【篇一】客服經(jīng)理求職簡歷
姓名：
兩年以上工作經(jīng)驗|男|25歲（1986年1月14日）
居住地：北京
電話：138********
E-mail：
近工作［2年4個月］
公司：XX電子科技有限公司
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
職位：客服經(jīng)理高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：工商管理
學(xué)校：電子科技大學(xué)
自我評價
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
求職意向
到崗時間：一周以內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：客服經(jīng)理
工作經(jīng)驗
20xx/2—至今：XX電子科技有限公司［2年4個月］
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
客服部客服經(jīng)理
1、負責使用SAP系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴。
2、負責與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議。
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行。
4、負責電子商務(wù)項目或系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)。
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制。
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場信息并及時向銷售人員反饋。
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達到團隊銷售指標。
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導(dǎo)。
20xx/6——20xx/12：XX資源有限公司［1年9個月］
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
客服部客服經(jīng)理
1、負責聯(lián)系會員客戶，推廣新項目的整體策劃與實施。
2、負責收集會員反饋信息，傳達相關(guān)部門。
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃，完善會員服務(wù)。
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則，解答客戶疑問。
5、負責處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決。
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù)，協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
20xx/1—至今：XX服飾有限公司［10個月］
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
客服部客服經(jīng)理
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標，培訓(xùn)客服成員。
2、負責為客服團隊建立KPI，監(jiān)控服務(wù)水準。
3、負責確�？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改。
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期。
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨。
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查。
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備；
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷
20xx/9——20xx/7電子科技大學(xué)工商管理本科
語言能力
英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）
【篇二】客服經(jīng)理求職簡歷
姓名：
年齡：22
戶口所在：湛江
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：158cm
體重：45kg
人才類型：在校學(xué)生
應(yīng)聘職位：財務(wù)/審計/稅務(wù)
工作年限：0
職稱：
求職類型：實習
可到職日期：隨時
月薪要求：1～1999元
希望工作地區(qū)：天河區(qū)，海珠區(qū)，廣州
工作經(jīng)歷
浦發(fā)銀行
起止年月：20xx-01～20xx-02
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：銀行
擔任職位：客戶經(jīng)理助理
工作描述：電話回訪客戶，營銷理財產(chǎn)品和貸款。
離職原因：開學(xué)
志愿者經(jīng)歷
廣州市社會兒童福利院
起止年月：20xx-04～20xx-12
擔任職位：少年導(dǎo)師
工作描述：輔導(dǎo)孩子們的學(xué)習，陪他們聊天玩耍。
教育背景
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：會計學(xué)
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語優(yōu)秀
粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1.專業(yè)資格證書：會計從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證
2.專業(yè)技能：能迅速辨別鈔票真?zhèn)�，熟悉賬務(wù)處理程序，具備一定管理、策劃能力
3.IT知識技能：掌握基本辦公軟件操作，熟練使用用友、金蝶財務(wù)軟件
個人自傳
1.學(xué)習能力強，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，勤學(xué)好問，曾獲得國家勵志獎學(xué)金。
2.工作認真負責，積極主動，是班級的就業(yè)指導(dǎo)干部。
3.積極參加社會實踐，曾參加過廣州市社會兒童福利院義教活動及各項社會兼職。
【篇三】客服經(jīng)理求職簡歷
姓名：***
國籍：中國
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：164cm47kg
婚姻狀況：未婚
年齡：20歲
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：
工作年限：2
職稱：初級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：XX——3500
希望工作地區(qū)：廣州深圳佛山
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：XX-06～XX-07新邦物流（區(qū)域項目經(jīng)理）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：物流/運輸
擔任職務(wù)：經(jīng)理
工作描述：主要負責新邦物流深圳地區(qū)項目客戶的維護和開發(fā)（負責整個部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標客戶的跟進，新舊客戶的維護）
離職原因：公司人事變動
教育背景
畢業(yè)院校：湖北黃岡師范學(xué)院
高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：XX-03-01
所學(xué)專業(yè)一：物流管理
所學(xué)專業(yè)二：辦公軟件
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號
XX-09XX-08深德技校物流管理與計算機物流師證，計算機證
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通
粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人能熟練使用office辦公軟件WORD，EXCEL，POWERPOINT等，能熟練使用電腦，能使用數(shù)據(jù)庫軟件對客戶資料的管理分類。團隊管理、客戶開發(fā)、客戶洽談能力強，比較有親和力。同時對物流行業(yè)有自己的獨特見解。愛好廣泛，喜歡閱讀，聽音樂，涂鴉，運動等。給我一個機會，定能還你一片精彩！
詳細個人自傳
個人聯(lián)系方式
