【篇一】網店客服個人簡歷
錢xx
三年以上工作經驗|男
居住地：廣州
電話：155******（手機）
E-mail：
最近工作[1年8個月]
公司：XX有限公司
行業(yè)：會計
職位：會計
學歷
學歷：本科
專業(yè)：會計
學校：廣州城市職業(yè)學院
自我評價
本人性格溫和，責任心強，大專期間一直擔任班干部，學生會成員等，曾組織過多場校園活動，被老師評價為一名優(yōu)秀大學生，工作穩(wěn)定性強，吃苦耐勞，不怕忙碌，只求可以學習得到更加多的.東西。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業(yè)：會計
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：會計
工作經驗
20xx/7—至今：XX有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：會計
會計部會計
1.懂得應收應付帳務的處理，懂得如何控制稅賦。
2.懂得財務方面的法規(guī)，懂得財務系統(tǒng)和財務流程。
3.有責任感，有團隊合作精神，熟練掌握金蝶。
4.用友財務軟件及其他辦公軟件。五筆錄入速度快。
20xx/6—20xx/6：XX有限公司[1年]
所屬行業(yè)：紡織，服裝
行政部前臺文員
1.接聽電話，收發(fā)文件，每天為公司網站更新網站上的資料。
2.待人接物，解答顧客的問題，幫忙做好招聘以及面試等工作。
3.用電腦在淘寶上面銷售公司的商品，熟悉淘寶，拍拍等等網站的銷售流程。
教育經歷
20xx/9—20xx/6廣州城市職業(yè)學院會計本科
證書
20xx/6大學英語六級
20xx/12大學英語四級
語言能力
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）
【篇二】網店客服個人簡歷
姓名：張小姐
目前所在：廣州
年齡：21
戶口所在：湖南
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：160cm
人才測評：未測評
體重：
我的特長：
◆求職意向
人才類型：應屆畢業(yè)生
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，售前/售后技術支持-經理/主管/工程師，單證員
工作年限：1
職稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：2000～3499元
希望工作地區(qū)：白云區(qū)，廣州，
◆工作經歷
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位：客服專員
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。
2.對于營銷QQ和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹，特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，盡快查證問題所在。
5.對產品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客戶進行回訪，了解下他們對產品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因：工作環(huán)境
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運
擔任職位：開發(fā)生管
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，并督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產或下訂單。
離職原因：工作環(huán)境
◆教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院
學歷：大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：國際經濟與貿易專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-06澧縣四中文科類高中證
20xx-0920xx-06湖南信息科學職業(yè)學院國際經濟與貿易英語三級、國際商務單證。
◆語言能力
外語：英語良好粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
◆工作能力及其他專長
1、熟練的應用辦公自動化軟件
2、對五金材料的熟悉
3、大學英語應用能力A級
4、外貿單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平
6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力
9、業(yè)務員流程熟練，外貿業(yè)務操作能力強
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強
◆個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經驗，提升工作能力。
