【篇一】移動客服個人求職簡歷
姓名:王XX
目前所在地:無錫
戶口所在地:江蘇
年齡:21歲
希望應聘職位:電話客服
工作年限:1年
期望的月薪:20xx——2500之間
希望工作地區(qū):無錫市,南京市。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:中國移動南京分公司擔任職務:10086客服
工作描述:通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售以及客戶出現(xiàn)問題時候的解決,詳細的介紹業(yè)務優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校:南京市財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學校學歷:大專外語:英語
工作能力及其他專長
對各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。
在學校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事。善于處理學校的各種活動設施與人員分配,兼口才組組長。兼繪畫組負責人。
自我評價
在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。對待客戶有耐心,可以跟客戶有很好的溝通。
【篇二】移動客服個人求職簡歷
基本信息
姓名:
性別:女
年齡:28歲
婚姻狀況:已婚
學歷:本科
工作年限:6年
政治面貌:共青團員
現(xiàn)居城市:南京
籍貫:南京
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:
求職意向
工作類型:全職
期望薪資:3000-5000元
工作地點:南昌市
求職行業(yè):信息產(chǎn)業(yè)、計算機
求職職位:通信技術(shù)工程師移動通信工程師其他通信
工作經(jīng)歷
20xx-10-中國電信××分公司網(wǎng)絡操作維護中心技術(shù)支撐
工作描述:1、負責全市裝維人員的故障支撐;2、負責工作中數(shù)據(jù)、交換、傳輸各專業(yè)的故障協(xié)調(diào)與處理;3、負責裝維周報、月報的制作。
20xx-07-20xx-10中國聯(lián)通××分公司計費管理員
工作描述:1、負責后臺數(shù)據(jù)庫的維護與更新;2、負責經(jīng)營分析,為全市經(jīng)營發(fā)展、營銷策略、客戶服務提供分析支撐,為公司領(lǐng)導層經(jīng)營決策提供參考依據(jù);3、負責本地市各種資費、促銷、押金等出賬費用準確無誤。
20xx-09-20xx-07南京郵電大學通信工程本科
專業(yè)描述:主要學科:光纖通信,信息工程、計算機科學與技術(shù)、電子電路、信號與系統(tǒng),電路分析基礎(chǔ)以及通信原理等。
自我評價
工作認真細心、責任感強,對新知識學習能力快,協(xié)作能力較好。
【篇三】移動客服個人求職簡歷
基本信息
真實姓名:
性別:男
年齡:27歲
身高:165CM
婚姻狀況:未婚
戶籍所在:廣州
學歷:中專
工作經(jīng)驗:3-5年
聯(lián)系地址:廣州市白云區(qū)
求職意向
最近工作過的職位:投訴類客服
期望崗位性質(zhì):全職
期望月薪:3000~5000元/月
期望從事的崗位:
期望從事的行業(yè):
技能特長
技能特長:本人穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。有較好的打字輸入能力,對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
教育經(jīng)歷
廣州市貿(mào)易職業(yè)高級中學(中專)
起止年月:20xx年7月至20xx年7月
學校名稱:廣州市貿(mào)易職業(yè)高級中學
專業(yè)名稱:國際商務
獲得學歷:中專
廣州大學(大專)
起止年月:20xx年3月至20xx年12月
學校名稱:廣州大學
專業(yè)名稱:人力資源管理
獲得學歷:大專
工作經(jīng)歷
誠伯信息有限公司-中國移動12580秘書臺客服人員
起止日期:20xx年1月至20xx年7月
企業(yè)名稱:誠伯信息有限公司
從事職位:中國移動12580秘書臺客服人員
業(yè)績表現(xiàn):職責:工作性質(zhì)是以SMS的形式將客戶的留言發(fā)送給機主
企業(yè)介紹:
中國聯(lián)通-投訴處理組長
起止日期:20xx年3月至20xx年4月
企業(yè)名稱:中國聯(lián)通
從事職位:投訴處理組長
業(yè)績表現(xiàn):職責:主要是受理廣東聯(lián)通預付費卡類(如意通,新勢力)等用戶投訴的問題,在用戶的投訴問題分析及處理后,按用戶的需求通過電話或短信的方式向用戶回訪告知我司對其的問題的處理結(jié)果,并分析用戶的潛在問題,負責班組日常事務的處理、人員的調(diào)配、投訴處理方案的出具
企業(yè)介紹:
廣州一汽公交公司-公交站長
起止日期:20xx年6月至20xx年11月
企業(yè)名稱:廣州一汽公交公司
從事職位:公交站長
業(yè)績表現(xiàn):職責:負責公交線路的改造,新辟,調(diào)整的策劃和申報。負責制定日常,節(jié)假日及特殊時期運營方案。負責線路客流情況的調(diào)研
企業(yè)介紹:
廣州數(shù)碼通客戶服務有限公司-客戶服務主任
起止日期:20xx年12月至20xx年2月
企業(yè)名稱:廣州數(shù)碼通客戶服務有限公司
從事職位:客戶服務主任
業(yè)績表現(xiàn):職責:負責處理香港客戶查詢、投訴及產(chǎn)品推廣,維護客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司的宗旨、服務、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求。
企業(yè)介紹: