐵鍬掃帚，大到機(jī)車油耗，擬定了16個(gè)開支科目，界定了各公司及收費(fèi)所的資金方案，并在實(shí)踐中一以貫之，徹底杜絕了伸手要、隨口報(bào)的行為。二是規(guī)范用工治理。首先，依規(guī)鎖定了在崗在編人員，果斷杜絕私招亂雇時(shí)節(jié)工的行為。雖然本年全區(qū)文明創(chuàng)立任務(wù)深重，但改革后的環(huán)衛(wèi)中心及各公司沒有雇用一名環(huán)衛(wèi)工人，確因城區(qū)面積擴(kuò)展或因病需求增補(bǔ)職工的，悉數(shù)由領(lǐng)銜承包人依照“減人不減資，增人不增錢”的準(zhǔn)則自行處置。其二，對(duì)退休、病退、養(yǎng)老統(tǒng)籌及停薪留職的處理順序、工資福利作了詳盡規(guī)則，并與每人簽署了和談。其三，堅(jiān)持了一套收入分派向一線崗位、一流業(yè)績、一人多能傾斜的分派準(zhǔn)則，徹底打破了“按人付酬”的成規(guī)陋習(xí)，如打掃崗位每人每月比其它崗位多30元崗位補(bǔ)助資金。三是增強(qiáng)檢查督導(dǎo)。年6月，區(qū)環(huán)衛(wèi)中心剛恢復(fù)，就實(shí)時(shí)出臺(tái)了《區(qū)市容環(huán)衛(wèi)質(zhì)量考評(píng)方法》及《區(qū)市容環(huán)衛(wèi)質(zhì)量檢查評(píng)分細(xì)則》，該“方法”和“細(xì)則”對(duì)打掃保潔、垃圾清運(yùn)、公廁治理、環(huán)衛(wèi)收費(fèi)、質(zhì)檢督導(dǎo)等五個(gè)關(guān)鍵崗位的審核內(nèi)容、工作要求及扣分規(guī)范作了明確規(guī)則。還，堅(jiān)持自查、抽查、周評(píng)、月結(jié)的考評(píng)方法，果斷予以兌現(xiàn)。本年上半年，該中心根據(jù)上述“方法”與“細(xì)則”，共停崗職工6人，解雇職工2人，從績效工資中扣減資金0.8萬元。
（四）堅(jiān)持以人本，以好轉(zhuǎn)的待遇感染人
區(qū)城 管局和環(huán)衛(wèi)中心堅(jiān)持把職工好處放在突出地位，職工所呼，必有所應(yīng)，應(yīng)有所為，促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)事業(yè)改革發(fā)展。一是遍及提高工資規(guī)范。2005年，環(huán)衛(wèi)工人均勻工資不到300元，經(jīng)過幾年的努力，年環(huán)衛(wèi)工大家平工資到達(dá)700元，其中，打掃保潔崗位工資超越750元（含打掃崗位補(bǔ)助及晚間延時(shí)保潔加班工資）。二是全員進(jìn)入養(yǎng)老統(tǒng)籌。依照國家勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)則和區(qū)人民縣政府第二十七次常務(wù)大會(huì)精神，在區(qū)財(cái)務(wù)局、區(qū)勞動(dòng)局等部分的支持下，已處理終了53人，正在處理335人，基本完成了一切符合參保前提的職工處理養(yǎng)老統(tǒng)籌的目的。三是為功課環(huán)衛(wèi)工人處理不測損傷險(xiǎn)。環(huán)衛(wèi)是一個(gè)易發(fā)不測損傷的行業(yè)，為躲避風(fēng)險(xiǎn)，緩解單位與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)壓力與精神擔(dān)負(fù)，區(qū)城 管局在市局的支持與協(xié)調(diào)下，為每名在崗職工處理了不測損傷險(xiǎn)。一旦發(fā)生不測，住院醫(yī)治每人可報(bào)藥費(fèi)10萬元，不測滅亡每人可獲賠56萬元。四是切實(shí)改善工作前提。首先，不斷履行機(jī)械功課。近八年來，街功課機(jī)械具體更新，現(xiàn)擁有各類機(jī)車20臺(tái)套，新增垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)臺(tái)9座。當(dāng)前，日處置垃圾200噸的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站正在運(yùn)作中。機(jī)械的添加，設(shè)備的完善，減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。其次，高規(guī)格設(shè)置環(huán)衛(wèi)工人功課歇息室。本年7月，區(qū)縣政府投資10萬元，為地域環(huán)衛(wèi)工人設(shè)置22個(gè)功課歇息室。每個(gè)歇息室裝備空調(diào)、風(fēng)扇、飲水機(jī)及座椅板凳。《楚天都會(huì)報(bào)》、《日?qǐng)?bào)》、《商報(bào)》對(duì)此先后賜與了宣傳報(bào)道。
經(jīng)過一系列的積極探究，隨著競爭機(jī)制和市場機(jī)制的不斷完善，干部職工的競爭認(rèn)識(shí)和崗位責(zé)恣意識(shí)分明加強(qiáng)，工作才能、工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)一步提高，并在全中心范圍內(nèi)構(gòu)成了積極向上、發(fā)奮提高、爭創(chuàng)一流的優(yōu)越習(xí)尚，也為下一步環(huán)衛(wèi)功課悉數(shù)面向市場打下了堅(jiān)實(shí)的基本。
改革是永久的主題，發(fā)展是不懈的追求。雖然前段我區(qū)市容環(huán)衛(wèi)改革工作獲得了初步成效，但仍存在一些亟待處理的問題和需求深化完善的當(dāng)?shù)兀阂皇侵卫眢w制有待理順。當(dāng)前，區(qū)環(huán)衛(wèi)中心只負(fù)責(zé)城區(qū)的市容環(huán)衛(wèi)工作，這既易形成主次干道與背街后巷治理脫節(jié)，還更難以全力服務(wù)全區(qū)各街（鎮(zhèn)）市容環(huán)衛(wèi)改革與環(huán)衛(wèi)設(shè)備建設(shè)工作；二是工作手段有待增強(qiáng)。依照市場運(yùn)作的方法，應(yīng)該執(zhí)行“誰投資誰監(jiān)督，誰承包誰負(fù)責(zé)”的治理形式。當(dāng)前，區(qū)財(cái)務(wù)賜與各街（鎮(zhèn)）的打掃補(bǔ)助及環(huán)衛(wèi)設(shè)備建設(shè)項(xiàng)目，或直接給有關(guān)街（鎮(zhèn)），或劃轉(zhuǎn)給其它部分，構(gòu)成了市容環(huán)衛(wèi)主管部分盡管事、不論錢的格式；三是功課市場有待培養(yǎng)。開放市容環(huán)衛(wèi)功課市場，既要處理舊體制遺留的“大鍋飯”和人事治理較亂的問題，又要堅(jiān)持不變，制約了強(qiáng)人引進(jìn)、投標(biāo)工作的順利開展。
二、對(duì)下步我區(qū)市容環(huán)衛(wèi)改革的幾點(diǎn)建議
下步，我區(qū)市容環(huán)衛(wèi)改革應(yīng)在穩(wěn)固提高、深化完善、延長拓展長進(jìn)一步著力：
�。ㄒ唬┮渣c(diǎn)帶面，具體履行環(huán)衛(wèi)改革成功作法
應(yīng)學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地域“功課專業(yè)化、經(jīng)費(fèi)企業(yè)化、服務(wù)社會(huì)化、治理規(guī)范化”的成功作法，全力做好、陽邏、倉埠環(huán)衛(wèi)改費(fèi)試點(diǎn)工作，力爭在以下三個(gè)方面獲得打破性發(fā)展。一是參加核定各地打掃補(bǔ)助資金，保證“政事分隔，管干別離；分級(jí)治理，以街（鎮(zhèn)）為主”的治理體制構(gòu)成。二是完善細(xì)化承包方案與投標(biāo)授標(biāo)順序，力促“培養(yǎng)主體，鼓舞競爭；面向社會(huì)，競標(biāo)功課”的環(huán)衛(wèi)市場規(guī)范。三是貫實(shí)《區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作考評(píng)》方法，嚴(yán)厲監(jiān)督“規(guī)范治理，優(yōu)勝劣汰；按量付酬，工效掛鉤”的治理準(zhǔn)則落實(shí)，在辦妥試點(diǎn)的前提下，將環(huán)衛(wèi)改革引向深化，掩蓋全區(qū)。
�。ǘ┮元�(jiǎng)代補(bǔ)，積極指導(dǎo)全區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)備科學(xué)建設(shè)
依照“村搜集，街（鎮(zhèn)）合并，區(qū)處置”垃圾的總體思緒，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)備建設(shè)與維護(hù)力度。一是全力扶持場站結(jié)合新項(xiàng)目。為削減環(huán)境污染，防止反復(fù)建設(shè)，要積極參加陽邏陳家沖垃圾場協(xié)調(diào)，全力支持潘塘姚寨、章興垃圾場建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃好各街鎮(zhèn)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)置，努力探究一條垃圾處置場站結(jié)合的新路子。二是充分發(fā)揚(yáng)陳腐設(shè)備新潛能。借助小城鎮(zhèn)建設(shè)治理資金，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)方法，調(diào)動(dòng)各街（鎮(zhèn)）積極維修陳腐設(shè)備，保證垃圾池（桶）無缺無損。三是積極追求建設(shè)資金新渠道。應(yīng)增強(qiáng)與市發(fā)改委、市建委、市城 管局、市家園辦的聯(lián)絡(luò)與溝通，積極申報(bào)項(xiàng)目，爭奪外援資金。
（三）以人本，切實(shí)處理好環(huán)衛(wèi)職工后顧之憂
應(yīng)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法律，讓廣大環(huán)衛(wèi)職工做有所得，病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)。一是力促各地執(zhí)行低工資規(guī)范。經(jīng)過吸納低保人員，添加公益性崗位和加大環(huán)衛(wèi)費(fèi)征收力度等方法，處理環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度大、工資待遇低，保潔難到位的問題。二是積極尋找職工因傷（�。┚戎温纷�。爭奪上級(jí)部分支持，為環(huán)衛(wèi)職工處理不測損傷險(xiǎn)。還，增強(qiáng)與本地街（鎮(zhèn)）及有關(guān)部分的聯(lián)絡(luò)，爭奪一切病退、退休老職工處理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療統(tǒng)籌。三是認(rèn)真經(jīng)營職工養(yǎng)老統(tǒng)籌事宜。依照“分級(jí)擔(dān)負(fù)、分類處置、分步操作”的方法，全力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)職工養(yǎng)老統(tǒng)籌備理工作。
【篇二】市容環(huán)衛(wèi)改革現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
××年二月底，XX區(qū)委、政府對(duì)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生職能“合二為一”，實(shí)行“一體化”體制改革以來，我局積極貫徹落實(shí)《改革方案》要求和領(lǐng)導(dǎo)指示精神，緊扣XX區(qū)委、政府中心工作，以“路通、街凈、城美、人和”為基本要求，以實(shí)現(xiàn)“一體化、精細(xì)化、網(wǎng)格化”管理為目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，不斷開創(chuàng)城 管執(zhí)法與環(huán)衛(wèi)服務(wù)工作新局面。
�。ㄒ唬┮浴皠�(chuàng)先爭優(yōu)”和“三進(jìn)”活動(dòng)為動(dòng)力，全面提高隊(duì)伍素質(zhì),城 管環(huán)衛(wèi)形象明顯提高。
城市提質(zhì)和創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作這既是對(duì)城 管環(huán)衛(wèi)工作的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，更是對(duì)城 管干部隊(duì)伍作風(fēng)與能力的檢驗(yàn)和檢閱。我局結(jié)合實(shí)際，通過抓班子帶隊(duì)伍，抓制度重規(guī)范，抓常規(guī)保重點(diǎn)，隊(duì)伍素質(zhì)有了較大提高，城 管環(huán)衛(wèi)形象有了較大的轉(zhuǎn)變，廣大干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
1、開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“三進(jìn)”活動(dòng)，合力氛圍不斷形成。局黨委先后召開了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三進(jìn)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全局黨員干部職工立足本職，迎難而上，化壓力為動(dòng)力，抱團(tuán)奮進(jìn)，積極向上，爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍逐步形成。一是建機(jī)構(gòu)搭班子。制定好實(shí)施方案，把工作任務(wù)細(xì)化分解，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。二是多形式廣宣傳。將活動(dòng)作為加強(qiáng)組織建設(shè)和帶動(dòng)黨員積極發(fā)揮作用的有效途徑抓好抓實(shí)，抓出成效。三是活載體重落實(shí)。把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和“三進(jìn)”活動(dòng)結(jié)合起來，扎實(shí)推進(jìn)城 管環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作。四是獻(xiàn)愛心助貧困。積極組織單位全體干部參與公益事業(yè)，為困難家庭捐款，廣泛開展慈善捐助活動(dòng)。
2、創(chuàng)新工作機(jī)制，執(zhí)法成效不斷提高。建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。制訂了《部門業(yè)務(wù)績效考核獎(jiǎng)懲辦法》、《周工作報(bào)告制度》等一系列責(zé)任分解制度。實(shí)施辦事程序服務(wù)，一站式管理。按照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理》、《養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》、《政務(wù)公開公示辦法》、《政務(wù)公開監(jiān)督制度》和《票據(jù)管理制度》等規(guī)定辦理各項(xiàng)城 管業(yè)務(wù)，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)政務(wù)做到公開、透明。使各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。執(zhí)法方式由過去的“坐車巡查、結(jié)伴執(zhí)法”向“劃分路段、分段負(fù)責(zé)、文明巡查”的方式轉(zhuǎn)變，由過去的“現(xiàn)場執(zhí)罰”向“巡查、執(zhí)法、處罰三分離”的方式轉(zhuǎn)變，由過去的“重處罰輕服務(wù)”向“文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)”方式轉(zhuǎn)變。成立監(jiān)查室，根據(jù)督查工作要求，采取領(lǐng)導(dǎo)帶訪、明察暗訪等形式，定期對(duì)全局干部職工的出勤、履職、執(zhí)法、紀(jì)律、作風(fēng)等方面責(zé)任制落實(shí)情況加強(qiáng)監(jiān)督。并與《行風(fēng)效能目標(biāo)管理責(zé)任書》相結(jié)合，促使各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
3、強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，執(zhí)法環(huán)境不斷改善。充分利用電視、報(bào)紙、簡報(bào)及網(wǎng)絡(luò)等媒體播放公告、制作宣傳欄等方式積極開展城 管政策法律法規(guī)宣傳，制作宣傳展板7塊。至5月末份已刊出了60期《信息》，及時(shí)將城 管動(dòng)態(tài)在全系統(tǒng)進(jìn)行公布，并向上級(jí)匯報(bào)。同時(shí)先后在報(bào)刊、電視臺(tái)報(bào)道，深受好評(píng)。積極下發(fā)城 管相關(guān)規(guī)章制度和工作流程，自覺接受社會(huì)群眾的監(jiān)督，營造公開透明的政務(wù)環(huán)境。通過全方位宣傳，城 管環(huán)衛(wèi)執(zhí)法工作深入民心，形象地位不斷提升。
二、以“城市提質(zhì)”和“創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)”為目標(biāo)，全面開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，市容秩序明顯好轉(zhuǎn)。
局黨委把打好“城市提質(zhì)戰(zhàn)”和“創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)”列為今年工作的首要任務(wù)，并借迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī)，全局始終圍繞這個(gè)大局，鍥而不舍，全力沖刺，有效地開展專項(xiàng)整治，取得較好效果，確保順利通過衛(wèi)生城市各項(xiàng)考核。
1、著力抓好市容整治，打造整潔優(yōu)美環(huán)境。確立以上海街、天津街、南寧街、福建街、北京路作為市容環(huán)境整治重點(diǎn)，對(duì)占道經(jīng)營、出店經(jīng)營，流動(dòng)攤點(diǎn)、露天燒烤、馬路市場等進(jìn)行重點(diǎn)整治，同時(shí)，對(duì)夜市經(jīng)營、早點(diǎn)攤販進(jìn)行了規(guī)范定點(diǎn)。3月份以來，聯(lián)合局屬各部門對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行了4次市容環(huán)境檢查和6次集中整治，整治了批發(fā)市場、南寧街市場等農(nóng)貿(mào)周邊環(huán)境，取締了130個(gè)違章攤販，整治占道、出店經(jīng)營2700家，轄區(qū)經(jīng)營秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)主要街道和主要路段的豎牌、噴繪布等不規(guī)范廣告，進(jìn)行全面清理拆除，共清理橫幅470余條，拆除戶外豎牌廣告380塊，下發(fā)了限期整改通知書335份，拆除清理陳舊破損廣告228塊，并規(guī)范審批89個(gè)門面牌匾設(shè)置。開展渣土專項(xiàng)整治，督促5個(gè)工地建立或完善清洗設(shè)施。施工高峰期，通過加強(qiáng)夜間扎實(shí)推進(jìn)道路交通管理工作。土帶泥上路，保障道路清潔。截至目前，共查處違規(guī)帶泥上路車輛10余臺(tái)。截至到目前，處罰人行道違章停車1600余輛次，說服教育1700多輛，清拖長時(shí)間占用人行道違章停車11輛，很大程度的改善了機(jī)動(dòng)車占道停放的狀況。辦理犬只準(zhǔn)養(yǎng)證18個(gè)，年檢31個(gè)，捕捉流浪犬和無證犬38余只，受理查處犬只投訴27余起。使“犬患”突出的問題得到有效遏制，文明養(yǎng)犬意識(shí)明顯提高，群眾投訴率明顯下降。
2、切實(shí)加大設(shè)施投入，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)長足發(fā)展。加大清掃機(jī)械化投入，加強(qiáng)晚間道路清洗力度，采取掃灑洗并舉，精細(xì)化洗街作業(yè)，提高路面潔凈度；新接收13座公廁、1座垃圾中轉(zhuǎn)站，新增25個(gè)垃圾箱；目前我局負(fù)責(zé)XX區(qū)45座垃圾中轉(zhuǎn)站日產(chǎn)生活垃圾520余噸的清運(yùn)任務(wù)；負(fù)責(zé)XX區(qū)94座城市公廁的保潔管理及糞便清掏任務(wù)，近1000只果皮箱的清掏、清洗、保潔工作。環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得長足發(fā)展；實(shí)行垃圾密閉化收集、清運(yùn)，日產(chǎn)日清。
下一步以黨的xx屆xx全會(huì)精神為指針,緊扣區(qū)委、區(qū)政府工作部署，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以城市提質(zhì)為中心，以鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果為目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建國家文明城市和迎接衛(wèi)生城市復(fù)審各項(xiàng)工作，全面完成區(qū)委、區(qū)政府提出各項(xiàng)工作任務(wù)。切實(shí)抓好以下方面工作：
一要抓好隊(duì)伍建設(shè)。以創(chuàng)建國家文明城市和迎接衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī)，廣泛開展各種形式的專題教育活動(dòng)，組織開展崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)城 管環(huán)衛(wèi)執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的愛崗敬業(yè)精神和依法行政能力，使城 管隊(duì)伍的整體水平得到進(jìn)一步提升。
二要完善考核制度。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格責(zé)任、嚴(yán)格督查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲；積極探索將城市管理工作的市容環(huán)境考核管理逐步向社會(huì)延伸；切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提高對(duì)外形象。
三要鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。①逐步推進(jìn)人行道機(jī)動(dòng)車輛規(guī)范停放，實(shí)施人行道車輛劃線擺放管理，做到“無線不停車，停車就是風(fēng)景線”；②加大對(duì)城區(qū)建筑工地的管理，不斷規(guī)范文明施工行為，積極推進(jìn)渣土運(yùn)輸公司化運(yùn)作模式，嚴(yán)格把控污染路面源頭；③加強(qiáng)廣告店牌管理，嚴(yán)格審批程序，加快廣告店牌規(guī)范設(shè)置進(jìn)程；④強(qiáng)化占道審批管理，確保街面秩序井然；⑤進(jìn)一步整治夜市、燒烤等服務(wù)性攤販，確保街面秩序井然；⑥建立健全查違、控違、拆違機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)查違、控違、拆違工作，確保查違工作常態(tài)化；⑦進(jìn)一步加大環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的力度，擴(kuò)大保潔工作面。全力做好城市管理各項(xiàng)工作，力求達(dá)到市容潔凈、秩序井然、街面完好、管理有序的管理效果。
四要提高公眾評(píng)價(jià)。堅(jiān)持和服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)黨委決策權(quán)威，確保政令暢通；堅(jiān)持恪守做人本分，做到依法行政，廉潔從政，文明執(zhí)法，清白做人，公正處事；堅(jiān)持把目標(biāo)鎖定在干成事上，做到干一件成一件鞏固一件，一步一個(gè)腳印狠抓落實(shí)，不斷提高市民對(duì)城 管工作的社會(huì)公眾評(píng)價(jià)。
總之，我們?cè)趨^(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體城 管干部職工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“深圳精神”，以高度的責(zé)任感、飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，立足新起點(diǎn)，創(chuàng)造新業(yè)績，全力以赴為營造幸福城區(qū)而努力奮斗。
