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秘書從業(yè)經(jīng)驗：職場不做辦公室的GossipGirl

陳豪在北京的ABC美國公司工作，他在走廊上遇到了美國同事Amy。 (Office ambience)C：Amy,你有兩分鐘時間嗎？我有點事兒想請教你。A：Yes,but let's step into my office so we don't disturb anyone else.What is it?C：今天，信息技術(shù)部的一個同事被老板叫去...2009-09-04

秘書從業(yè)經(jīng)驗：辦公室好人緣是升職的捷徑

You might think you left the world of cliques and in-crowds behind when you left high school. 你或許以為高中畢業(yè)就告別了拉幫結(jié)派和成群結(jié)隊的生活。 You'd be wrong. The benefits of being popular extend all the way into the adult workplace, ba...2009-09-04

秘書從業(yè)經(jīng)驗：求職英語二面過關(guān)斬將全攻略

關(guān)于簡歷和面試可能你已經(jīng)掌握很多知識了，但是，成功的得到二面的機會以后要怎么辦呢？二面和一面有什么不同呢？一起看看這篇文章吧。 Congratulations! You wowed your prospective employers on your first interview and have been called back for an en...2009-09-04

秘書從業(yè)經(jīng)驗：電話交流中的過濾原則

每個領(lǐng)導(dǎo)每天都要接聽無數(shù)個電話，如果這些電話都要領(lǐng)導(dǎo)親自接聽，他們就沒有足夠的時間和精力去處理公司的戰(zhàn)略問題或核心問題。為了解決這個問題，大部分的經(jīng)營者都讓秘書先過濾電話，把一部分不想接或沒必要接的電話先行代為處理，只有重要事情非得由領(lǐng)導(dǎo)親...2009-05-09

秘書從業(yè)經(jīng)驗：秘書的拒絕與尊嚴(yán)

《宋史蘇軾傳》記載，元豐末年，杭州僧人凈源死后，他的徒弟乘海船到高麗將凈源的死訊告知高麗王子義天，義天則派僧徒來中國祭奠凈源；同時，帶來了高麗國國母所送的兩個金塔，為宋朝皇帝和皇后祝壽。當(dāng)時蘇軾任杭州知州，面對高麗國僧徒向皇帝轉(zhuǎn)呈禮物的請...2009-05-09

秘書從業(yè)經(jīng)驗：胡喬木任毛澤東秘書的啟示

胡喬木同志是毛澤東的政治秘書，號稱‘中共中央一枝筆”他在毛澤東身邊工作25 年，堪稱新中國第一代秘書的杰出代表。從他當(dāng)秘書的歷史經(jīng)驗中，我們可以得到許多啟示：一、要有善于學(xué)習(xí)的精神胡喬木作為清華大學(xué)的高材生，本來就喜歡看書學(xué)習(xí)，調(diào)往毛澤東身邊...2009-05-09

秘書從業(yè)經(jīng)驗：羅斯福的秘書―威廉．洛布

在羅斯福還是州長的時候，威廉．洛布由于出色的速記才能和良好的工作表現(xiàn)而受到羅斯福的賞識。羅斯福是這樣談洛布的：我的工作時間是沒有規(guī)律的，當(dāng)我在辦公室外想要工作時，洛布是我能夠找到的唯一的一名速記員或秘書，洛布是愿意犧牲一切生活以滿足其領(lǐng)導(dǎo)需...2009-05-08

秘書從業(yè)經(jīng)驗：走近高級秘書快樂享受工作

用玫瑰來比喻她們，其實并不恰當(dāng)，可能也不會被她們自己所認(rèn)可，因為她們的工作一點也不是玫瑰那般的耀眼，而是低調(diào)的，平實的，大多數(shù)時候是瑣碎的。但是，在她們身上，的確有著許多如同玫瑰一般的特質(zhì)：她們外表端麗、舉止文雅；學(xué)歷大學(xué)本科以上，能講一口...2009-04-28

秘書從業(yè)經(jīng)驗：秘書人員的思想作風(fēng)

秘書人員必須具備以下良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)：一、全心全意為人民服務(wù) 秘書人員的工作特點是繁重、瑣碎、常居幕后而又責(zé)任重大。秘書人員經(jīng)常擬稿，但自己不署名，也不拿稿費；辛勤工作，有時卻得不到別人的諒解，得不到社會的承認(rèn)。這就要求秘書人員能任...2009-04-28

秘書從業(yè)經(jīng)驗：秘書人員的專業(yè)能力

秘書人員的專業(yè)能力，主要是指語言文字應(yīng)用能力、組織能力、判斷能力、應(yīng)變能力和社交能力。（一）較高的文字水平。秘書人員工作中的一個重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語...2009-04-28

秘書從業(yè)經(jīng)驗：辦公室人員修煉術(shù)

辦公室是承上啟下、疏通四面八方的樞紐，是領(lǐng)導(dǎo)集體決策前、決策中的參謀部，是落實重大部署、解決問題的協(xié)調(diào)部、督辦部，同時又是服務(wù)部。而辦公室人員時時處在領(lǐng)導(dǎo)身邊，，一言一行都代表企業(yè)以及領(lǐng)導(dǎo)的形象，因此必須念好“八字”經(jīng)。一是忠。要站在戰(zhàn)略和...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗：說說我當(dāng)秘書的心得經(jīng)驗

1、有些事要想到領(lǐng)導(dǎo)前邊雖然你要聽領(lǐng)導(dǎo)布置工作，但有些事情，秘書要想在領(lǐng)導(dǎo)前邊，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。這樣做，領(lǐng)導(dǎo)才會感到你是一個好秘書。2、領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要提前交卷如寫材料、搞調(diào)查等，一定爭取按領(lǐng)導(dǎo)要求提前一點完成，對于按照要求完不成的任務(wù)，要提前...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗：辦公室自動化作用和條件

辦公室自動化作用和條件管理是科學(xué)，是財富，是一種巨大的資源。但眾所周知，各級和類的辦公機構(gòu)，總是把大量的人力物力花費在各種文件、信函、報刊文摘、資料卡片、會議紀(jì)要、人事檔案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等信息管理上。所以，多少年來人們總是試圖從這些既重要又繁瑣...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗：企業(yè)行政事務(wù)管理制度

第一條總則1.為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。第二條檔案管理1.歸檔范...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗：公司計算機管理制度

第一條總則隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)營管理工作的要求也越來越高，采用計算機對企業(yè) 進(jìn)行管理，是提高工作效率和管理水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推廣應(yīng)用計算機管理，對增加工廠經(jīng)濟(jì)效益將起積極的促進(jìn)作用。第二條計算機的管理...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗：辦公室物資管理條例

第一章總則為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。第二章物資分類公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等管制品：訂書機、打...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗：初級秘書之“七種武器”

秘書并不像想象的那么輕松。所以，如果有意做秘書這行，那就必須先審視一下自己是否具備必要的素質(zhì)：（1）具有細(xì)致、周到的思考習(xí)慣，一絲不茍的工作作風(fēng)；（2）辦事條理清楚、記憶準(zhǔn)確；（3）忠心、誠實、不喧賓奪主；（4）了解企業(yè)和公司的部門機構(gòu)和人...2009-04-06

秘書從業(yè)經(jīng)驗：高級秘書之角色轉(zhuǎn)換

從世界范圍來看，高級地秘書并沒有幾個是從初級、中級做到現(xiàn)在，絕大部分曾轉(zhuǎn)行做過管理工作，因此積累了豐富地管理經(jīng)驗。然而在國內(nèi)優(yōu)秀地資深秘書還未出現(xiàn)，因為目前從事秘書工作即使做到頂級地秘書例如總裁助理這樣地位置，月薪也只在1萬元左右，而實際上...2009-04-06

秘書從業(yè)經(jīng)驗：秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員

知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象...2009-04-03

秘書從業(yè)經(jīng)驗：給上司指錯的技巧

慈禧太后愛看京戲，常賞賜藝人一點東西．一次她看完著名演員楊小樓的戲后，把他召到眼前，指著滿桌子的糕點說：“這一些賜給你，帶回去吧！” 楊小樓叩頭謝恩，他不想要糕點，便壯著膽子說：“叩謝老佛爺，這些貴重之物，奴才不敢領(lǐng)，請……另外恩賜點……” ...2009-04-03

秘書從業(yè)經(jīng)驗：巧妙利用電子檔案存儲優(yōu)勢

操作方便形成檔案之前的電子文件，其增、刪、改等都很方便，而且改后不留任何痕跡，保證了檔案頁面的整潔。并且電子檔案具有高度的標(biāo)準(zhǔn)性，使之對電子檔案的檢索更加方便。傳遞快捷、實現(xiàn)資源共享一份紙質(zhì)檔案只能在某時、某地讓能夠接觸到它的人閱讀，而電子...2009-03-18

秘書從業(yè)經(jīng)驗：如何有效的提升你的溝通技巧

與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。但無論是在家里或是工作中，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄！再好的交流...2009-03-18

秘書從業(yè)經(jīng)驗：秘書工作需要建設(shè)性溝通

建設(shè)性溝通是指在不損害、甚至在改善和鞏固人際關(guān)系的前提下，幫助管理者進(jìn)行確切、誠實的人際溝通方式。建設(shè)性溝通主要有以下三方面的重要特征：（1）信息的準(zhǔn)確傳遞；（2）積極的人際關(guān)系，溝通雙方的關(guān)系因為交流而得到鞏固與加強；（3）目標(biāo)是解決問題...2009-03-18

秘書從業(yè)經(jīng)驗：表揚信寫作應(yīng)注意的事項

敘事要實事求是。對被表揚的人和事的敘述一定要準(zhǔn)確無誤，既不夸大，也不縮小。評價要實事求是，恰如其分。要用事實說理。要充分反映出對方的可貴品質(zhì)。寫動人事跡要做到見人、見事、見精神。不要以空泛的說理代替了動人的事跡。表揚信語氣要熱情、懇切，...2009-02-22

秘書從業(yè)經(jīng)驗：秘書不給火老板煙不燃

時下一些粗制濫造的電視連續(xù)劇和三流的長篇小說，總喜歡在女秘書身上做文章：要么是為了錢財，要么是為了權(quán)力，女秘書不惜以色相去引誘自己的老板……對于這類精神垃圾，人們盡可以一笑了之。但是，在實際工作中，如何把握好與上司交往的分寸，卻是不少女秘書...2009-02-09

文秘：積累工作經(jīng)驗走向管理

“文秘，什么？給人家當(dāng)小蜜？”幾年前孫小姐還經(jīng)常聽到有人半開玩笑地曲解她所從事的職業(yè)，但最近在中國青年報社會調(diào)查中心、智聯(lián)招聘和新浪招聘聯(lián)合進(jìn)行的職業(yè)吸引力調(diào)查中，“文秘是可以積累經(jīng)驗的職業(yè)，是走向管理崗位的階梯”這一觀點卻得到了48％的公眾...2009-02-09

秘書資格從來經(jīng)驗：正視知識與能力的差距

講知識重要時，我們常常引用培根的一句名言: 知識就是力量。按照這種說法，似乎讀的書越多、掌握的知識越豐富、學(xué)歷越高的人能力素質(zhì)就越強。顯然，這是不準(zhǔn)確的。實踐證明，知識與能力有一段距離，知識只有轉(zhuǎn)化為能力才有意義，能力比知識更重要(當(dāng)然，這里的...2009-02-08

秘書資格考試從業(yè)經(jīng)驗：秘書當(dāng)具“四心”

秘書素質(zhì)的強弱直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作質(zhì)量與工作效率的高低，關(guān)系到黨和國家方針政策的貫徹與落實。筆者認(rèn)為秘書人員當(dāng)具“四心”。對組織——忠心忠誠可靠是秘書的基本品德。秘書所從事的工作，是政治性很強的工作，要求秘書在任何時候都必須講政治、忠誠可...2009-02-08

秘書資格考試從來經(jīng)驗：英國的商務(wù)秘書

商務(wù)秘書在英國由來以久，最早的商務(wù)秘書培訓(xùn)機構(gòu)ICSA (The Institute of Chartered Secretaries andAdministrators)成立于19世紀(jì)中后期。到今天，該機構(gòu)已成為英國最負(fù)盛名的秘書培訓(xùn)及認(rèn)證機構(gòu)。究其原因，與其為英國社會的各行各業(yè)源源不斷地培養(yǎng)和輸送了大...2009-02-08

秘書從業(yè)經(jīng)驗：秘書寶典十招

1、有些事要想到領(lǐng)導(dǎo)前邊　　雖然你要聽領(lǐng)導(dǎo)布置工作，但有些事情，秘書要想在領(lǐng)導(dǎo)前邊，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。這樣做，領(lǐng)導(dǎo)才會感到你是一個好秘書。　　2、領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要提前交卷　　如寫材料、搞調(diào)查等，一定爭取按領(lǐng)導(dǎo)要求提前一點完成，對于按照要求完不成的...2009-02-08